Mudando a forma de aprender

Questão	Responda
Weshalb werden kompexe Probleme als Systeme betrachtet? (Systemdenkweise)	Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Nach rechts viele Einflussfaktoren (Probleme) Nach oben höhere Dynamik, Interakton der Einflussfaktoren. Unten: Probleme Statisch, immer gleich Oben: Probleme verändern sich im laufe der Zeit oder Einfussfaktoren wirken in entgegen gesetzte Richtung.
Was ist der unterschied zwischen einfachen Problemen (unten links) und komplizierten Problemen (unten rechts)?	Unten Links (einfache Probleme): Ikea Baukasten. Wenig Teile -> wenig Einflussfaktoren. Problem ist statisch, beim 3 Baukasten oder in 1 Jahr immernoch gleich. Unten Rechts (komplizierte Probleme): Auto reparieren. Viele Teile, kompizierter Aufbau. Für nicht geübte Handwerker ohne Grundwissen nicht machbar, jedoch immernoch statisch.
Nenne Beispiel für Komplexe Problem und unterschied zwischen "oben links" und "oben rechts"	Oben Links (Komplexe Probleme): Ski fahren. Wenig Einflussfaktoren (Kräfte die Wirken, ca. 5) jedoch dynamisch. Müssen immer wider der Situation (Geschwindikeit, Oberfläche, Neigung etc.) angepasst werden und beinflussen sich Gegenseitig. Oben Rechts: Arbeitslosigkeit, Globalisierung, Kapitalmarkt, Inflation, Klimawandel. Viele Einflussfaktoren die dynamisch sind d.h. deren Problemstellung sich verändern und Rückkoppelnd sein können. Klimaerwärmung: Problem: es wird wärmer -> Auswirkung: Pole schmelzen, Wassersiegel steigt, Golfstrom für Europa nicht mehr zugänglich -> Rückkopplung durch Golfstrom Problem weniger Warmes Meerwasser in EU, wird auf Luft und Erde übertragen -> nicht wärmer in EU sondern kälter. Bei veränderung eines Faktors wird ein anderer verändert, die AUswirkung muss jedes mal von neuem abgewägt werden.
Welche bedeutung haben Managementmodelle für das Systemdenken?	Image: 1 (image/png)
Wer war Hans Ulrich?	Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Veranschaulicht innere Struktur des Unternehmens UND dessen Interaktion mit der Umwelt (letzteres ist der springende Punkt für die Weiterentwicklung denn zuvor wurde immer nur Betrieb an sich angeschaut, durch dieses Modell wurde eingeführt denn Betrieb mehr mit seinem Umfeld zu verbinden bei entwicklung von Strategien und Analysen)
Image: 1 (image/png)	Neuerungen: - Das Umfeld wird genauer dargestellt -> Konkurenz, Öffentlichkeit etc (Siehe Folie 20 + 21) - Interaktionsthemen mit der Umwelt wurden festgelegt. (Siehe Folie 24) Firmenintern aufteilung wurde verfeinert in: - Prozesse -> Managementprozesse, Geschäftsprozesse, Unterstützungsprozesse (Siehe Folie 25) - Ordnungsmomente (sehr wichtig)  Strategie, Kultur, Strukturen (Siehe Folie 26) - Entwicklungsmodi (Optimierung, Erneuerung. Nicht NEU!)
