En la entrevista clínica el entrevistador es quien lleva el
control, pero quien la dirige es el entrevistado.
La entrevista clínica es un proceso de
indagación clínica, una forma de
intervención, donde las divergencias y
contradicciones del entrevistado dan luz
acerca de su estado mental y nivel de
confusión conceptual respecto a un
problema.
La transferencia en la
entrevista clínica
Consiste en la proyección de
sentimientos, actitudes y
conductas inconscientes, por
parte del entrevistado, hacia
el entrevistador.
La contratransferencia
en la entrevista clínica
Es generalmente inevitable y
negativa para el proceso y debe
estar en el centro de la
capacitación del clínico, con la
intención de enseñarle a
identificar sus propios
disparadores, agendas ocultas,
asuntos inconclusos y tareas
pendientes.
Tipos de entrevista
La entrevista puede
clasificarse en varias
categorías según su
análisis.
Voluntaria si el
paciente acude
por su propia
decisión.
Compulsiva y
obligatoria si la
entrevista es
parte de un juicio
o proceso penal.
En cuanto al método puede
ser cerrada: si las preguntas
ya están previstas, tienen un
orden y una guía a seguir.
Puede ser abierta: si el
entrevistador tiene libertad
para aportar información.
En cuanto al manejo la entrevista puede ser
directiva: el entrevistador mantiene control
sobre el entrevistado con preguntas específicas
y definidas; o libre (no dirigida): si el
entrevistado puede llevar el ritmo y la agenda.
Sobre el entrevistador
El entrevistador, debe estar
consciente de los riesgos y
limitaciones de su papel en la
entrevista, debe mantener un
equilibrio entre la objetividad
del observador y la
sensibilidad del ser humano
quien interactúa de manera
real con alguien quien sufre de
angustia y ansiedad.
El entrevistador debe jugar los
papeles que le son promovidos por el
entrevistado; pero sin asumirlos en
totalidad. Jugar el papel significa
percibir el rechazo, comprender;
hallar los elementos que lo
promueven, las motivaciones del
entrevistado para que ello ocurra y
utilizar esta información para
esclarecer el problema o promover la
modificación en el entrevistado.
Sobre el entrevistado
Es el objeto de observación y el sujeto de
atención. Es fundamental que el clínico
aprecie y evalúe tempranamente las
condiciones generales del entrevistado y
proceda de manera natural, intencionada e
inteligente para establecer una estrategia de
relación, con la finalidad de ganar la
confianza del entrevistado.
Habilidades para la
entrevista clínica
Atención, es alentar al paciente para
expresar sus ideas, dar al paciente
un sentido de responsabilidad,
ayudarle a relajarse y sentirse
cómodo en la sesión de consejo,
aumentar la confianza y seguridad
del paciente.
Escuchar, una buena escucha
ayuda para comprometer al
paciente a ser sincero y retribuir
la atención brindada.
La sintonía durante la entrevista
clínica es la capacidad del
entrevistador para lograr una
conexión efectiva con el paciente.
La observación, través de la
observación acuciosa de la
comunicación no verbal, poner
en claro la diferencia existente
entre lo que dice el paciente y
lo que realmente pretende dar
a entender.
Información, el psicólogo
proporciona información
relevante y valiosa para el
paciente.
Empatía, el psicólogo clínico se
gana la confianza del paciente,
así él se siente con la libertad de
decir lo que piensa y lo que
siente sin miedo de ser juzgado
o criticado por sus sentimientos
ante el problema.
Interrogatorio, el
psicólogo clínico debe
utilizar el cuestionamiento
y el sondeo de manera
inteligente, tanto para
analizar cada uno de los
puntos involucrados en el
problema, como para
hacer que el paciente se
sienta satisfecho con la
entrevista.