Las actitudes son declaraciones de evaluación favorables o desfavorables, relativas a objetos, personas
o acontecimientos. Reflejan cómo se siente un individuo con relación a algo, y ejerce una influencia
específica sobre la respuesta que da una persona a la gente, los objetos y la situación con que se
relaciona. La actitud tiene implicación en todo organismo social por cuanto:
Las actitudes constituyen las predisposiciones hacia los aspectos del mundo. Por consiguiente, los
miembros de una institución asumen actitudes respecto a sus jefes, los sistemas de control, las normas
establecidas, las políticas implementadas y los demás factores organizacionales pertinentes.
Las actitudes proporcionan la base emocional de las relaciones y la identificación de una persona hacia
los demás. Por tanto, de las actitudes positivas o negativas (favorables o desfavorables) dependen en
gran medida un ambiente cordial o de mucha hostilidad entre los miembros.
Las actitudes están organizadas y están cerca del núcleo de la personalidad, es decir, ciertas actitudes
son persistentes y duraderas, sin embargo, están sujetas a cambios.
Valores del individuo
El individuo se incorpora a la organización llevando consigo todo su bagaje psicológico, es decir aporta
al conjunto organizacional sus habilidades, destrezas, valores, percepciones, actitudes, motivaciones,
expectativas y metas que tiene, junto con otros aspectos inherentes a su temperamento y
personalidad, asimismo dentro de ella despliega sus actitudes, inteligencia, conocimientos y
competencias, las cuales pueden ser congruentes con los objetivos de la organización o también
pueden ir en contra de los objetivos de la misma.
Desde otra perspectiva el individuo ingresa a la organización como un todo único e indivisible y lleva en
si toda su contribución psicológica.
:Valores Individuales: Se refieren al respeto, dignidad, lealtad, moralidad, entre otros, los cuales conducen a la existencia de
un ambiente favorable para el trabajo donde se distinguen los individuos.
El respeto, generador de confianza en el individuo y la organización, el cual permite reconocer las
fortalezas, equilibrar las debilidades y nutrir las destrezas con disciplina; asimismo, como el elemento
que permite aceptar a las personas tal como son
La seguridad, concebida como el rechazo al fracaso, a la pérdida de la seguridad, la fe, y
específicamente la dificultad de lograr los objetivos planificados
La dignidad y la entereza que incorpora el respeto hacia sí mismo, el mérito que se aprecia en uno y en
los demás, es decir el derecho a tener una familia, un hogar y una organización armoniosa, donde
prevalece el afecto.
La lealtad, relacionada con la dignidad y con el respeto
La moralidad, las costumbres, las cuales son aprendidas desde los primeros años de vida; de allí que se
concreta en la formación familiar la cual se fortalece en la escuela.
Efecto en el Comportamiento Organizacional
Si el estudio de las organizaciones no toma en cuenta la existencia e importancia que tienen las
diferencias individuales entre los integrantes de la organización, enfrentarán serias dificultades cuando
intenten ser útiles en la práctica al asistir a las organizaciones en la solución de problemas.
Compartir conocimiento dentro de la Administración Pública, se presenta como un proyecto para la
mejora de los servicios prestados, como una solución a la necesidad de cambio en la práctica docente
de la Administración Pública, que partiendo de un foco inicial protagonizado por los profesionales
docentes encargados de actualizar los conocimientos dentro del IAAP, pase a convertirse en un modelo
de actuación entre todos los miembros de la organización (en este caso, la Administración Pública
Andaluza). Así pues, la concreción de los aspectos clave para el comportamiento organizacional de los
empleados públicos, se convierte en un apartado obligatorio en el estudio de la Gestión del
Conocimiento
Las organizaciones son unidades y sistemas sociales coordinados, compuestos por individuos que
funcionan en forma relativamente constante para alcanzar una meta. Su existencia permite que los
miembros que la conforman alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las
restricciones individuales. Por su parte, las personas que están dentro de la organización, a través de la
percepción, evalúan e interpretan su entorno, se forman de él un modelo con significado, en el cual
participan y que a la vez influye sobre la conducta de ellos mismos.
La aserción de las organizaciones como un conjunto de individuos, con una amplia e inherente
diversidad de necesidades e intereses particulares, cuya búsqueda de satisfacción personal y control
del medio en el que trabajan influyen y modifican el entorno organizacional que a su vez regula y
conforma el comportamiento de sus integrantes, implica la necesidad de un ajuste entre el individuo y
la organización, que conjugue los procesos de socialización y de personalización de organizaciones e
individuos respectivamente. Dicho ajuste, conlleva determinar el grado de aceptación mutua, y debe
combinar de manera recíproca y complementaria los esfuerzos de la organización para socializar a los
nuevos miembros, con los esfuerzos de éstos para modificar y adaptar su puesto, grupo de trabajo e
inclusive la organización total, a sus intereses particulares.
Se denomina como comportamiento todas aquellas reacciones que tienen los seres vivos en relación
con el medio en el que se encuentran. Esto se debe a los estímulos para actuar y hablar (conducta)
en cada espacio.