Welches sind die 7 Anspruchsgruppen des St.Galler modells?	Image: 1 (image/png)
Definiere den Begriff Anspruchsgruppen und erläutere, was für einen einfluss sie auf das Unternehemen haben	Image: 1 (image/png)
Was ist der Unterschied zwischen Primären und Sekundären Basisen für Anspruchsgruppen zur Machtausübung?	Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Nach Rechts: grösser Wille zur Machtausübung, Gruppen wollen daher Machtausüben. Nach Oben: grössere Machtbasis, Gruppen können demnach mehr Macht ausüben. Unten Links (Bezugsgruppen): ehemalige MA, UNO-Organisationen, Kirchen Organisationen. Wollen keine Macht ausüben, können auch nicht. Unten Rechts (Interessensgruppen): Gewerkschaften (CH). Würden gerne mehr Macht (Druck) ausüben, können jedoch nicht. Oben Rechts (Strategische Anspruchsgruppen): Alle Ansprechsgruppen aus dem SGMM (Kunden, Konkurenz, Öffentlichkeit etc.) --> Können alle Machtausüben, haben Unterschiedlich hohen Willen dazu
Erläutere den Begriff Umweltsphären des St.Galler modells und Nenne Beispiele für die 4 Umweltsphären	Bezeichnen relevante Bezugsräume im Umfeld der Unternehmung, wobei die Unternehmung in Wechselwirkung mit den Elementen dieser Systeme stehen (daher wichtig diese laufend zu analysieren). Wichtigste: Gesselschaft. Jedoch auch die anderen wichtig. Gesellschaft: Wie ist die Risikobereitschaft, das Kaufverhalten, die Leistungsbereitschaft Umwelt: Topografie, Rohstoffe, Klima Technologie: Forschung, Bildung, Energietechnik, Infrastruktur Wirtschaft: Verstaatlichung, Märkte (Absatz/Beschaffung), Stabilität
Erläutere den Begriff Interaktionsthemen des St.Galler modells	Sind die „Gegenstände“ der Austauschbeziehung zwischen Unternehmung und Anspruchsgruppen. Man Unterscheidet zwischen: - Personen- und kulturgebundene Elemente ( Anliegen, Interessen und Normen, Werte) - Objektgebundene Elemente (Ressourcen)
Erläutere den Begriff Prozesse des St.Galler Modells	Image: 1 (image/png)
Erläutere den Begriff Ordnungsmomente des St.Gallermodells	Image: 1 (image/png)
Erläutere den Begriff Entwicklungsmodi des St.Gallermodells	Image: 1 (image/png)
Wie kann man das Prinzip Interaktionsthema veranschaulichen	Image: 1 (image/png)
Um was geht es bei der Interaktionsthemenanalyse?	Image: 1 (image/png)
Welche 4 Schritte muss man im ersten Schritt der Interaktionsthemenanalyse machen? (Grunsätzliche Umweltanalyse)	Image: 1 (image/png)
Welche 6 Schritte muss man im zweiten Schritt der Interaktionsthemenanalyse machen (EIgentliche Interaktionsthemenanalyse)?	Image: 1 (image/png)
Sind Ansprüche = Interaktionsthemen?	Ansprüche sind nicht gleich Interaktionsthemen! Ansprüche: aus Sicht der Anspruchsgruppe wichtig, für Firma evtl. unbedeutend. Interaktionsthema: Wenn Ansprüche die Bereiche Tangieren die für Firma bedeutsam sind.
Ein fiktives Beispiel der Interaktionsthemenanalyse (So muss das aussehen!)	Image: 1 (image/png)
Definition Kulturbegriff	„Der Kulturbegriff […] bezeichnet die besonderen, historisch gewachsenen und zu einer komplexen Gestalt geronnenen Merkmals von Volksgruppen. Gemeint sind damit insbesondere Wert- und Denkmuster einschliesslich der sie vermittelnden Symbolsysteme, wie sie im Zuge menschlicher Interaktion entstanden sind.“
Unternehmenskultur Definition (1/2)	Image: 1 (image/png)
Unternehmenskultur Definition (2/2)	Image: 1 (image/png)
Erläutere das Eisberg Beispiel im Zusammenhang mit der Unternehmenskultur	10 % Sichtbar, 90 % nicht, gleich bei Kultur. Man sieht sie nicht, ist nicht fassbar hat jedoch ein grosses Gewicht (unter Wasser). Wenn man versucht Strategie und Struktur zu ändern ist dies immer schwer denn die Klutur einer Firma macht Veränderung träge.
Welche sind die 3 Kategorien des Modell von Schrein	Image: 1 (image/png)
Kulturmodell nach Schrein Symbole und Zeichen (oberster Teil)	Image: 1 (image/png)
Kulturmodell nach Schrein Normen und Standarts (mittlerer Teil)	Image: 1 (image/png)
Kulturmodell nach Schrein Basisannahmen (unterer Teil)	Image: 1 (image/png)
3 Dimensionen zur Beurteilung der Stärke einer Unternehemnskultur	Image: 1 (image/png)
Definition Subkulturen	Image: 1 (image/png)
Welche 3 Arten von Subkulturen gibt es?	Image: 1 (image/png)
Was sind Vor und Nachteile einer starken Unternehemenskultur?	Image: 1 (image/png)
Struktur (synonym formelle Organisation) Definition	Organisation (Struktur) bedeutet die Gesamtaufgabe sinnvoll in Teilaufgaben zu gliedern und diese Teilaufgaben zueinander in Beziehung zu setzen
Begriff Arbeitsteilung	Image: 1 (image/png)
Welche 2 Teile gibt es bei der Struktur?	Image: 1 (image/png)
Erläutere die Begriffe Aufbauorganisation und Ablauforganisation kurz	Aufbauorganisation: Erstellung von Organigrammen, an sich Struktur des Firmenaufbaus inkl. Regelungen. Ablauforganisation: definiert Prozesse, Abläufe.
