La historia de Nestlé se desarrolla en un entorno de
rápido crecimiento, pero altamente competitivo. En 1986,
Henri Nestlé fundó la Société Henri Nestlé en Vevey,
Suiza, para producir alimentos para bebés elaborados con
leche, cereales y carbohidratos. La empresa crecería
rápidamente a través de otras adquisiciones, expansión
geográfica e introducción de nuevos productos
En 1982, Nestlé era la 25ª corporación
multinacional fuera de Estados Unidos, con
empresas registradas en 75 países y 282
fábricas en 56 países; 14.000 empleados
compiten por una amplia gama de productos,
de los cuales sólo el 3% son ciudadanos suizos.
En 1983, cada una de las 75 empresas que operaban
localmente estaba dirigida por un director nacional que
tenía la responsabilidad general de las pérdidas y
ganancias y gestionaba todas las funciones y
administración comerciales, de producción y financieras.
La mayoría de los directores del país son ciudadanos
locales. incrementado gracias a las funciones comerciales.
Personajes
Charles y George
Henri
Jean Robin
Peter Ferrero
Problema (as)
La falta de autonomía en cada una de
las filiales, para la toma de decisiones
Los altos costos que generaba
tener varias administraciones.
Los problemas a los que se enfrentaba es
a como se gestionada la comercialización
en cada una de sus filiales.
La falta de una aplicación de un programa de
marketing profundizado.
El tener muchos niveles
de jefaturas
La fortaleza de Nestlé han sido sus productos de marca,
internacionalmente reconocidos. Seis marcas corporativas (es
decir, estratégicas) y de alcance mundial, que abarcan amplias
categorías de alimentos y cubren una variedad de productos
individuales, representan aproximadamente 70% del total de
ventas.
Las marcas estratégicas son Nestlé (chocolates y golosinas,
helados, productos lácteos, cereales para el desayuno,
alimentos para niños, y dietéticos); Nescafé (café soluble);
Buitoni (especialidades culinarias/alimento congelado); Maggi
(especialidades culinarias/alimento congelado); Friskies
(alimento para mascotas), y Nestea (bebidas). El grupo de
marcas Nestlé es el más grande y el más global, y representa
el 40% de las ventas totales de la compañía.
cuatro pilares estratégicos
Operaciones de bajo
costo y muy eficientes
Renovación e
innovación.
Disponibilidad de los
productos: cuando sea,
donde sea, como sea.