Conceitos Básicos ITIL v3

Description

Bacharel em Ciência da Computação Governança de TI (ITIL v3) Note on Conceitos Básicos ITIL v3, created by larissab on 11/07/2013.
larissab
Note by larissab, updated more than 1 year ago
larissab
Created by larissab over 11 years ago
114
0

Resource summary

Page 1

É uma BIBLIOTECA e não uma metodologia.

 Não define forma de implementação e não utiliza procedimentos.

ITIL - INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY

É um guia das melhores práticas para gerenciamento de serviços

Conceitos

Show full summary Hide full summary

Similar

Untitled
larissab
Untitled
larissab
Untitled_1
larissab
To Kill A Mockingbird Complete Notes
jessica.moscrip
A-Level History: Nazi Germany
cian.buckley+1
Memory - AQA Psychology Unit 1 GCSE
joshua6729
Conceptos Generales De Robótica
fede ramos
Statistics Key Words
Culan O'Meara
The Berlin Crisis
Alina A
“In gaining knowledge, each area of knowledge uses a network of ways of knowing.” Discuss this statement with reference to two areas of knowledge
Julianapabab
What are they doing?
Tamara Urzhumova