Wie sieht eine funktionale Organisation aus und wo ist dies häufig zu finden?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht eine Stablinienorganisation aus?	Image: 1 (image/png)
Vorteile der Stablinienfunktion?	Durch die Einbeziehung von Stabsstellen werden sowohl die Linieninstanzen als auch die Führungskräfte entlastet, ohne in deren Entscheidungskompetenzen einzugreifen. Durch die Nutzung des Spezialwissens des Stabes und den Überblick der Linie wird ein sinnvoller Ausgleich der Entscheidungsqualität geschaffen und es entsteht eine erhöhte Koordinationsfähigkeit gegenüber der Linienorganisation
Nachteile der Stablinienfunktion?	ergibt sich in der Praxis aufgrund des überlegenen Fachwissens eine gewisse Entscheidungsgewalt der Stäbe gegenüber der Linienvorgesetzten. Gegenüber einer Linienorganisation ist die Stablinienorganisation wesentlich teurer. Das autoritäre Führungsverhalten wird verstärkt, da Vorgesetzte nicht mehr auf die Beratung der Untergebenen angewiesen sind. Überdimensionierte Stabsstrukturen können Entscheidungsprozesse verlangsamen
Wie sieht eine Spartenorganisation aus?	Image: 1 (image/png)
Vorteile Spartenorganisation	Entlastung der obersten Unternehmensleitung Hohe Motivation u.a. durch größere Autonomie Erhöhte Flexibilität und Koordination (durch kleinere Einheiten) Exaktere Erfolgsbeurteilung Marktnähe/ Marktorientierung Zukauf/ Verkauf von Einheiten leichter, genauso Desinvestitionen Spezifische Ausrichtung auf die Divisionsstrategien Struktureller Anstoß für strategisches Denken Höhere Transparenz der Geschäftsaktivitäten Exaktere Leistungsbeurteilung Jede Abteilung arbeitet eigenständig. Vermeidung einer übermäßigen Bürokratisierung und Komplizierung Bessere Kunden-, Gebiets- bzw. Produktorientierung Die Struktur ist strategisch und strukturell sehr anpassungsfähig
Nachteile Spartenorganisation	Synergieverluste Spartenegoismus (Kannibalismus: Substitutionskonkurrenz zwischen den Divisionen) Erhöhter Bedarf an Leitungsstellen Höherer Koordinierungsbedarf und hoher administrativer Aufwand Potenzielle Differenz zwischen Divisions- und Unternehmenszielen Effizienzverluste durch mangelnde Teilbarkeit von Ressourcen und suboptimale Betriebsgrößen Verrechnungspreise als neues Konfliktpotenzial Höhere Personalkosten
Wie sieht eine Matrixorganisation aus?	Image: 1 (image/png)
Vorteile Matrixorganisation	Durch diese klare Trennung von fachlichen und disziplinarischen Kompetenzen gestaltet sich die Führung größerer Organisationen einfacher. Es ist zudem leichter, Führungskräfte mit klarem Fokus auf technisch/inhaltliche oder disziplinarische Führungsaufgaben zu finden als Allround-Manager, die beides in einer Person leisten können. - kürzere Wege in der Kommunikation, - die Spezialisierung der Leitungsfunktion bei gleichzeitiger Entlastung der obersten Unternehmensleitung, - das soziale Umfeld wird gefördert. etc.
