Las Tecnologías de la información y la Comunicación, también conocidas como TIC, TIC, son el
conjunto de tecnologias desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro
Abarcan un abanico de soluciones muy amplio, Incluyen las tecnologías para almacenar información y
recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro
El desarrollo de las TIC ha
generalizado el comercio electrónico
(compra-venta de bienes y servicios
por medios electrónicos). Existen 3
tipos de comercio electrónico:
El Comercio de
empresa a
empresa: Se
realiza
íntegramente en
Internet, entre
dos empresas
diferentes
El Comercio de empresa a
consumidor: Es el más común,
en el que el consumidor
compra un determinado
producto o contrata un
servicio a una empresa.
El Comercio de consumidor a
consumidor: un usuario ofrece y
vende un producto que ya no
utiliza
EFECTOS POSITIVOS EN EL USO DE LAS TIC
-Mejora del capital humano
mediante la formación.
-Creación de nuevos productos
y la mejora de los existentes.
-Se abarcan segmentos del
mercado abandonados.
-Posibilita la penetración de
innovaciones procedentes de
otros sectores. -La importación
de tecnología apoya al avance
tecnológico nacional. -La
eficiencia tecnológica genera
efectos de demostración
positivos en el resto de las
empresas del sector.
La aplicación de las TIC's en la mercadotecnia está transformando y
facilitando el desarrollo de la sociedad, produciendo grandes cambios,
tanto económicos como sociales.
Son elementos clave en la industria de marketing y se
convierten en instrumentos Óptimos para la comercialización
y la distribución permitiendo el crecimiento masivo del
mercadeo y al aumento del volumen de la oferta y la
demanda.
El desarrollo de las TIC, Tecnologías de la Información y Comunicación, está
modificando la forma en que las empresas aplican las diferentes estrategias de
marketing
tanto desde el punto de vista de la venta como
de la gestión de la empresa antes y después
del proceso de venta, de la relación de la
empresa con sus clientes y de su relación con
otros agentes del entorno, así como de los
propios elementos que componen la empresa.