Administración estratégica

Definiciones
1. Administración
  1. Proceso que guíar a las personas. (Rue, y Byars, 2006)
  2. Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos. (Chiavenato, 2004)
    1. Para alcanzar metas y/o objetivos
  3. Conjunto de actividades dirigidas a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz. (Da Silva, 2004)
  4. Comprende 4 etapas
    1. Planeación
      1. Definición de metas, políticas y procedimientos
    2. Organización
      1. Agrupar las actividades que se necesitan para alcanzar metas
    3. Dirección
      1. Optimizar recursos,, mejorar el desempeño y disminuir posibilidades de falla.
    4. Control
      1. Retroalimentar, detectar y corregir
2. Estrategia
  1. Determinación de metas, caminos de acción y recursos a largo plazo
    1. ¿En qué negocio estar?
    2. ¿Qué tipo de negocio debe ser?
    3. ¿Qué buscan todos en la empresa?
Antecedentes
1. Segunda mitad del siglo xx
  1. Primera definición
    1. Herramienta para mejorar la competitividad de las empresa
2. Primera mitad del siglo xx
  1. Énfasis en presupuestos y control
    1. Futuro como extensión del pasado
3. 1944
  1. J. V. Neumann y O. Morgenstern
    1. Primeros en ligar el concepto a los negocios
    2. Serie de actos ejecutados de acuerdo a situaciones concretas
4. 1954
  1. Peter Drucker
    1. Padre de la teoría de la gestión corporativa moderna
    2. La estrategia requiere análisis del presente y cambiarlo si se necesita
5. 1960
  1. Se empieza a usar con sus características modernas
    1. Denominación como sistema de planeación a largo plazo
6. 1962
  1. Alfred Chandler
    1. Define como determinación de metas, adopción de cursos de acción y asignación de recursos
7. 1963
  1. Bruce Henderson
    1. Funda Boston Consulting Group, la primera consultora sobre estrategia empresarial
    2. Pionero en curva de experiencia, matriz de crecimiento y participación de mercado
8. 1966
  1. Kenneth Andrews y C. Christensen
    1. Estrategia como herramienta para enlazar funciones y evaluar fortalezas y debilidades.
    2. 1969
      1. Se crea la Matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas)
9. 1970
  1. Casa de Consultoría McKinsey & Co
    1. Pionera en la planificación estratégica, con la creación de grupos centralizados en planificación reflexionando hacia al futuro
10. Mediados de los 70. Estancamiento
  1. Análisis con respuestas acertadas
    1. Se convierten en planes inflexibles e inmodificables
      1. Dificultad e inexactitud para reaccionar a cambios del mercado
11. 1970 - 1974
  1. Crisis petrolera
    1. Se define que un contexto no siempre es predecible
    2. Inician los primeros cursos de planeación estratégica
      1. Incorporación a las maestrías de administración
12. Finales de la década de los 70
  1. Sobredependencia a las herramientas de análisis
    1. Atascamiento en la rigidez de los planes de negocios
      1. Gran número de desastres empresariales
13. 1980
  1. Michael Porter
    1. Publica el libro Estrategia competitiva
      1. Traza la estrategia desde teorías económicas
    2. Rompimiento de viejos moldes
      1. No a la extrapolarización lineal del presente, sino a la creación de una visión futura
      2. Aparición de conceptos: misión, visión y valores
      3. Centro en la mejora de funcionamientos
        Movimiento a la calidad total
        Desarrollado por Edward Deming
14. 1987
  1. Lunes negro
    1. Caída de los mercados, acciones y economías
15. Finales de los 80
  1. Reducción y reingienería de las operciones
    1. Aumento de eficiencia y productividad
16. Principios de los 90
  1. Las compañías aprenden a soportar situaciones cambiantes
    1. Aplicando
      1. Nuevas formas de competencia
      2. Poder de la tecnología
      3. Mercados financieros impredecibles
      4. Políticas económicas de choque
      5. DesbloqueO de estructuras y procesos
      6. Creación de comunidades líderes y aprendices
      7. Liberación de la rigidez de manuales
  2. Inserción de principios
    1. Justo a tiempo
    2. Reestructuración
    3. Reingeniería
    4. Innovación
  3. 1993
    1. Henry Mintzberg
      1. Introduce el enfoque del aprendizaje de la gerencia estratégica
        Búsqueda de innovación
        Difusión continua de conocimientos
      2. Constante sincronización entre ideas y acciones
      3. Todos los niveles de la organización deben ser estrategas
  4. Se crea la Sociedad para el Aprendizaje Institucional
    1. Refuerza la habilidad para prevenir y salir de crisis
      1. Las personas dejan de aportar a los problemas y usan menos tiempo apagando incendios
  5. 1992
    1. Nace The Balanced Scorecard (BSC)
  6. 1996
    1. Robert Kaplan y David Norton
      1. Agregan la herramienta BSC a la administración estratégica
  7. Principios del siglo xxl
    1. Se empieza a discutir todos los conceptos desarrollados hasta el momento en ámbitos empresariales y académicos
Pasos fundamentales a aplicar
1. Estrategia
  1. ¿Por qué hacerlo?