Nachteile Matrixorganisation	- Kompetenzkonflikte, d. h. - Machtkämpfe und unbefriedigende Kompromisse, - Zurechnungsprobleme von Erfolgen und Misserfolgen, - ein Mangel an Transparenz und notwendigen, klaren Regelungen der Kompetenzen, -ein hoher Kommunikationsaufwand, -eine schwerfällige und lang andauernde Entscheidungsfindung,
Image: 1 (image/png)	Die Aufgabe wird definiert (Stammdaten Wartung ) -> welche Kompetenzen braucht der MA dafür (KV – Ausbildung, gute PC-Kentnisse etc.) -> Welche Rechte braucht MA zur ausübung? (Zugang intranet, CRM etc)
Image: 1 (image/png)	Neu Strukturierung nach Prozessen (innerhalb eines Prozesses weiss jeder besser Bescheid wer an was dran ist. Für Kunden handlicher und besser verständlich – Bussines Process Ingeniering) Problem: Prozesse werden immer wider verändert -> jedesmal Umstrukturierung, ist Zeitaufwändig + im Endeffekt nur grössere Verwirrung für Kunden
Prozessorganisation entlang der Wertschöpfungskette	Image: 1 (image/png)
Wie ist das Zusammenspiel zwischen Strategie, Struktur und Kultur?	Zuerst definiert man eine Strategie, danach richtet man die Struktur nach der Strategie („Structur follows strategy“). Kultur ergibt sich aus Strategie und Struktur, beinflusst sie aber auch wider.
Definition Strategie	Image: 1 (image/png)
Konkrete Anwendung der Strategie (Bildung einer Strategie)	Strategie A Produkt / DL (Was mache ich?) B Märkte / Zielgruppen (Für wen mache ich?) C Wettbewerbs – Kernvorteil (durch Differenzierung (in Bezug zu besserer Leistung) oder Preis) D Vorgehen (Wie mache ich / gehe ich vor?)
Beispiel Gilette: Konkrete Anwendung der Strategie (Bildung einer Strategie)	Beispiel Gillet: A Rasierer / Rasierschaum (Pflegemittel) B Ist Global, Zielgruppen sind: - Männer - Frauen C Differenzierung über: - Qualität - Innovation (Erfolg durch Wegwerfrasierklingen 1. Klinge -> später 2 Klingen, 3 Klingen etc.) D kontinuierliche Innovation, Testimonials (Roger Federer, Lionel Mess).
Wie sieht das Strategische Dreieck aus?	Schafft man es das Preis / Leistungsverhältniss auf die linke Seite zu verschieben, so hat Unternehmen Erfolg. Es geht dabei um den Aufbau nachhaltiger Wettbewerbsvorteile. Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Strategisches Management: Ist mittel – langfristig 1 – 3 Jahre, geht um den Aufbau nachhaltiger Wettbewerbsvorteile. Operative Management: Kurzfristig, weniger als 1 Jahr, Umsetzung des Strategischen Management Normative Management Langfristig, geht um Werthaltung  Bsp Kosmetika: gute Qualität, keine Tierversuche Migros: kein Alkohol. Rahmen für die Strategie.
Welche Fragen beantwortet die Grundstrategie?	Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Das Strategische Management gibt dem operativen kurzfristige Ziele vor deren Erfüllung zum Erreichen der längerfristigen Vision beitragen soll. Entscheidend ist hierbei ob das Operative Management die Ziele umsetzen kann.
Was sind Beispiele für operatives Management?	Image: 1 (image/png)
Was sind Beispiele für strategisches Management?	Image: 1 (image/png)
Was ist der Zusammenhang zwischen operativem und strategischem Management?	Image: 1 (image/png)
Welches sind interne, welches externe Anspruchsgruppen?	Image: 1 (image/png)
Welches sind die Kernfragen des Strategischen Managements?	Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Strategische Analyse Inside Out Perspektive (resource Based View): Welche sind Stärken und Schwächen -> darauf konzentrieren, was haben wir? -> Aufbau von Kernkompetenzen.
Image: 1 (image/png)	Strategische Analyse Outside In (marked based View): Was sind unsere Chancen und Gefahren. Den Markt analysieren, die Firma als Teil seiner Umwelt und im Zusammenspiel mit seiner Umwelt wahrnehmen. Wichtig ist dabei Veränderungen und Tendenzen in der Umwelt wahrzunehmen (Technologiefortschritt etc.) Damit Verbunden sind Formulierungen der Wettbewerbstrategien gegenüber der Umwelt. Welchem Trend Folgen, welchen Markt erschliessen, welche Kunden ansprechen etc.
