Calidad

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Calidad
Carlos Acosta
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Carlos Acosta
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Calidad
  1. Conceptos
    1. Satisfacer las necesidades de salud de las personas, las familias y las comunidades
      1. Asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos mas adecuados
      2. Dimenciones de la Calidad
        1. Eficaces
          1. Lograr metas con menor cantidad de recursos
          2. Seguros
            1. Evitar causa daños a las personas
            2. Centrados en las personas
              1. Proporcionar cuidados que respondan a las prioridades, necesidades y valores
              2. Oportunos
                1. Reducir los periodos de espera y retrasos
                2. Equitativos
                  1. Atención que no varíe la calidad por diferentes razones
                  2. Integrados
                    1. Brindar atención coordinada con los diferentes niveles de atención
                    2. Eficientes
                      1. Aprovechar al máximo los recursos
                    3. Competencias Esenciales del PNA
                      1. Atención y cobertura universal
                        1. Atención integral e integrada
                          1. Énfasis en promoción de la salud y prevención de las enfermedades
                            1. Atención apropiada
                              1. Orientación familiar y comunitaria
                                1. Otros Componentes: Participación, politica, organización y gestión, Recursos Humano, acciones intersectoriales
                                2. Cultura de Calidad
                                  1. Promover Liderazgo y la Innovación
                                    1. Valores Éticos
                                      1. Misión y Visión institucional
                                        1. Comunicación efectiva
                                          1. Involucramiento permanente
                                            1. Trabajo en equipo
                                            Show full summary Hide full summary

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