Es una persona u organización que consume bienes o
servicios, que los productores o proveedores ponen a su
disposición en el mercado y que sirven para satisfacer
algún tipo de necesidad.
Se Divide en dos aspectos
Consumidor Tradicional
es el más conservador de todos y
no se preocupa mucho por hacer
compras a menos que sienta que es
realmente necesario para su vida.
se caracteriza por ser difícil de
influenciar, pues solamente
apuesta por hacer compras que
considera esenciales
es bastante seguro
de sí mismo y sabe
muy bien lo que
quiere cuando sale
al mercado
los vendedores que quieran tener éxito con
este tipo de consumidores deberán ser
directos para dirigirse a ellos y entender
que no vale la pena insistir para intentar
que adquieran un producto o servicios
Nuevas Tendencias
Consumidor
Impulsivo
Un consumidor que
realizar una compra
solamente para
seguir una tendencia
del mercado.
Consumidor Escéptico
El consumidor
escéptico piensa y
analiza cada detalle
antes de hacer una
compra y se caracteriza
por ser un poco
desconfiado
Consumidor
Emocional
se dejan llevar por
sus emociones a la
hora de salir al
mercado para
adquirir un producto
o servicio que
satisfaga sus
necesidades
Consumidor que
busca ofertas
como su nombre
lo indica, siempre
están a la espera
de promociones
que los motiven a
adquirir un
producto o
servicio
Prosumidor
Prosumidor es un término
moderno que se refiere al
consumidor que participa
activamente del mercado y se
preocupa por analizar los procesos
de compra, además de evaluar las
experiencias que brindan las
empresas.