Es la capacidad para reconocer nuestros propios
sentimientos y los de los demas
Dimension 1 Auto-conciencia
conciencia emocional: son las
personas que poseen esta
destreza y saben reconocer sus
emociones.
Auto evaluacion precisa:son las encargadas
de fortalecer sus debilidades y estan
abiertas a las retralimentacion.
Auto -confianza:guarda mucha relacion
con la destreza anterior.son capaces de
asumir riesgos y dominar nuevos retos
habilidades
DIMENSION 4
EMPATIA
COMPRENDER A LOS DEMAS :Las personas son
atentas ante las emociones que demuestran las
demas personas
DESARROLO DE LOS
DEMAS:reconocen y
compensan las fortalezas y
logros de los demas
ORIENTACION AL
SERVICIO:comprenden las
necesidades de los clientes y las
relacionan con los servicios y
productos.
MANEJO DE CONFLICTOS:estas destrezas saben
manejar las dificultades entre personas o
situaciones tensas con diplomacia
LIDERAZGO :poseen suscitan entusiasmo por
una vision y mision compartida.
CATALIZADOR DE CAMBIOS :reconocen la necesidad para el
cambio ,retan el status ,que premian el cambio
CREACION DE LAZOS :Es expresada cuando las
personas cultivan redes extensas informales
DIMENSION 5 HABILIDADES SOCIALES
INFLUENCIA:poseen esta competencia saben
ganarse a la gente
COMUNICACION:tiene la destreza de lidiar
directamente con asuntos dificiles ,saben
escuchar y aceptan las malas notiicias
COLABORACION Y COOPERACION:implica balancear
el enfoque en las tareas al tiempo que se presta
atencion a las relaciones
CAPACIDADES DE EQUIPO::participen de forma
activa y entusiasta en las actividades y
compromiso de trabajo en equipo
DIMENSION 2 :Auto -regulacion
Auto control: es mantenerse al
tanto disruptivas y de
impulsividad ,las personas con
esta competencia dominan sus
impulsos y sentimientos
Fiabilidad :son fiables actuan con etica,crean
confianza y admiten sus errores al tiempo que
confrontan las acciones no eticas en los demas
INNOVACION Y ADAPTABILIDAD :importante
para sobresalir en ciertos campos
profesionales,las personas innovadoras buscan
formas de aportar ideas frescas.
DIMENSION 3:MOTIVACION
Motivacion a logro:hace que las
personas luchen por mejorar o
cumplir con los estandares de
excelencia,poseen esta destreza se
establecen metas retadoras.
Compromiso:tienen un
desempeño estan motivadas
tambien por su compromiso con
las metas de la empresa
INICIATIVA Y OPTIMISMO: Las personas que demuestran iniciativa
persiguen metas que sobrepasan las expectativas que los otros se
han hecho de ellos buscan oportunidades
Apalancamiento de diversidad : las personas que saben
como apalancar la diversidad aprecian las diferencias que
existen entre los disitintos tipos de personas
Conciencia politica: reconocer las influencias politicas y sociales
, y estar a tono con el clima y cultura de la organizacion