Los nuevos modelos de negocio en la economía creativa: Emociones y redes sociales
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Los nuevos modelos de negocio en la economía creativa: Emociones y redes sociales-Fernando Casani; Jesús Rodríguez Pomeda; Flor Sánchez- Mapa conceptual
Los nuevos modelos de negocio en la economía creativa: Emociones y redes sociales
I. Introducción
Sector de las
industrias creativas
Bien cultural como
actividad económica
sujeta al mercado
Industria tradicional
Están incorporando
valores creativos para
diferenciarse de su
competencia
Economía creativa
La creatividad impacta el
desarrollo económico de la
sociedad del conocimiento
Desarrolla económica y socialmente
la propiedad intelectual
Valor de un bien creativo
Tiene
Cadena de valor
En determinados sectores
Necesidad de nuevos modelos de negocio contrarios a
la economía de las corporaciones del siglo pasado
Nuevos mercados en
internet en torno a
Redes sociales
2. La economía creativa:
de la economía cultural
a las industrias de la
creatividad
Actividad empresarial
Creatividad
Economía creativa
Acuñado en 2001 por John
Howkins en su libro "Creative
economy: how people make
monewy from ideas"
Actividades
relacionadas con
Propiedad intelectual
Propiedad industrial
Marcas
Diseño
Industria cultural /
Industria creativa
Historia
Data de los 60's
Baumol y Bowen
Señalaron la necesidad del apoyo económico
para poder comercializar un bien cultural
Sectores
Publicidad
Arquitectura
Artes y
antigüedades
Artesanía
Diseño
Moda
Cine
Software
interativo
de ocio
Música
Artes
escénicas
Edición
Servicios de
software y
hardware
Radio y televisión
Esta clasificación no incluye:
explotación del patrimonio
artístico y el deporte
Según la UNCTAD está en evolución y se
basa en el potencial de los activos
creativos para desarrollar la economía
Influyen para promover el empleo de
calidad y favorecen la inclusión
Clase creativa
Profesionales cualificados que
desarrollan contenidos creativos
Pilar de las industrias creativas
¿Qué actividades
son de la industria
creativa?
Parten de la creación
Tienen un contenido simbólico
Son susceptibles a la comercialización masiva
Las protegen los derechos de propiedad intelectual
3. Las industrias
culturales y de la
creatividad en España
Ruiz Navarro (2008)
Hay un potencial empresarial en la cultura
Claves del éxito de
una empresa cultural
Detectar oportunidades y conocimientos
Formación
apacidades empresariales y directivas
Penrose, Wenerfelt, Barney
Enfoque basado
en los recursos
Características
La empresa genera el valor utilizando los
recursos y capacidades que puede controlar, lo
que permite una ventaja competitiva
Estrategia de diferenciación
Debe gestionar correctamente sus recursos
4. Tendencias
empresariales en la
economía creativa
4.1. Ruptura de la cadena de
valor tradicional y aparición de
nuevos modelos de negocio
Modelos de
análisis del sector
Ayudan a generar
Estrategias
La estrategia genéricas de los 80's se vuelve obsoleta ahora
Redes de valor
Relación lineal
proveedor-cliente
Redes sociales
Implica transformar la actividad económica
de lo centralizado (una empresa) hacia
mercados en las redes sociales
Mecanismo interactivo y descentralizado
Cambia el mecanismo
de distribución
Canales de
distribución
tradiacionales
Gatekeepers, un mecanismo centralizado
Con el internet las nuevas empresas lo pueden omitir
Ventajas
La empresa emergente no es dependiente
Pueden distribuir a bajo costo y sin estructuras fijas
No se requieren activos tangibles
Desventajas
Debe gestionar y financiar sus propios
canales de distribución, e incluso el hacerlo
no garantiza el control del mercado
Este cambio se denomina
"modelo de negocio"
Controlar para adquirir
recursos estratégicos y
mantener la ventaja
competitiva
4.2. La importancia de
identificar los recursos
estratégicos clave
Softinnovation
Stoneman (2010)
Creatividad como
conocimiento aplicado para
desarrollar algo novedoso
Relación entre
Emprendedor / Promotor creativo
Ocasionalmente cuando el emprendedor y su equipo de trabajo
comparten la misma visión se vuelve difusa la línea entre la
actividad laboral y social, ya que conjuntamente gestionan el
proyecto al mismo tiempo que crean una comunidad de usuarios
Red de relaciones del
promotor creativo
Genera
Comunidad de usuarios
Con ellos realizan sus
actividades comerciales
Empresa / Equipo de trabajo
¿En qué se basa el
éxito de una
empresa cultural?
Recursos valiosos y complementarios, no
necesariamente escasos o difíciles de imitar
Estos recursos
pueden ser
Humanos
Financieros
Cognitivos
Sinergias donde
cada producto se
haga
integralmente
Modelo de negocio
donde el emprendedor
se vea implicado
4.3. El desarrollo de los
mercados en red social
(social network markets)
Creatividad
Operaciones de
oferta-demanda en redes
sociales complejas
Da origen a nuevas
actividades fuera del
mercado tradicional
Produser/Prosumer
Consumidores que se
vuelven productores
Mercado en red social
Desarrollado por autores como Potts,
Cunningham, Hartley, y Ormerod
Ideas
Las industrias creativas son un conjunto de agentes en un
mercado con nuevas ideas de producción y consumo a partir de
la utilización inteligente de tecnologías utilizadas creativamente
Red social
Grupo de agentes individuales conectados que
deciden sobre producción y consumo en función
con la actividad de otros agentes en la red
Interacción produce moda
Wernerfelt
Las redes sociales no son para asignar recursos, sino
generar nuevos, por lo que el valor de un recurso
depende de los recursos que se tenían anteriormente,
es decir cómo se aplicó la estrategia creativa
Economía creativa
Generar, representar y coordinar nuevas ideas
Consumidor
El producto cultural que consume tiene una
carga simbólica que apela a sus emociones, y
deriva en la valoración que le da al mismo
Sistema de
valor
Asignado por los agentes individuales participantes,
redes sociales, organizaciones, empresas, étc
4.4. El valor de las
emociones en los nuevos
modelos de negocio
Johnson
Christensen y
Kagermann (2008)
Modelo de
negocio
4 elementos
La proposición
del valor
Cómo se presenta el producto al cliente y
qué necesidad satisface en sus
dimensiones funcional, emocional y social
Paula Illouz
Capitalismo
emocional
La emoción se
vuelve mercancía
Salmon (2008)
Para sintonizar emociones y mercancías se
requiere un relato creíble para los clientes
Ofrecer el sentimiento de pertenencia y
diferenciación que los clientes quieren
Los
recursos
Los procesos
La creatividad y la innovación requieren
entornos emocionales positivos
Fórmula para
obtener beneficios
Que los productos de una empresa
emocionen a las personas y estas pasen a
formar parte de su red de influencia
5. Conclusiones e
implicaciones para la
gestión de las
empresas creativas
Se necesitan determinados recursos y desarrollar
capacidades de promoción de proyectos
empresariales
Orientación hacia una softinnovation
Establecimiento de una buena red de relaciones
Buenas proposiciones de valor para crear comunidades de usuarios
Uso de redes sociales
Crear comunidades de usuarios con un buen storytelling,
creando emociones
Pertenencia y participación en la comunidad que logren un
compromiso por parte de las personas para que se conviertan en prosumers