Sistema Turístico

1. Jerarquía 5

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   •  Atractivo excepcional y de gran significación para el mercado turístico, recurso único en el mundo, tales como: la Torre Eiffel o el Coliseo romano.
2. Jerarquía 4

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   • Rasgos motivadores para el mercado externo o interno, tales como: las gastronomía mexicana o el parque temático Xcaret.
3. Jerarquía 3

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   • : Atractivo con algún rasgo llamativo, capaz de interesar a visitantes de larga distancia, ya sea del mercado interno o externo, que hubiesen llegado a su zona por otras motivaciones turísticas, tales como: El museo Frida Kahlo o el Pueblo Mágico de San Sebastián de Oeste
4. Jerarquía 2

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   • : Atractivos con méritos suficientes como para ser importantes para el mercado interno, pero sin condiciones para el turismo receptivo y que forman parte del patrimonio turístico. Equivalente a recurso único en una localidad, tales como: Cualquier inmueble histórico considerado patrimonio para una ciudad, una festividad regional.
5. Jerarquía 1

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   • Elementos con poca relevancia pero complementarios de otros mas grandes, tales como: alguna zona arqueológica de una comunidad

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• Son organizaciones del orden público y privado que representan a prestadores de servicios de los sectores relacionados con el turismo, de la misma manera que siguen políticas, velan por intereses propios de sus agremiados, desarrollan proyectos y fomentan la inversión. En México existen por ejemplo: la Secretaría de Turismo (Sectur) la Secretaria de Economía, la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat), el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur), etc.

1. SECTUR
2. SEMARNAT
3. FONATUR

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• Definida por el diccionario de la Real Academia Española como el conjunto de elementos, dotaciones o servicios necesarios para el buen funcionamiento de un país, de una ciudad o de una organización cualquiera. En el caso del sector turismo, son las vías de comunicación indispensables para que el viajero pueda trasladarse dentro y fuera del destino turístico. Son 3 tipos de infraestructura: marítima, terrestre y aérea.

1. Aéreas

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   • Helicóptero. ... Avión. ... Avioneta. ... Globo aerostático. ... Dirigible o Zeppelin. ... Parapente. ... Paramotor. ... Teleférico
2. Marítimas

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   • los de pasaje, los de pesca y los de guerra
3. Terrestres

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   • tren, autobus, carro, bicicleta, motocicleta.
4. Equipamiento e instalaciones

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   • hoteles, moteles, restaurantes, cafés, canchas de tenis, campings, agencias de viajes,

1. Intangibles

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   • Cuando adquirimos un producto, podemos tocarlo u olerlo antes incluso de realizar la compra, lo que nos ayuda a saber si es lo que estamos buscando. Cuando queremos vivir la experiencia de un viaje, es imposible que nos acerquen a la habitación real de hotel para verla, tampoco el medio de transporte, o las atracciones del destino; esto quiere decir intangibilidad, los servicios no se pueden ver, oír, sentir, oler o probar antes de su compra.
2. Indisociables

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   • Carácter indisociable quiere decir que quien vendió un producto turístico no se puede alejar del mismo producto. Por ejemplo, si se adquiere una noche de hotel en un destino de playa, cuando el huésped arribe al lugar a recibir lo que pago, el gerente, quien probablemente gestionó la venta, tendrá que estar presente para entregar el producto y mantenerse al pendiente de las posibles necesidades del cliente. Por lo tanto en un servicio turístico tanto el producto en sí, como el vendedor y el comprador conviven en un mismo tiempo y lugar.
3. Variables

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   • Variabilidad quiere decir que la calidad del servicio depende de quién, cuándo y dónde se entregue. Es muy común que al momento de acudir a un restaurante, un mismo mesero tenga tratos diferentes en días diferentes. Un día puede estar de malas porque que recibió una llamada de atención por parte de sus jefes u otro día puede ser la persona más feliz porque tuvo un aumento de sueldo; esto se verá reflejado en el servicio que recibe el cliente
4. Perecederos

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   • A diferencia de un producto físico, los servicios no se pueden almacenar para una futura venta. El ejemplo más claro sucede en los servicios de hospedaje, por ejemplo, si un hotel dispone de 40 habitaciones y un día solo logro vender 30 de ellas, nunca podrá recuperar la venta perdida por las otras 10.

1. Viajeros

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   • Es la definición más amplia de todas y de esta se desprenden el resto. Cualquier persona que se encuentre realizando un viaje (por cualquier motivo) entre dos lugares geográficamente distintos y fuera de su entorno habitual, es correcto llamarlo viajero. Personas que se encuentran en otro lugar por trabajo, refugiados, diplomáticos o migrantes no son viajeros. En este término, no importa si se viajó por menos o más de 24 horas, si se pernoctó (se quedó a dormir) en el lugar o no, o si gastó mucho o poco; por el simple hecho de estar realizando el desplazamiento, ya se puede considerar a la persona, viajero. Esto quiere decir que en las siguientes definiciones, todos serán tratados viajeros.
2. Visitantes

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   • Personas que viajan a un destino principal distinto al de su lugar de residencia, por una duración inferior a un año, con cualquier propósito, excepto aquel que implique ser empleado por una organización establecida en dicho lugar o país. Pueden ser nacionales cuando viajan dentro de su mismo país e internacionales cuando lo hace fuera de su país de origen. De este término se desprenden dos: turistas y excursionistas.
   1. Turistas

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      • Un turista es un visitante, con la condición que debe pernoctar en el destino, esto es, que se quede por al menos 24 horas, pero como ya se menciono antes, no más de 1 año; los motivos pueden ser personales, profesionales o de negocios.
   2. Excursionistas

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      • Al igual que el turistas, todo excursionista es un viajero, pero aquí la condición radica en que durante su no deben pernoctar en el destino, o lo que es igual, no deben durar más de 24 horas ahí. Para efectos estadísticos, los excursionistas normalmente son personas que viajan a ciudades fronterizas, ya sea en su propio vehículo o en cruceros, a destinos de costa.

Annotations:

• Comunidad receptora o locales es como normalmente se les conoce, son quien presta los servicios y tiene contacto con los turistas

1. Habitantes
2. Prestadores de servicios