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Sistemas de información de la empresa
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Mind Map by
Milton Cesar Carvajal
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Milton Cesar Carvajal
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Sistemas de información de la empresa
Sistema de información para el nive tactico
Este nivel permite a los directivos
Medir el rendimiento de sus departamentos
De tal forma
Como realizar
Operaciones de control, formular las nuevas reglas de decisión
Y estas se aplicarán
En el nivel operativo para planificar como asignar recursos
Información requerida
Objetivos, expectativas, presupuestos
Y
La desviación entre lo planificado y los resultados obtenidos
Pero también
La causa de la desviación y el análisis de las alternativas que corrijan la desviación
Sistema de información para el nive estratégico
Establece estrategias
Que
A largo plazo guiaran los objetivos marcados
Requieren datos
Como
Perspectivas económicas, actualidad política, capacidad de funcionamiento propio
Aunque
Hay datos que son objetivos muchos se basan en juicios de valor
Es por eso
Que existe la imposibilidad de planificación
Debido
A la falta de estructuración
Pero es preferible contar con un sistema imperfecto
Que sin ningún soporte de decisión
sistemas de información para el nivel operativo
Consta
De un sistema de procesamiento de transacciones, Informes y consultas
También se encuentran requerimientos del sistema de información
Para
La toma de decisiones estructuradas
Las cuales son
Datos de entrada claros y no ambiguos
Procedimientos de validación que aseguren que la entrada de datos es correcta
Procesar datos de entrada utilizando reglas de decisión prestablecidas
Obtener una salida útil para la acción
sistemas de información y niveles de decisión
Primer objetivo de un sistema de información
Suministrar a los distintos niveles de la dirección la información necesaria
Para
Planificar, controlar la toma de decisiones
Existen
Decisiones estructuradas
Son aquellas
Que se pueden definir reglas y procedimiento
En cambio
Las decisiones no estructuradas
No tienen decisiones predefinidas
Es decir
No tiene puntos de referencia idénticos en el pasado
Las reglas de decisión deben ser creadas para cada ocasión
Por esto
Esas decisiones deben tener un grado de intuición y sentido común
Entonces
Nivel estratégico
Decisiones a largo plazo, alto riego
Nivel operativo
Se trabaja a corto plazo, con bajo riesgo
Nivel táctico
Están entre el nivel estratégico y el operativo
Ejemplo
Decisiones correctoras de desviación presupuestaria
La paradoja tecnológica
Se desprende
De que la inversión en tecnologías
Es para lograr los objetivos de la empresa, reduciendo costos y apoyando la planificación la realización de actividades complejas
Pero paradójicamente
Según estudios realizados
En algunos casos
La inversión de las tecnologías no incrementa la productividad
Incluso a veces
Hay decremento en la productividad global de la empresa
Esto se da
Por qué las tecnologías de la información deben ser bien gestionadas
También
El tipo de inversión que se realizan son debido a la imitación irracional del comportamiento de otras organizaciones
Otro motivo
Son condiciones para permanecer en un sector, pero no mejoran la renta
Por ultimo
La paradoja se da
por
Inversiones a corto plazo
En vez de
Inversiones a largo plazo
El papel de la tecnologia de la información en el sistema de información
Se popularizó
En la década de los años 1980
Implementando
Potencia de cálculo y la capacidad de análisis de datos
Proporcionada por
Ordenadores
Entonces
El sistema de información
Se define como
Un sistema integrado usuario-máquina para proveer información
Que apoye
Las operaciones, la administración, y las funciones de toma de decisiones en una empresa.
Lo negativo
En las tareas de administración la productividad no es la esperada
También
Los gastos de operación del sistema se incrementan
Según
La forma en que cada empresa hace uso y se adapta a las nuevas tecnologías
Objetivos y características del sistema de información
objetivos
Suministra
A los distintos niveles de dirección
Información necesaria
Para
Planificar, controlar y toma de decisiones
También
Colaborar en la consecución de los objetivos de la empresa
Y lograr
Ventajas competitivas
Y obtener
Rentabilidad a la medida del sector
Características
Fiable
Que proporcione información de calidad
Relevante
Que la información sea de importancia para el destinatario final
Oportuna
Que el sistema proporcione la información en el momento oportuno
Selectivo
Que se suministre la información necesaria solo para la tarea que se haya asignado
Flexible
El diseño del sistema debe permitir su fácil modificación
Dato, infornación y conocimiento
Dato
Conjunto de caracteres
Representan
Un hecho o concepto
Información
conjunto de datos
transmiten un mensaje útil
Que dentro de un contexto que se le añade valor
Conocimiento
Recurso organizativo
Que posibilita
La conversión de la información en decisiones y acciones
Definición de sistema de información
Conjunto de elementos
Integrados e interrelacionados
Objetivos de estos
Depurar, capturar, almacenar, recuperar, actualizar y tramitar datos cuando sean requeridos por la organización
Perspectiva tradicional mecanecista
Enfoque clásico de dirección
Lo importe era
El flujo real
De
Metería prima, producto etc.
Y se actualiza
Como
Simple herramienta de control
Importancia de la información
Se considera estratégico
Por qué se ha convertido en uno de los recursos más importantes dentro de la empresa
El sistema de información de la empresa
Para participar con éxito
La empresa debe valorar y gestionar bien su información
Desempeña un papel
Según su enfoque de estudio utilizado
Anteriormente el sistema de información
Se consideraba mecanicista
Luego
Se dio la importancia como sistema
El alcance del sistema de información
Se define
En función de diversos elementos
Datos
Costos de obtenerlos, depurarlos, almacenarlos, procesarlos
También
El valor que tenga el usuario para la información de salida
Entonces
El ROI
Que compara los beneficios con el coste de obtenerlos
Se pude obtener la cuantificación monetaria
Sistema de información y funciones organizativas
El segundo gran objetivo
Estas actividades son realizadas
Por
Departamentos estructurales de la empresa
En función de tareas recomendadas
En virtud
De la función organizativa, departamental, área o sistema funcional
Por otra parte
Los departamentos operan independientes
Realizando sus tareas recomendadas
Actuando
De forma coordinada
Para
Alcanzar los objetivos organizativos fijados
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