La evaluación y control estratégico son
procesos que permiten medir el desempeño de
la empresa frente a los objetivos establecidos
en el plan estratégico.
Herramientas de evaluación y control
Balanced Scorecard: Herramienta
para medir el desempeño
organizacional desde diferentes
perspectivas (financiera, clientes,
procesos internos y aprendizaje).
Análisis FODA (SWOT): Permite
evaluar fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas.
Indicadores clave de desempeño
(KPIs): Métricas específicas para
evaluar el avance de los objetivos
estratégicos.
Tipos de control estratégico
Control de resultados: Se centra en
los resultados finales, como
ingresos, rentabilidad, cuota de
mercado. Control de actividades:
Supervisa las actividades operativas
para garantizar que las estrategias
se ejecuten adecuadamente. Control
de comportamiento: Evalúa la forma
en que los empleados y directivos
siguen las políticas y
procedimientos establecidos
Objetivos del control estratégico
Asegurar que la empresa esté
cumpliendo sus metas a corto,
mediano y largo plazo. Detectar
problemas y desviaciones en las
estrategias implementadas.
Optimizar recursos y mejorar la
toma de decisiones.
Auditorías y planes de contingencia
aborda la importancia de realizar auditorías dentro de una organización
y cómo tener planes de contingencia preparados para enfrentar
situaciones inesperadas.
Tipos de auditorías:
Auditoría financiera: Revisión de los estados
financieros para verificar su exactitud y
transparencia. Auditoría operativa: Evaluación de la
eficiencia y efectividad de los procesos operativos.
Auditoría de cumplimiento: Asegura que la
organización cumpla con leyes, regulaciones y
políticas internas. Auditoría interna: Se realiza
dentro de la organización para identificar riesgos y
oportunidades de mejora.
Componentes clave:
Análisis de riesgos: Identificar posibles amenazas y
evaluar su impacto. Estrategias de respuesta: Definir
qué hacer en diferentes escenarios (por ejemplo,
desastres naturales, crisis económicas). Recursos y
responsabilidades: Determinar qué recursos se
necesitarán y quién será responsable de cada acción.
Pruebas y simulacros: Asegurarse de que todos estén
preparados mediante ejercicios de simulación
Gobierno corporativo y desarrollo sostenible
explora cómo las empresas deben estructurarse para
tener una gestión ética y responsable, mientras
promueven la sostenibilidad en sus operaciones.
Principios del gobierno corporativo:
Transparencia: La empresa debe compartir información clara y
precisa con los accionistas y partes interesadas. Responsabilidad:
Los directivos deben ser responsables de sus decisiones ante los
accionistas. Equidad: Tratamiento justo de todos los accionistas e
interesados, sin discriminación. Responsabilidad social: Promover el
bienestar social y ambiental dentro de la empresa.
Beneficios de integrar gobierno corporativo y
sostenibilidad:
Mejora de la reputación y la confianza del
consumidor. Aumento de la competitividad.
Aseguramiento de la estabilidad a largo
plazo.