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Description
Mind Map by MARIA MANUELA PINO CARRERA , updated more than 1 year ago
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Created by MARIA MANUELA PINO CARRERA
over 2 years ago
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Pasos Para Mejorar Tu Escucha Activa
- 1. Para empezar, evita juzgar: Debes de
entender que una persona usa su lenguaje
para interpretar sus emociones.
- 2. Resiste la tentacion de dar consejos: En
ocaciones, cuando nosotros estamos
comunicandonos es para poder ayudar a
alguien. 3. interrumpe solo cuando sea
imprescindible: Esto se debe a la escucha
activa que puedes enterder lo que la otra
persona explica una conversacion.
- 4. Has referencia a los detalles que recuerden: Sin
embargo, s te recuerdas de algo, debes de decirlo
durante la platica. 5. Redirige la coversación
cuando sea necesario: Si ves que una persona te
esta platicando una anecdota, es porque decide
contartelo.
- 6. Repite lo que acabas de oír: Esto significa que
si la persona esta hablando algo coherente,
tienes que expresar si estas de acuerdo con lo
dicho. 7. Refleja sus sentimientos para que se
abra emocionalmente: Todos nosotros tenemos
emociones en cual nos hacen ser personas
sensibles entre cualquier situacion.
- 8. Pide mas información con las preguntas
apropiadas: Tienes que tener en claro las preguntas
que pueden ser apropiadas, ya que también pueden
se desfavorable.9. Pregunta por las consecuencias de
lo que te acaba de decir: Sustentar preguntas que
sean favorables para que sean cómodas para ti y
también para el interlocutor.
- 10. Ayudale a clasificar sus pensamientos y
sentimientos: Las personas tenemos diferentes formas
de pensar y así cada cual puede hacer referencia de lo
que explique durante la conversación.
- 11. Utiliza refuerzos positivos y lenguaje corporal abierto:
Debemos de tener ideas y opiniones claras y contundentes a
la hora de interpretar nuestro lenguaje corporal.
- 12. Respeta los silencios: Una de la pautas es
ser personas respetuosas cuando el espectador
esta hablando y no interrumpir durante su
explicación.
- 13. Evita los errores típicos: Reducir la
relatividad, ya que debemos de mantener un
postura adecuada para que la otra personas
termine de explicar de forma tranquila.
- 14. Finalmente resume las conclusiones de la
conservación: Una buena estructura es de tener
un carácter valido para que la persona que esta
hablando se sienta cómodo y así sea capaz de
realizar su trabajo exponencial.
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