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Description
Mind Map by JOSE ANTONIO MONTEJANO LUNA, updated more than 1 year ago
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Created by JOSE ANTONIO MONTEJANO LUNA
about 2 years ago
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Procesos Cognitivo y Afectivo en la
Conducta del Consumidor (estrechamente
relacionados en la conducta y TD del
consumidor) desde la Neuropsicología
- Conducta del consumidor
- comportamiento del consumidor
en la elección del objeto de
consumo activado
neuropsicologicamente
- evaluado por creencias / cultura
- convicciones
- estímulo del medio / entorno
presión social
- Ego / Estatus y otros factores
(percepción de bienestar)
- comportamiento del consumidor
en la elección del objeto de
consumo activado
neuropsicologicamente
- Procesos cognitivos
- toma en cuenta el factor
biológico y psiconeurológico como
determinantes de la conducta del
ser humano
- Memoria permite recordar cómo
olvidar, desde los elementos
publicitarios
- las marcas de las empresas actúan
de forma persuasiva, con un
mensaje eficaz que puede ser de
corto y largo plazo
- habilidad para asimilar, procesar
y valorar los datos obtenidos por
el sujeto desde su contexto
- toma en cuenta el factor
biológico y psiconeurológico como
determinantes de la conducta del
ser humano
- Neuromarketing
- campo de estudio que busca
decodificar los procesos que se
forman en la mente del
consumidor
- descubrir en el consumidor sus
deseos, ambiciones y causas
ocultas en sus opciones de compra
- descubrir en el consumidor sus
deseos, ambiciones y causas
ocultas en sus opciones de compra
- entregar lo que el consumidor
necesita
- ideación para el consumo, imagen
formada, valores, opiniones,
afecto ecológico y
comportamiento en la compra
- campo de estudio que busca
decodificar los procesos que se
forman en la mente del
consumidor
- Procesos afectivos
- relación TD y estabilidad emocional y
sentimental hacia el objeto de
consumo
- La vida afectiva del consumidor se
expresa a través de los
pensamientos positivos, negativos y
las emociones
- direcciona la actitud extrovertida a
la compra en base a gentileza en la
selección del objeto
- actitud gregaria, sociable, calido y
sensible en la compra
- relación TD y estabilidad emocional y
sentimental hacia el objeto de
consumo
- permiten al sujeto consumir productos con un
mínimo de impacto a la ecología
- Evidencia de un comportamiento ético e
inteligente a la hora de comprar
- La percepción del consumidor y su
comportamiento son relevantes
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