NORMA INEN-ISO 15189-2009 (literal 4)

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INEN ISO 15189 LITERAL 4
Ricardo Velásquez Carbo
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Ricardo Velásquez Carbo
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NORMA INEN-ISO 15189-2009 (literal 4)
  1. Organización y gestión
    1. Debe ser legalmente identificable
      1. Deben diseñarse para satisfacer necesidades del paciente
        1. debe cumplir los requisitos pertinentes
          1. deben definirse para identificar los conflictos de interés
            1. debe tener responsabilidad sobre el diseño, implementación, mantenimiento y mejora del SGC
            2. Sistema de Gestión de la Calidad
              1. asegurar que los documentos se comprendan e implementen
                1. debe incluir pero no estar limitado al control de calidad interno
                  1. debe documentarse , ser concisa y clara
                    1. debe incluir los procedimientos de apoyo y técnicos, y definir funciones y responsabilidades
                      1. demostrar la calibración y funcionamiento de los instrumentos, reactivos y sistemas analíticos
                      2. Control de la documentación
                        1. define, documenta y mantiene todo procedimiento con el fin de tener un control inequívoco
                        2. Revisión de los contratos
                          1. deben asegurar los requisitos, incluyendo los métodos a utilizar
                            1. Los procedimientos apropiados seleccionados son capaces de cumplir los requisitos del contrato y las necesidades clínicas.
                            2. Análisis efectuados por laboratorios de referencia
                              1. Los acuerdos con los laboratorios de referencia deben revisarse periódicamente
                              2. SERVICIOS DE ASESORIA
                                1. debe proporcionar asesoría sobre la elección de los análisis y el uso de los servicios
                                2. RESOLUCION DE RECLAMACIONES
                                  1. debe tener una política y procedimientos para la resolución de reclamaciones
                                  2. IDENTIFICACION Y CONTROL DE LAS NO CONFORMIDADES
                                    1. se documenta y registra, revisando registros a intervalos regulares especificados por la dirección del laboratorio
                                    2. ACCIONES
                                      1. CORRECTIVAS
                                        1. Contar con mecanismos efectivos para identificar e investigar problemas reales o potenciales
                                        2. PREVENTIVAS
                                          1. garantizar que un laboratorio cuente con mecanismos o sistemas eficaces.
                                        3. Mejora Continua
                                          1. revisados por la dirección de laboratorios
                                            1. tener su indicador de calidad
                                              1. proporcionar acceso a oportunidades académicas
                                              2. Registros de la calidad y registros técnicos
                                                1. debe establecer y aplicar procedimientos: identificación, toma, acceso, almacenamiento, mantenimiento y desecho seguro de los registros.
                                                2. AUDITORÍAS INTERNAS
                                                  1. deben ser planificadas, organizadas y verificadas por un personal externo al área
                                                  2. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
                                                    1. revisar el sistema de gestión de calidad y todos sus servicios de calidad
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