PSICOLOGÍA DEL DESEMPEÑO ROMMEL BOADA

Description

Psicología del desempeño UTPL Practicum 4
Patricio Boada
Mind Map by Patricio Boada, updated more than 1 year ago More Less
Ivan Campoverde Alvarado
Created by Ivan Campoverde Alvarado over 3 years ago
Patricio Boada
Copied by Patricio Boada over 3 years ago
2
0

Resource summary

PSICOLOGÍA DEL DESEMPEÑO ROMMEL BOADA
  1. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
    1. Su finalidad es juzgar o estimar el valor, excelencia y cualidades de una persona perteneciente a la organización.
      1. Métodos de evaluación de desempeño, según lo que miden
        1. Las características
          1. Más usados, mide la confiabilidad, creatividad, iniciativa, liderazgo.
            1. Escalas gráficas de calificación
              1. Método de Escalas mixtas
                1. Método de distribución forzada
                  1. Método de formas narrativas
                2. Los comportamientos
                  1. Mide la frecuencia en un comportamiento
                    1. Método de incidente crítico
                      1. Escala fundamentada para la medición del comportamiento
                        1. Escala de observación de comportamiento
                      2. Los resultados
                        1. Evalúa los resultados, los logros, es menos objetiva y menos abierta el sesgo.
                          1. Mediciones de productividad
                            1. Administración por objetivos
                        2. Diferentes métodos de evaluación para el desempeño
                          1. Técnica de escala gráfica calificada: describe el nivel de desempeño
                            1. Método de alternancia en la clasificación: clasificar a los empleados según determinadas características
                              1. Método de comparación de pares: clasificar el mejor empleado de cada par.
                                1. Método de distribución forzada: curva con porcentajes predeterminados según categorías de dsempeño.
                              2. Beneficios de la evaluación
                                1. Repaso del desempeño del empleado con su supervisor.
                                  1. Sugerencias por parte del supervisor para la mejora del desempeño..
                                    1. Aportar criterios para las recomendaciones salariales
                                      1. Identificar las fortalezas y debilidades del desempeño de un empleado.
                                      2. Problemas de la evaluación
                                        1. Carencia de normas.
                                          1. Error del evaluador
                                            1. Mala retroalimentación
                                              1. Comunicaciones negativas
                                                1. Criterios poco realistas
                                                2. Pasos de una evaluación de desempeño
                                                  1. Definir el puesto: de acuerdo entre jefe y colaborador
                                                    1. Evaluar el desempeño en función del puesto
                                                      1. Retroalimentación: comentar el desempeño
                                                    2. EVALUACIÓN 360° FEEDBACK
                                                      1. Esquema sofisticado de evaluación donde el empleado es evaluado por todo su entorno: Que permite recoger una información de alta calidad.
                                                        1. Orden jerárquico de la evaluación 360°
                                                          1. Definir las competencias cardinales como específicas de la organización y del puesto
                                                            1. Diseño de la herramienta: cuestionarios, u otra herramienta que se vaya a utilizar
                                                              1. Elección de las personas que evaluaran (evaluadores)
                                                                1. Inicio del proceso: evaluación
                                                                  1. Relevamiento , análisis y procesamiento de los datos
                                                                    1. Comunicación a los interesados: sobre los resultados respectivos de la evaluación
                                                                      1. Informe: Se lo entregara solo al evaluado
                                                                      2. Elementos de la evaluación 360°
                                                                        1. 1. La herramienta
                                                                          1. 2. Una prueba piloto
                                                                            1. 3. Entrenamiento a evaluadores y evaluados
                                                                              1. 4. Manuales de instrucción
                                                                                1. 7. La devolución a los evaluados
                                                                                  1. 9. Pensamiento externo
                                                                                    1. 8. Los informes
                                                                                      1. 6. Seguimiento con los evaluados
                                                                                        1. 5. Continuidad del proceso
                                                                                          1. Objetivos de la Evaluación
                                                                                            1. Conocer el desempeño.
                                                                                              1. Detectar áreas.
                                                                                                1. LLevar a cabo acciones
                                                                                            2. Características de la evaluación
                                                                                              1. La primera evaluación no es definitiva, solo da apertura al proceso
                                                                                                1. Identificar en el instrumento que permita establecer una relación con el evaluado.
                                                                                                  1. Está protegido por el anonimato
                                                                                                    1. Se deben evitar los retrasos en la entrega de informes
                                                                                                      1. Se debe evitar los espacios en blanco
                                                                                                    2. Bibliografía
                                                                                                      1. Alles, M. (2006). Desempeño por competencias, evaluación de 360°. Buenos Aires: Granica.
                                                                                                        1. Landy, F. J., & Conte, J. M. (2005). Psicología industrial: Introducción a la psicología industrial y organizacional. McGraw-Hill.
                                                                                                          1. Arias, R. M. (2010). La evaluación del desempeño. Papeles del psicólogo, 31(1), 85-96.
                                                                                                          Show full summary Hide full summary

                                                                                                          Similar

                                                                                                          Esquema- Psicologia y ruralidad
                                                                                                          paula andrea penagos gonzalez
                                                                                                          Lisette Quintero - Aplicación de la Psicología Organizacional
                                                                                                          Lisette Quintero
                                                                                                          Historia de la psicología
                                                                                                          Elizabeth Rs
                                                                                                          APORTES DE WILHELM WUNDT A LA PSICOLOGIA
                                                                                                          ninoskarocio-dia
                                                                                                          Perspectivas Teóricas del Desarrollo Humano
                                                                                                          Amada López Fern
                                                                                                          CULTURA Y DESARROLLO COGNITIVO (Jerome Bruner)
                                                                                                          Gvty Rey
                                                                                                          psicologia social
                                                                                                          Karloz Prz
                                                                                                          Bases Bio-Psico-Sociales del Comportamiento
                                                                                                          evelia-1983
                                                                                                          Psicología Social / Fenómenos Intrapersonales
                                                                                                          Ana Maria Sierra0492
                                                                                                          Gruppo sociale
                                                                                                          Laura Antichi
                                                                                                          Neuronas y Sinapsis
                                                                                                          Kathia Morales