Welches sind die 3 Schritte des Strategiefindungsprozesses?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht eine SWOT Analyse aus?	Image: 1 (image/png)
Was sind die 4 Grundstrategien der SWOT Analyse?	Image: 1 (image/png)
Auf was Fokusiere ich mich bei einer S-O Strategie? (SWOT)	S-O ist die meist angewandte (Stärke und Chancen) -> Wo liegen meine Stärken und in welchem Markt kann ich sie Vertreiben (Markt hier als Bsp: eine Chance -> asiatischer Markt)
Auf was Fokusiere ich mich bei einer S-T Strategie? (SWOT)	S-T (Stärken-Gefahr): haben eine Stärke aber z.B. einen grossen Konkurrenten (Gefahr)
Auf was Fokussiere ich mich bei einer W-O Strategie? (SWOT)	W-O (Schwäche-Chance): beseitige Schwächen dadurch ergeben sich Chancen (neue Kunden da besseres Produkt bzw. Produkt ohne Mängel)
Auf was Fokussiere ich mich bei einer W-T Strategie? (SWOT)	W-T (Schwächen - Gefahren) : sehr selten angewandt, da fast nicht möglich, bzw. Sinnfremd.
Wie sieht das 5 Forces Modell von Porter aus?	Image: 1 (image/png)
Was soll das 5 Forces Modell von Porter aussagen?	Die Attraktivität einer Branche wird durch die Ausprägung der Wettbewerbskräfte bestimmt. Je stärker die Bedrohung desto unattraktiver die Branche, da die Erzielung von nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen sehr schwierig ist.
Welches sind die 5 "Forces" nach Porter? Mache ein Beispiel	Potenzielle neue Wettbewerber: - Telekommunikation: Kuchen Verteilt, hohe Investitionen nötig -> unattraktiv - Berater: kleine Investition von Nöten daher lukrativ Konsumenten: - Im B2C mit breiter Masse leichte Verhandlungen, B2B schwerer -> unattraktiver Liferanten: - Wie abhängig von einem Lieferant? - können Ressourcen flexibel bezogen werden? Bsp: Apple – Prozessor. Liefert Lieferant Prozessoren nicht mehr -> kein Handy mehr. Ersatzprodukte: - Gibt es in näherer Zukunft Produkte die mein Produkt überflüssig machen? (Schreibmaschinen -> durch PC’s ersetzt.) Wettbewerber in der Branche: - Wie umstritten ist die Branche, bzw. wie gesättigt der Markt innerhalb der Branche? Bsp: Telekommunikation: nur 4 Anbieter, Detailhandel sehr viele.
Welches sind einzelfaktoren der "Force" Potentielle Konkurrenten?	Image: 1 (image/png)
Welches sind einzelfaktoren der "Force" Lieferanten?	Image: 1 (image/png)
Welches sind einzelfaktoren der "Force" Kunden?	Image: 1 (image/png)
Welches sind einzelfaktoren der "Force" Ersatzprodukte?	Image: 1 (image/png)
Welches sind einzelfaktoren der "Force" Branchenwettbewerb?	Image: 1 (image/png)
Begriff Economies of Scale	Detsch: Skalenefekt Gründe: - Fixkosten (für Maschinen, Strom etc.) bleiben gleich, jedoch weniger pro Stück. Da mehr Stück pro z.B. 1000 CHF ausgaben - Variable Kosten sinken, durch Mengenrabatte etc. - Lerneffekte: nach 1000 Stück weniger Zeit von nöten. Image: 1 (image/jpg)
Begriff Vorwärts- Rückwärtsintegration, Wertschöpfungskette	- Wertschöpfungskette = das ganze - Vorwärtsintegration: Grosshandel kauft Einzelhandel - Rückwärtsintegration: Grosshandel kauft Logisiker Image: 1 (image/jpg)
Begriff Preielastisch, Preisunelastisch	Preiselastisch, Preisunelastisch: In der Marktwirtschaft reagieren Verbraucher in der Regel immer auf Preisänderungen. So bedeuten steigende Preise in der Regel eine abnehmende Nachfrage der Konsumenten. Doch nicht bei jedem gehandeltem Gut ist die Stärke dieser Auswirkungen identisch. Preiselastische: grosse Empfindlichkeit, zwei Detailläden mit identischen Produkten. Hebt der eine den Preis für z.B. Weissbrot um 50 Rp. so gehen alle zum anderen Laden. Zum 2. Ist der Mensch nicht darauf angewiesen Brot zu essen, kann auch Reis essen, besser noch ist der Vergleich bei Luxusgütern, steigt der Preis kaufen viel weniger, sinkt er kaufen alle -> Empfindlichkeit auf Preisschwankungen gross Preisunelastisch: kleine Empfindlichkeit. Beispiele hierfür Benzin oder Drogen, egal wie hoch der Preis Leute sind darauf angewiesen und kaufen weiter. -> Empfindlichkeit auf Preisschwankungen klein, bzw. unempfindlich.
