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PASOS PARA MEJORAR TU ESCHUCHA ACTIVA
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Kathryn Alava Bajaña del 2B
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Mind Map by
KATHRYN LUISANA ALAVA BAJAÑA
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Created by
KATHRYN LUISANA ALAVA BAJAÑA
over 2 years ago
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PASOS PARA MEJORAR TU ESCHUCHA ACTIVA
Annotations:
CH
1 EVITAR JUZGAR .
Escuchar sin juzgar a la otra persona o sacar conclusiones.
2 RESISTE A LA TENTACION DE DAR CONSEJOS
Cuando hablamos no lo hacemos para que nos den consejos.
3 INTERRUMPE CUANDO SEA INDISPENSABLE
Guíe la conversación hacia donde él desee
4 haz referncia a los detalles que recuerdes
A sincerarse y abrirse todavía un poco más.
5 redirige la conversacion cuando sea necesario
Volver a redirigir la conversación hacia su origen
6 repite lo que acavas de oir
Repetir de vez en cuando lo que ha dicho,
7 refleja sus sentimientos para que se abra emocional mente
Se trata de añadir una emoción a lo que te acaban de contar
8 pide mas informacion con preguntas apropiadas
Hacer preguntas de vez en cuando es otra forma de demostrar que estás atento y que tienes interés por lo que te están contando
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La escucha activa, ¿en qué consiste? (Embed)
APRENDE a ESCUCHAR: Técnica de "Escucha activa" (Embed)
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