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Description
Mind Map by nancy torres, updated more than 1 year ago
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Created by Leidy Riaño
about 7 years ago
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Copied by nancy torres
over 1 year ago
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PROCESO ADMINISTRATIVO
(Control)
- ELEMENTOS DE CONTROL
- INDICADORES: Relación entre las variables cuantitativas o cualitativas, que permite observar la situación y las tendencias
de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado, respecto a objetivos y metas previstos e influencias esperadas.
- ATRIBUTOS DE LOS
INDICADORES:
Exactitud Forma
Frecuencia Extensión
Origen Temporalidad
Relevancia Integridad
Oportunidad
- INDICADOR DE GESTIÓN: EFICACIA
Relacionados con aspectos externos
(cliente). Alcanzan o no alcanzan
resultados Maneja diferentes variables
EFICIENCIA Relacionados con
aspectos internos. Son mejores o
peores que algo (relativos). Dados en
unidades producidas por recursos
utilizados con respectos a lo esperado
Orientados al manejo de los
parámetros de los procesos. (m´s)
Manejan la misma variable
- INDICADOR DE GESTIÓN: EFICACIA
Relacionados con aspectos externos
(cliente). Alcanzan o no alcanzan
resultados Maneja diferentes variables
EFICIENCIA Relacionados con
aspectos internos. Son mejores o
peores que algo (relativos). Dados en
unidades producidas por recursos
utilizados con respectos a lo esperado
Orientados al manejo de los
parámetros de los procesos. (m´s)
Manejan la misma variable
- ATRIBUTOS DE LOS
INDICADORES:
Exactitud Forma
Frecuencia Extensión
Origen Temporalidad
Relevancia Integridad
Oportunidad
- INDICADORES: Relación entre las variables cuantitativas o cualitativas, que permite observar la situación y las tendencias
de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado, respecto a objetivos y metas previstos e influencias esperadas.
- Mide y corrige el desempeño individual y organizacional
para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y
objetivos de las empresas.
- Función.
- Implica medir el desempeño respecto de los objetivos y
los planes, muestra dónde existen desviaciones con los
estándares y ayuda a corregirlas
- Verificar el desempeño a intervalos
regulares
- Determinarsi existe alguna variación de los niveles medios
- Si existiera alguna variación, tomar medidas o una
mayor instrucción, tales como una nueva capacitación o
una mayor instrucción. Si no existe ninguna variación,
continuar con la actividad.
- Implica medir el desempeño respecto de los objetivos y
los planes, muestra dónde existen desviaciones con los
estándares y ayuda a corregirlas
- Tipos de control
- Preliminar
- Previeve las desviaciones en la calidad y en la
cantidad de recursos utilizados en la
organización.
- Los procedimientos
incluyen todos los esfuerzos de la gerencia
para aumentar la probabilidad de que los
resultados actuales concuerden
favorablemente con los resultados
planificados.
- Los procedimientos
incluyen todos los esfuerzos de la gerencia
para aumentar la probabilidad de que los
resultados actuales concuerden
favorablemente con los resultados
planificados.
- Previeve las desviaciones en la calidad y en la
cantidad de recursos utilizados en la
organización.
- Concurrente
- Vigila las operaciones en
funcionamiento para asegurarse de
que los objetivos se están alcanzando,
los estándares de los que se guía se derivan de las
descripciones del trabajo y de las
políticas que surgen de la función de la
planificación,
- Vigila las operaciones en
funcionamiento para asegurarse de
que los objetivos se están alcanzando,
los estándares de los que se guía se derivan de las
descripciones del trabajo y de las
políticas que surgen de la función de la
planificación,
- Retroalimentación
- Destacan resultados históricos
como base para corregir las
acciones futuras.
- Destacan resultados históricos
como base para corregir las
acciones futuras.
- Preliminar
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