Wie sehen die 4 Branchenwettbewerbsstrategeien nach Porter aus?	Image: 1 (image/png)
Was ist der Unterschied zwischen "Branchenweit" und "segmentspezifisch" (Branchenwettbewerb nach Porter)	Branchenweit: Beispiel Migros in der Schweiz oben links, Apple Global oben rechts (kommt immer drauf an wie weitreichend man die Branche betrachtet) Segmentspezifisch: Beispiel Kleindetailhandel im Dorf unten links
Begriff "Stuck in the Middle" (Branchenwettbewerbstrategie Porter)	„Stuck in the middle“. Man muss entweder Differenzieren, oder günstiger sein. Ein bisschen günstig und ein bisschen differenziert, ist schlecht. Entweder oder, sonst kein Gewinn da „Stuck in the middle“
Welches sind die 4 Produkt-Markt Strategien nach Ansoff?	Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Das sind die 3 Stossrichtungen nach Ansoff. Beispiele Gilett: Markentwicklung (eine Entwicklungsstrategie): Gillet in China (neuer Markt/Zielgruppe) Marktdurchdringung (eine Bewährungsstrategie): Gillet nur für Frauen (Gleicher Markt, Gleiches Produkt für zusätzliche Zielgruppe). Produktentwicklung (eine Entwicklungsstrategie): Von 5 zu 6 Klingen, computergesteurter Rasierer Diversifikation (eine Ausbruchsstrategie): ausserhalb des gegenwärtigen Tätigkeitsfeldes (z.B Hunderasierer) (Neues Produkt / Neuer Markt,Zielgruppe)
Image: 1 (image/png)	Marktanteil-Marktwachstums-Matrix der Boston Consulting Group (BCG) Nach oben, hoher Marktwachstum Nach rechts: hoher relativer Marktanteil, bzw. mehr Absatz als grösster Konkurrent.
Was ist ein Fragezeichen in der BCG Matrix?	Fragezeichen: Produkt kommt auf den Markt, man weiss nicht was passiert, wie es sich entwickelt. Die Marktentwicklung ist hoch (darum hat man dieses Produkt auf Markt gebracht) der Marktanteil im bezug zu grösstem Konkurrent jedoch sehr klein, da erst gerade auf den Markt gekommen. Entweder Kurve nach rechts zu Stern (erfolg) oder direkt zu armer Hund (misserfolg)
Was ist ein Stern in der BCG Matrix?	Stern: hoher Umsatz immernoch steigend, durch Economie of Scale mittlerweile billig Produzierbar. Der Markt wächst immernoch und ist noch nicht ausgeschöpft. Produkt hat sich etabliert und man besitzt einen hohen Markanteil im Vergleich zum grössten Konkurrenten.
Was ist eine Cash-Cow in der BCG Matrix?	Cash-Cow: Sobald der Markt eines „Sterns“ nicht mehr wächst oder kleiner wird bzw. stagniert, wird der Stern zu einer Cash-Cow. Es gilt nicht mehr Unsummen zu investieren sondern die Kuh abzumelken bzw. alles rauszuholen bis nicht mehr rentabel, und schliesslich Fallen zu lassen. Die Cash-Cow setzt einen hohen relativen Marktanteil voraus.
Was ist eine Armer Hund in der BCG Matrix?	Armer Hund: Kann sich ein Fragezeichen nicht in der Branche etablieren, sprich keinen hohen relativen Marktwert erzielen so wird es zum Armen Hund (engl. Poor dog). Der Arme Hund ist in einem stagnierenden bzw. Gesättigtem Markt und ohne grossen Marktanteil. Auch eine Cash-Cow die zu spät fallen gelassen wird, wird zu diesem. Einen poor Dog will niemand kein Gewinn nur Ausgaben, es gilt zu desinvestieren.
