la toma de decisiones racional consiste en resolver los problemas
escogiendo la alternativa más adecuada de entre las disponibles.
La decisión será más correcta cuanto más probable sea conseguir
el efecto deseado y más eficiente resulte
Podríamos decir que la toma de decisión racional muestra la
forma de cómo deben o cómo les gustaría a las empresas y a las
personas tomar las decisiones y no cómo son tomadas realmente
Modelos de toma de decisiones probabilísticas
Un modelo se define como probabilístico cuando siempre que
se somete a un mismo estimulo, reacciona de forma
diferente. En los problemas de toma de decisiones con
frecuencia se tiene la necesidad de tomar decisiones con base
en fenómenos asociados con la incertidumbre
Teorías de simulación
La teoría de la simulación permite valorar, replantear y medir, por ejemplo, la
satisfacción del cliente ante un nuevo proceso, la utilización de recursos en el
nuevo proceso o incluso el tiempo para minimizarle
Conceptos básicos de coaching
El coaching es un proceso de cambio y de aprendizaje interpersonal, basado en un contexto de compromiso, que se
produce a través de un diálogo estructurado entre un coach y su cliente (coachee), de forma que éste pueda
conseguir un objetivo de mejora personal relacionado con su trabajo
Empowerment
Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el
hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles
el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo
Habilidades directivas
Las habilidades gerenciales, habilidades directivas, habilidades de gestión o habilidades organizativas
son las necesarias para gestionar óptimamente una organización o un evento complejo
EJEMPLOS
Saber dirigir y liderar Tomar decisiones a partir de
objetivos Ser solucionador de problemas
Adaptarse y ser flexible Conocerse confiar en uno
mismo y no perder el entusiasmo La habilidad del
asertividad Ser capaces de delegar Negociar y
comunicar