Es el instrumento más utilizado para realizar un análisis que permita
extraer implicaciones estratégicas para el mejoramiento de las
actividades. Busca generar beneficio para el consumidor y con ello
obtener ventaja competitiva.
SISTEMAS DE VALOR
CADENAS DE VALOR DE PROVEEDORES: Crean y aportan
los abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor de la
empresa
CADENAS DE VALOR DE LOS CANALES: Son los
mecanismos de entrega de los productos por parte de la empresa
al usuario final
CADENAS DE VALOR DE LOS COMPRADORES: Son la fuente de
diferenciación por excelencia puesto que en ellos la función del
producto determina las necesidades del cliente.
ESTRATEGIAS
LIDERAZGO: El negocio que lo consigue se encuentra en la
posibilidad de ofrecer menores precios
DIFERENCIACIÓN: El negocio se concentra en conseguir
un desempeño superior en algún aspecto importante para el
cliente.
CONCENTRACIÓN: El negocio se concentra en uno o varios segmentos
del mercado y se consigue el liderazgo en costos o la diferenciación
GENERADORES DE VALOR Y COSTOS
GENERADOR DE
VALOR: Son razones
fundamentales dentro
de la cadena de una
organización del
porqué una actividad
es exclusiva
GENERADOR DE
COSTOS: Son las
causas estructurales
de costo de una
actividad
ELEMENTOS
ACTIVIDADES PRIMARIAS: Desarrollo del producto, su
producción, la logística, comercialización, juicios postventa
ACTIVIDADES DE SOPORTE: Administración de recursos
humanos, compras de bienes y servicios, desarrollo tecnológico,
infraestructura empresarial.
MARGEN: Es la diferencia entre el valor total y los costos
totales incurridos por la empresa.
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
Niveles
Gran Estratégia
Estratégica Operacional
Táctico
Complementa el ejercicio de la planificación
estratégica, marca el rumbo, el sentido,
dirección que se quiere tomar acorde con la
visión prefijada.