Herramientas y/o técnicas exploratorias para la solución de problemas.

Herramientas y/o técnicas exploratorias para la solución de problemas.

1. Diagrama de Gantt

2. Diagrama de Ishikawa

   • ¿Qué es?
     • Es una técnica de análisis de causa y efectos para la solución de problemas, relaciona un efecto con las posibles causas que lo provocan.
   • Aplicación
     • Se utiliza para cuando se necesite encontrar las causas de un problema. Simplifica enormemente el análisis y mejora la solución de cada problema, ayuda a visualizarlos mejor y a hacerlos más entendibles, ya que agrupa el problema o situación a analizar, las causas y subcausas que contribuyen a este problema o situación.

3. Diagrama de Paretto

   • ¿Qué es?
     • Es un gráfico de barras verticales que están ordenadas de mayor a menor relevancia, estas barras representan datos específicos correspondientes a un problema determinado, la barra más alta esta del lado izquierdo y la más pequeña, según va disminuyendo de tamaño, se encuentra hacia la derecha.
   • Aplicación
     • Ayuda a dirigir mayor atención y esfuerzo a problemas realmente importantes, o bien determina las principales causas que contribuyen a un problema determinado y así convertir las cosas difíciles en sencillas. Este principio es aplicable en cualquier campo, en la investigación y eliminación de causas de un problema, organización de tiempo, de tareas, visualización del antes y después de resuelto un problema, o en todos los casos en que el efecto final sea el resultado de la contribución de varias causas o factores.
   • Procedimiento
     • 1. Decidir qué problemas se van a investigar y cómo recoger los datos.
     • 2. Diseñar una tabla de conteo de datos (totales).
     • 3. Elaborar una tabla de datos. (Lista de ítems, Totales individuales, Totales acumulados, Composición porcentual, Porcentajes acumulados )
     • 4. Organizar los ítems de mayor a menor.
     • 5. Dibujar dos ejes verticales y uno horizontal
     • 6. Construir un diagrama de barras.
     • 7. Dibujar la curva acumulada (curva de Pareto).
     • 8. Escribir cualquier información necesaria