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Description
Mind Map by fatima rivas, updated more than 1 year ago
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Created by fatima rivas
almost 4 years ago
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SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
- INFORMATIZACIÓN
PARA CREAR VALOR
- se considera como la
tecnología de la actual
economía
- está basada en
la información y
conocimiento.
- está basada en
la información y
conocimiento.
- medio principal
para hacer crecer a
los negocios, para
transformarlos y
hacerlos más
competitivos.
- Para llevar a cabo la
informatización, todo
producto se forma de
dos componentes
básicos:
- Físico
- Informativo
- Físico
- se considera como la
tecnología de la actual
economía
- SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
- Sistemas de
procesamiento de
transacciones
- Sistemas de
control de
procesos de
negocio
- Sistemas de
colaboración
empresarial
- Sistemas de
Información de
Gestión
- Sistemas de apoyo a la
toma de decisiones
- Sistemas de
Información
Ejecutiva
- Sistemas de
procesamiento de
transacciones
- EMPRESA
EXTENDIDA
- Modelo
estratégico que
sustituye la
rivalidad y la
competencia por
la cooperación
entre empresas y
la vinculación e
intimidad con el
cliente
- Aspectos
clave en la
empresa
extendida
- estrategico
- operativo
- inoovación
- estrategico
- Caracteristicas
- Integracion de
sus clientes,
distribuidores y
proveedores a
través de la
implantación de
soluciones
- CRM (gestión
de las
relaciones con
clientes)
- SCM (gestión de
cadena de
suministros)
- Elemento en una
formulación de
una visión
estratégica.
- Empresa
dominante
- Extensión del
ámbito de
operaciones
- Toma el liderazgo
y marca las
características de
las relaciones.
- Integracion de
sus clientes,
distribuidores y
proveedores a
través de la
implantación de
soluciones
- Modelo
estratégico que
sustituye la
rivalidad y la
competencia por
la cooperación
entre empresas y
la vinculación e
intimidad con el
cliente
- IMPACTO DE LOS
SITEMAS DE
INFORMACION EN
LA ATENCION AL
CLIENTE
- El gran reto de la
gestión de los
sistemas de
información de hoy
en día es reducir al
mínimo los costes
operativos para
dedicar mayores
recursos a innovar y
actualizar los
sistemas de gestión
de negocio
- está formado por
los servicios
siguientesde
soporte al
negocio
- Los servicios comunes
- ✓ Los servicios colaborativos
- Los proyectos especiales
- Los servicios futuros
- Los servicios comunes
- El gran reto de la
gestión de los
sistemas de
información de hoy
en día es reducir al
mínimo los costes
operativos para
dedicar mayores
recursos a innovar y
actualizar los
sistemas de gestión
de negocio
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