Seis Sigma

Seis Sigma

1. ¿Qué es SIX SIGMA?

   • Filosofía y herramienta
     • Tiene como finalidad medir y mejorar la calidad
     • Representa el número de desviaciones estándar obtenidas a la salida del proceso
     • Su objetivo es aumentar la capacidad de los procesos
       • Estos deben de generar los mínimos defectos por millón de unidades producidas

2. Antecedentes

   • Articulo
     • “Plan de implementación Six Sigma en el proceso de admisión de una institución de educación superior”
       • * Se realizo un DAFO para detectar los puntos fuertes y débiles.
         • Concluye que es posible clasificar las causas principales de los errores de un proceso
       • Se realizo un diagrama causa-efecto
       • Se desarrollo los 5 ¿Por qué?
     • “Aplicación de Seis Sigma en una microempresa del Ramo Automotriz”
       • Necesidad de organización
       • Asumir el rol y el liderazgo correspondiente
       • Fuente de apoyo por parte de la gerencia general
       • Aplicación de la metodología DMAIC
       • Eliminar barreras entre departamentos
     • “Aplicación de la metodología Seis Sigma para reducir la pérdida de café al granel en una planta de envasado”
       • Soporte del gerente
       • Análisis de causas potenciales
       • Diseño del experiemento
     • “Aplicación de la metodología Seis Sigma en la mejora de resultados de los proyectos de construcción”
       • Se concluye
         • La falta de calidad en construcciones provoca costes económicos y sociales elevados
         • Seis sigma es aplicable debido a que los proyectos de construcción comparten fases comunes
         • El cambio del redactor de proyecto fue indispensable para el éxito de la aplicación de esta metodología

3. Objetivos

   • Obtener 3.4 defectos por millón de oportunidades.
     • Clasificación
       • 1 sigma = 28.27% de eficiencia
       • 2 sigma = 95.45% de eficiencia
       • 3 sigma = 99.73% de eficiencia
       • 5 sigma = 99.99994% de eficiencia
       • 4 sigma = 99.994% de eficiencia
       • 6 sigma = 99.9999966% de eficiencia

4. Metodología

   • Compuesta por cinco fases
     • DEFINIR
       • Se identifican los proyectos que deben de ser evaluados
     • MEDIR
       • Se define el sistema de medida y se mide la capacidad del proceso
     • ANALIZAR
       • Se desarrollan hipótesis sobre relaciones de causa-efecto mediante herramientas estadísticas
     • CONTROLAR
       • Se diseñan y documentan los controles necesarios para asegurar que el sistema implantando se mantenga en el tiempo
     • MEJORAR
       • Determina la relación causa-efecto para predecir, mejorar y optimizar el funcionamiento del proceso
   • Basada en cinco principios
     • Estructura organizacional
     • Centrado en los procesos
     • Enfoque al cliente
     • Lucha contra la variación
     • Metodología para la realizacion de proyectos
   • Miembros
     • Champion
       • Evita conflictos de interés entre departamentos, participa en elecciones de proyectos
     • Black Bell
       • Se encarga de proyectos que necesitan el uso de herramientas de calidad y técnicas estadísticas
     • Green Bell
       • Mantiene contacto con champions, forma a los miembros del equipo sobre técnicas seis sigma y mantiene los logros en el proyecto
     • Coordinador Lean 6 Sigma
       • Se encarga de seguir los proyectos , manteniendo reuniones regulares e informando los avances globales de la iniciativa

5. Implementación

   • Se identifica con la letra sigma
     • Se utiliza en estadística
       • • Donde las variables son:
           • S
             • Xi
               • X
                 • n
                   • Número de datos de la muestra
                 • Promedio de la muestra
               • Datos de la muestra para i = 1, 2, 3 ...
             • Desviación estandar de la muestra

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