    1. Alcanzar una mejor posición respecto a los competidores
      1. Conocer la organización
        Amenazas
        Competencia potencial
        Rivalidad
        Productos sustitutos
        Poder de negociación
        Proveedores
        Compradores
    2. Asegurar clientes
    3. Desarrollar ventaja competitiva
2. Estructura
  1. Desarrolla 4 niveles
    1. Corporativo
      1. Diseña el plan estratégico para un futuro rentable
    2. Divisional
      1. Planes que asignan los fondos a cada unidad del negocio
    3. Unidad estratégica de negocio
      1. Cada unidad desarrolla un plan
    4. Funcional
      1. Desarrollo de planes de operativos de acción
  2. Identificar variables para generar utilidades
    1. Grupos de interés
      1. Clientes
      2. Empleados
      3. Sindicatos
      4. Proveedores
      5. Distribuidores
    2. Necesidades en el mercado
  3. Promoción de progresismo
    1. Genera alto nivel de satisfacción y calidad con empleados y clientes
    2. La cultura es la base para los cambios
Beneficios
1. Completa la planeación global a largo plazo
  1. Uniforma los criterios sobre la dirección de la organización
  2. Identificar variables que permitan el éxito
  3. Establece una visión a largo plazo
  4. Revelar y aclarar oportunidades y/o amenazas
  5. Estructura la toma de decisiones
  6. Exige establecer objetivos
2. Evita caer en la Escuela de Administración de Cristóbal Colón
  1. Salir sin saber a dónde ir
  2. Llegar y no saber a qué lugar se llegó
  3. Al regresar no hay explicación de dónde se estuvo
  4. Hay revelación dentro del grupo
  5. El capital fue prestado
  6. Se va y viene sin éxito
Proceso desde tres niveles
1. Planeación normativa
  1. Establece las bases estructurales de la organización
  2. Define el rumbo y el éxito
  3. Desarrolla la visión, misión y valores de la organización
  4. Unifica los criterios
2. Planeación estratégica
  1. Desarrolla los objetivos y las acciones concretas para alcanzarlos
    1. Medibles y alcanzables
  2. Establece propósitos básicos desde planes detallados para implantarlos
  3. Implicz tener conciencia de los cambios diarios
  4. Identifica las necesidades de recursos
3. Planeación operativa
  1. Convierte el plan estratégico en cifras claras, pasos concretos y actividades evaluables a corto plazo
  2. Demanda aplicar eficientemente los recursos para solucionar problemas
  3. La herramienta Balanced Scorecard vincula la estrategia a la ejecución
  4. Aplica seguimiento y control a las acciones
4. Desde 1990
Proceso de planeación
1. Formulación estratégica
  1. Declaración de misión, visión y valores
  2. Aplicar análisis del entorno
  3. Ejecución de procedimientos para sintetizar los datos
  4. Derivación de objetivos y definición de estrategias
  5. Desarrollo de un mapa estratégico, cuadro de indicadores y tablero de control
Propósito
1. Contribuir a la selección y construcción de intereses
  1. Trata del camino y no del destino
    1. No saber si se va a llegar, pero si que es el camino correcto

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