Uno de los problemas más conocidos que
enfrentan los usuarios de Windows, la “pantalla
azul de la muerte”. Tiene que ver con un error de
Microsoft y significa que la computadora no
puede (o está en peligro de no poder)
recuperarse de un error del sistema.
Generalmente viene acompañado de un texto
que indica el código de error al que
corresponde y sirve como referencia para
saber qué pasó. Usualmente indica un
problema serio, que puede estar relacionado
con el hardware o el driver.
Fallas del Sistema Operativo
Una las fallas más comunes que puede tener una
computadora tiene que ver con colapsos del sistema
operativo. Estos pueden suceder por varios motivos:
corte del suministro de energía, excesiva cantidad de
programas instalados o no tener suficiente memoria
RAM.
Problemas con la RAM
Por más que tengas 16 gigas de RAM en tu computadora, si no está configurada
correctamente, podría estar utilizando solo una porción de su capacidad total
para los procesos. Si se utiliza solo una parte de la RAM, los juegos y programas
funcionarán más lento o directamente no lo harán.
Los problemas con la RAM pueden darse por muchos motivos, uno de ellos
puede ser que un slot de la RAM no está encajando correctamente, lo que
provoca que no funcione.
Se Apaga de repente o un reinicio constante
Estabas trabajando y, de repente, se apaga la
computadora, uno de los momentos más
frustrantes que podés pasar.
Fallas como ésta pueden deberse a falta
de mantenimiento en el hardware o
problemas con el software.
Por ejemplo, si hay polvo acumulado en los
ventiladores esto obstruye el aire y no permite
que la computadora se refresque
correctamente, provocando que se apague.
Funcionamiento lento
La tarea más simple, como abrir una ventana,
se vuelva una tortura. Puede darse por
muchos factores, pero la falta de
mantenimiento es la razón más común.
Accediendo al Administrador de Tareas
de tu computadora podrás visualizar los
programas que están funcionando y
cerrar aquellos que no necesitas.
Borrar información que ya no te sirve o descargar programas dedicados al mantenimiento ayudará a
mejorar el funcionamiento de tu computadora.
Fallas con la tarjeta gráfica
Si tu computadora emite un pitido al encender o arranca y se pone
en marcha, pero no ves nada en el monitor.
También puede pasar que veas rayas verticales en
la pantalla, que se ponga inestable cuando llevás
mucho tiempo usándola o cuando un aplicación
determinada esté funcionando.
Una ventilación correcta y un buen mantenimiento son
claves en la mayoría de los componentes que forman
parte de tu computadora; puede que tu tarjeta gráfica
levante mucha temperatura y haga saltar las soldaduras
que la mantenían unida con la placa base.
Computadora infectada con virus
Los virus son un tipo de software que puede dañar tu
computadora y sistemas relacionados. Estos tienen
que instalarse para poder empezar a causar
problemas, lo que puede pasar mucho más rápido de
lo que pensás y sin que te des cuenta.
Por ejemplo, descargar un archivo de un sitio web puede
resultar en una computadora infectada. Una vez que lo
abrís, el virus puede dañar archivos y hasta hacer que todo
funcione más lento usando los recursos del sistema.
Nuestro consejo es siempre tener un antivirus instalado
que te alertará sobre los archivos que descargás. Si
sospechas que tu computadora está infectada, llevala a un
técnico para que te ayude a eliminar el virus.
Fallo en el disco duro
Una falla en tu disco duro puede causar problemas muy serios, la buena
noticia es que es fácil reemplazarlos. La mala es que la información
guardada allí puede ser corrompida o perderse para siempre.
Esto no sería un problema si estamos hablando de archivos de programas que pueden recuperarse
fácilmente, pero si se trata de documentos personales, fotos y datos importantes sí estamos frente a
un gran problema.
Por esto, te recomendamos que siempre tengas un back up (copia de
seguridad) de tus archivos importantes, ya que un fallo como este
puede pasar en cualquier momento.
La computadora no enciende
Puede deberse a un problema eléctrico; prueba conectando el dispositivo con otro cable de
alimentación o en un enchufe diferente. Si, aún así, no logras encender tu computadora, puede que
exista un problema en la placa madre, una fuente de poder u otro componente. Esto implicará
entonces una reparación urgente.