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Administración de la estructura
y la cultura organizacionales
- Arquitectura organizacional
- La forma en que los gerentes pueden organizar y controlar el talento humano y los demás recursos
- Combinación de estructura organizacional, cultura, sistemas de control y sistemas de gestión del taleento humano.
- Determina el nivel de eficiencia y eficacia con la que se aprovechan los recursos de la org.
- Determina el nivel de eficiencia y eficacia con la que se aprovechan los recursos de la org.
- Diseño de la estructura organizacional
- Forma en que los empleados puedan alcanzar las metas de la org. de manera eficaz y eficiente
- Sistema formal de tareas, puestos de relaciones entre ellos
- Coordina y motiva a los empleados a trabajar en conjunto para alcanzar las metas orgs.
- Coordina y motiva a los empleados a trabajar en conjunto para alcanzar las metas orgs.
- Diseño organizacional
- Proceso donde los gerentes crean un tipo específico de estructura y cultura organozacionales
de modo que la compañía pueda operar de la forma más eficiente y eficaz
- Pasos del diseño organizacional
- Diseño de puestos
- Proceso donde los gerentes deciden como dividir las tareas en puestos específicos
- Proceso donde los gerentes deciden como dividir las tareas en puestos específicos
- Simplificación de puestos
- Proceso donde se reduce la cantidad de tareas que desempeña cada trabajador
- Proceso donde se reduce la cantidad de tareas que desempeña cada trabajador
- Amplificación del puesto
- Aumento de la cantidad de las diferentes tareas que deben realizar
específicamente, mediante cambio en la división del trabajo
- Aumento de la cantidad de las diferentes tareas que deben realizar
específicamente, mediante cambio en la división del trabajo
- Enriquecimiento de puestos
- Aumento del grado de responsabilidad que un trabajador tiene sobre su trabajo
- Modelo de las características del puesto
- Por J.R. Hackman y G.R. Oldham
- Explica como los gerentes pueden lograr que los puestos sean más interesantes y motivadores
- Explica como los gerentes pueden lograr que los puestos sean más interesantes y motivadores
- 5 características
- Variedad de habilidades
- Identidad de la tarea
- Significado de la tarea
- Auronomía
- Realimentación
- Info. clara y directa de la realización del trabajo
- Info. clara y directa de la realización del trabajo
- Realimentación
- Auronomía
- Significado de la tarea
- Identidad de la tarea
- Variedad de habilidades
- Por J.R. Hackman y G.R. Oldham
- Modelo de las características del puesto
- Aumento del grado de responsabilidad que un trabajador tiene sobre su trabajo
- Diseño de puestos
- Proceso donde los gerentes crean un tipo específico de estructura y cultura organozacionales
de modo que la compañía pueda operar de la forma más eficiente y eficaz
- Factores que afectan la estructura organizacional
- Estrategia
- Distinto uso de estructuras y cultura organizacionales
- Distinto uso de estructuras y cultura organizacionales
- Tecnología
- uanto más complicada es, es más difícil regularla o controlarla
- uanto más complicada es, es más difícil regularla o controlarla
- Talento Humano
- Cuanto más calificada es la fuerza laboral y el trbajo en equipo, más probabilidad de tener
una estructura flexible y descentralizada
- Cuanto más calificada es la fuerza laboral y el trbajo en equipo, más probabilidad de tener
una estructura flexible y descentralizada
- Entorno Organizacional
- Si es estable, es fácil conseguir rescursos y hay poca incertidumbre.
- Cuanto más cambia el entorno, hay mayor incertidumbre y problemas con los que se encaran los gerentes
- Cuanto más cambia el entorno, hay mayor incertidumbre y problemas con los que se encaran los gerentes
- Si es estable, es fácil conseguir rescursos y hay poca incertidumbre.
- Estrategia
- Estructura funcional
- Para aprovechar los recursos organizacionales con la mayor eficiencia posible
- Está compuesta por todos los deptos. que una org. requiere para producir sus bienes o servicios
- Estructura de Pier: divisiones de vicepresidentes, directores
- Estructura de Pier: divisiones de vicepresidentes, directores
- Está compuesta por todos los deptos. que una org. requiere para producir sus bienes o servicios
- Estructuras divisionales
- Por producto:
- Cada negocio o línea de productos es manejada por una división autosuficiente
- Geográfica:
- Una división autosuficiente atiende cada región de un país o zona del mundo
- Por mercado:
- Cada tipo de cliente es atendido por una división autosuficiente
- También llamada estructura por cliente
- También llamada estructura por cliente
- Cada tipo de cliente es atendido por una división autosuficiente
- Por mercado:
- Una división autosuficiente atiende cada región de un país o zona del mundo
- Geográfica:
- Cada negocio o línea de productos es manejada por una división autosuficiente
- Compuesta por unidades independientes de negocios
- Agrupan funciones que colaboran entre sí para generar un producto específico para un cliente determinado.
