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Description
Mind Map by Deysy Paola Gloria Polo, updated 12 months ago
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Created by Deysy Paola Gloria Polo
over 1 year ago
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MODELOS DE CALIDAD
- son marcos de referencia que establecen estándares y criterios para evaluar y mejorar la calidad en
diferentes ámbitos.
- El Ciclo de Deming
- también conocido como el ciclo PDCA. es un método utilizado
para la mejora continua de la calidad
- Características
- Planificar
- Hacer
- Actuar
- Verificar
- Planificar
- Características
- también conocido como el ciclo PDCA. es un método utilizado
para la mejora continua de la calidad
- Modelo Malcolm Baldrige
- es un marco de referencia utilizado para la evaluación y mejora
de la calidad y el desempeño organizacional
- Caracteristicas
- Enfoque en los resultados
- Orientación hacia el cliente
- Aprendizaje y mejora continua
- Liderazgo y gobernanza
- Enfoque basado en procesos
- Desarrollo del personal
- Enfoque en los resultados
- Caracteristicas
- es un marco de referencia utilizado para la evaluación y mejora
de la calidad y el desempeño organizacional
- El Ciclo de Deming
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