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Description
Mind Map by Carmen Villacorta, updated more than 1 year ago
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Created by Carmen Villacorta
almost 3 years ago
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Estrategia de
operaciones y
suministros
- Tres elementos básisos
- Eficacia de operaciones: se refiere a
los procesos centrales de la empresa
que se requieren para su
funcionamiento.
- Administración de los clientes: se refiere a
la posibilidad de comprender mejor las
relaciones con los clientes y a
aprovecharlas.
- Innovación de productos: implica el
desarrollo de nuevos productos,
mercados y relaciones para sostener el
crecimiento.
- Eficacia de operaciones: se refiere a
los procesos centrales de la empresa
que se requieren para su
funcionamiento.
- Dimensiones competitivas
- Costo o precio: Para competir con
éxito, la empresa debe ser un
productor que tiene costos bajos
- Calidad: establecer el grado correcto de
calidad del diseño es concentrarse en los
requerimientos del cliente.
- Velocidad de la entrega: capacidad de la
empresa para entregar su producto con
mayor rapidez que sus competidores es
fundamental.
- Confiabilidad de entrega: capacidad de la
empresa para suministrar el producto o el
servicio en la fecha de entrega prometida o
antes de ella.
- Afrontar los cambios de la demanda:
capacidad de la compañía para responder
ante incrementos o decrementos de la
demanda
- Flexibilidad y velocidad para la introducción
de nuevos productos: capacidad de la
compañía para ofrecer una amplia variedad
de productos a sus clientes.
- Otros criterios específicos del
producto: se refieren a productos o
situaciones específicas.
- Costo o precio: Para competir con
éxito, la empresa debe ser un
productor que tiene costos bajos
- Medición de productividad:Es una medida que suele emplearse
para conocer qué tan bien están utilizando sus recursos o factores
de producción un país, una industria o una unidad de negocios.
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