Carta Iberoamericana de Innovación en
la Gestión Pública
Pilares de la Innovación Inteligente
Visión estratégica: Análisis de prospectiva para anticipar y adaptarse a cambios
Gestión del conocimiento: Adquisición, producción, procesamiento, almacenamiento, difusión,
codificación, aplicación práctica e innovación de conocimientos para realizar funciones públicas
Inteligencia colectiva: Colaboración para resolver problemas y alcanzar objetivos, superando sesgos
cognitivos individuales
Inteligencia artificial: Extracción de patrones para inferir, predecir y reconocer tendencias o
comportamientos más probables a partir de datos
Modelo relacional democrático, inclusivo, abierto y transparente: Rendición de cuentas, participación
ciudadana y evaluación interna y externa para promover la mejora continua
Aprobación: XIX Conferencia Iberoamericana de Ministras y Ministros de la Administración Pública y
Reforma del Estado en Andorra, octubre de 2020
Objetivo: Establecer un marco conceptual y práctico para fomentar la innovación en la gestión
pública en Iberoamérica
Finalidad: La Carta persigue crear valor público mediante innovación inteligente en los procesos de
toma de decisiones en el sector público. Esto con el fin de contribuir al fortalecimiento de la
democracia, afianzar la confianza ciudadana y lograr un desarrollo sostenible con igualdad social y
respeto al medio ambiente, inspirado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030.
Ámbito de Aplicación El documento es aplicable a los diferentes niveles de gobierno en Iberoamérica,
incluyendo administraciones nacionales, regionales, departamentales, autonómicas, grandes áreas
metropolitanas y municipalidades . Hace especial énfasis en la colaboración con localidades pequeñas
e intermedias, buscando un alcance integral en el territorio
Conceptos Clave:
Innovación en la gestión pública: Proceso de explorar, asimilar y explotar con éxito una novedad, en las
esferas institucional, organizativa y social, para aportar soluciones inéditas a problemas y responder a
necesidades de ciudadanos y sociedad
Administración pública inteligente: Extracción, análisis e interpretación de datos, a nivel tecnológico y
de conocimiento humano, para detectar proactivamente nuevas necesidades sociales e individuales y
renovar servicios públicos y sistemas de gestión