- Estructura marcial y por equipos de productos
- Agrupa simultaneamente a las personas y los recursos por función y por producto
- Estructura Matricial
- Los empleados asignan permanentemente a un equipo multifuncional
- Dependen del gerente del equipo de producto o de uno de sus subordinados directos
- A un equipo multifuncional
- Es un grupo de gerentes de diferentes deptos., se reúnen para realizar tareas organizacionales
- Es un grupo de gerentes de diferentes deptos., se reúnen para realizar tareas organizacionales
- A un equipo multifuncional
- Estructura de equipos por producto
- Dependen del gerente del equipo de producto o de uno de sus subordinados directos
- Estructura Matricial
- Agrupa simultaneamente a las personas y los recursos por función y por producto
- Agrupan funciones que colaboran entre sí para generar un producto específico para un cliente determinado.
- Por producto:
- Para aprovechar los recursos organizacionales con la mayor eficiencia posible
- Forma en que los empleados puedan alcanzar las metas de la org. de manera eficaz y eficiente
- La forma en que los gerentes pueden organizar y controlar el talento humano y los demás recursos
- Asignación de la autoridad
- La autoridad es el poder para responsabilizar a las personas de sus actos, y que tomen decisiones con relación a los recursos de la org.
- Jerarquía de la autoridad
- Es una cadena de mando de una org. que específíca la autoridad relativa de cada gerente
- Tramo de control
- Es el núm. de subordinados que dependen directamente de un gerente
- Gerente en línea
- ES la persona que tiene autoridad sobre personas y recursos deniveles
inferiores, que sean de su línea directa o de la cadena de mando
- Gerente de staff o de soporte
- Es el responsable de administrar una función especializada.
- Es el responsable de administrar una función especializada.
- ES la persona que tiene autoridad sobre personas y recursos deniveles
inferiores, que sean de su línea directa o de la cadena de mando
- Es el núm. de subordinados que dependen directamente de un gerente
- Es una cadena de mando de una org. que específíca la autoridad relativa de cada gerente
- Jerarquía de la autoridad
- Organizaciones altas y planas
- Alta: muchos niveles de autoridad en relación con el tamaño de la org.
- Plana: Menos niveles en relación con su tamaño
- Cadena de mando mínima
- Número apropiado de gerentes medios y operativos.
- Centralización y descentralización de la autoridad
- Otra forma de mantener la jerarquía
- Se otorgan a gerentes de niveles inferiores y empleados, el derecho de tomar decisiones importantes
- Sobre el uso de los recursos de la org.
- Sobre el uso de los recursos de la org.
- Otra forma de mantener la jerarquía
- Número apropiado de gerentes medios y operativos.
- Cadena de mando mínima
- Plana: Menos niveles en relación con su tamaño
- Alta: muchos niveles de autoridad en relación con el tamaño de la org.
- La autoridad es el poder para responsabilizar a las personas de sus actos, y que tomen decisiones con relación a los recursos de la org.
- Mecanismos de integración y coordinación
- De integración
- Herramientas de organización que
los gerentes usan para aumentar la
comunicación y la coordinación entre
funciones y divisiones
- Tipos y ejemplos:
- Papeles de Enlace
- Fuerza de tarea
- Equipos multifuncionales
- Papeles y deptos. integrados
- Su función es aumentar la coordinación e integración entre funciones o divisiones para conseguir mejoras en el desempeño debidas a las sinergias
- Su función es aumentar la coordinación e integración entre funciones o divisiones para conseguir mejoras en el desempeño debidas a las sinergias
- Equipo integrado por miembros de todas las funciones, se une para administrar un producto que será lanzado al mercado
- Papeles y deptos. integrados
- Es un comité de gerentes encargados de varias funciones o divisiones, se reúnen para resolver un problema mutuo
- También conocido como comité ad hoc
- También conocido como comité ad hoc
- Equipos multifuncionales
- Los gerentes pueden mejorar la coordinación entre funciones y divisiones si asignan papeles de enlace
- Fuerza de tarea
- Papeles de Enlace
- Tipos y ejemplos:
- Herramientas de organización que
los gerentes usan para aumentar la
comunicación y la coordinación entre
funciones y divisiones
- De integración
- Cultura organizacional
- Creencias, expectativas, valores y normas que
influyen en la forma en que los miembros de la org.
se relacionan y cooperan para alcanzar las metas
- Se debe a la interacción de:
- Su fuerza principal es el personal que integra la entidad
- Ética Organizacional
- Valores morales, creencias y reglas. Señalan la forma apropiada en que una org. y sus miembros deben comportarse
- Valores morales, creencias y reglas. Señalan la forma apropiada en que una org. y sus miembros deben comportarse
- Relación laboral
- Establece con sus empleados una relación a través de sus políticas y prácticas del talento humano
- Establece con sus empleados una relación a través de sus políticas y prácticas del talento humano
- Estructura organizacional
- Se generan distintos tipos de una cultura
- Se generan distintos tipos de una cultura
- Características de los integrantes de la org.
- Los integrantes con el tiempo comienzan a parecerse entre sí, se crean culturas que se atraen,
retienen y seleccionan individuos que poseen valores, personalidades y éticas distintas
- Los integrantes con el tiempo comienzan a parecerse entre sí, se crean culturas que se atraen,
retienen y seleccionan individuos que poseen valores, personalidades y éticas distintas
- Su fuerza principal es el personal que integra la entidad
- Se debe a la interacción de:
- Existen culturas que son más fuertes y adaptativas, y otras más débiles e inertes
- Creencias, expectativas, valores y normas que
influyen en la forma en que los miembros de la org.
se relacionan y cooperan para alcanzar las metas
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