Welche 4 Normstrategien der BCG-Matrix gibt es?	Image: 1 (image/png)
Aus welchen 3 Punkten setzt sich eine Kernkompetenz zusammen?	Betriebe sollen sich gemäss der Betriebswirtschaftslehre auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und diese forcieren, dann sind sie erfolgreich. Image: 1 (image/png)
Beispiel Kernkompetenz anhand von Canon	Canon besitzt als Kernkompetenz die Beherschung der Schnittstelle Optik und Elektronik (Kamera) Nicht imitierbar: Ist nicht imitierbar mit der gleichen Qualität wie die von Canon. Nicht substituierbar: Andere Produkte benötigen diese Kernkompetenz. Canon liefert für Hersteller von Drucker, Scanner, Fotokameras etc. Keine Canon, keine gleichwertiges Produkt der Weiterverarbeitenden. Wertgenerierend: Durch Absatz ihres Produktes an die anderen Firmen generiert Canon grossen Umsatz. Canon: beherschung der Schnittstelle Optik und Elektronik: nicht imitierbar + nicht substituierbar + Wertgenerieren = Kernkompetenz
Kann eine Firma mehr als eine Kernkompetenz haben?	Eine Firma kann auch mehrere Kernkompetenzen haben, sollte sich jedoch nicht überschätzen und die Anzahl gering halten  Qualität statt Quantität für höheren Netto-Umsatz. Eine Firma mit 3 Kernkompetenzen gilt schon als sehr gut, da hoher organisatorische Aufwand.
Was ist der Unterschied zwischen Porters Prozessmodell und St.Gallermodell?	Nicht nur St.Gallermodell hat eine Prozessaufteilung gemacht, auch Porter hat sich dazu gedanken gemacht. Bei ihm nur 2 Verschiedene „Kategorien“ Primäre und Unterstüzdene Aktivitäten. (Managementprozesse und Geschäftsprozesse zusammengeschlossen)
Was sind Vor und Nachteile einer Prozessorientierten Unternehmung?	Die Aufteilung nach Prozessen würde mehr Sinn machen, da z.B. Kunde der anruft sehr viel näher bei der Zielperson ist als bei der Organisation über Funktionen (Marktentwicklung z.B. in Produktion, Forschung, Marketing verteilt wo soll Kunde anrufen?). Das Problem: Prozesse sind sehr dynamisch ändern sich schnell, daher müsste das Organigramm auch immer wider geändert werden, Umstellung für MA, Kunden etc.
Welche 3 Prozesse sind die Managementprozesse?	Image: 1 (image/png)
Nenne ein Beispiel für Managementprozesse	Das Planen und Koordinieren, ebenfalls auch die Entscheidung diese Besuche durchzuführen, bzw. einzuführen sind Teile die ins Management, demnach in die Managementprozesse fallen. Image: 1 (image/png)
Welches sind die Führungsaufgaben des Prozessmanagements?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht das Grundschema eines Führungskreislaufes aus?	Image: 1 (image/png)
Was ist Führung im engeren und was Führung im weiteren Sinne (Grundschema Führungskreislauf)	Führung im engeren Sinne: Vorallem MA Führung. Dies ist ein eigenes ziemlich grosses Gebiet in der BWL. Ist ein psychologisches Thema, wie führen sie MA?, setzen sie ziele oder nicht?, wie kontrollieren sie ziele die Ziele?, wie oft haben sie Kontakt zu den MA?, persönlich oder per Mail? Führung im weiteren Sinne: Ist das Management, also die gesamte Unternehmensführung.
Welches sind die 3 Prozesse der Geschäftsprozesse (Auch Kernprozesse genannt)?	- Kundenprozesse - Leistungserstellungsprozesse - Leistungsinnovationsprozesse
Definiere die Geschäftsprozesse	Immer dort wo ein Produkt oder eine DL entwickelt oder produziert wird. Das Marketing ist auch dort angesiedelt. Hauptpunkt ist meist Innovation und oder Optimierung. In diesem Bereich werden Marktleistungen der Firma entwickelt und hergestellt.
Erkläre die 3 Prozesse der Geschäftsprozesse	Image: 1 (image/png)
Welchen der 3 Geschäftsprozessen forciert Coca Cola und wieso?	Coca Cola: forciert Kundenprozesse. Da der Rest gegeben bzw. nicht intensivierter von Anspruchsgruppen verlangt wird. Coca Cola Kunde will Coca Cola Geschmack -> Geschmaksinovation = verärgerte Kunden, nur kleine Innovationen wie Cola Zero wurden gemacht. Beschaffung Logistik und Produktion sind schon vorhanden und optimiert über die Jahre. Daher Coca Cola forciert Kundenprozesse.
Welchen der 3 Geschäftsprozessen forcieren Pharmaunternehmen und wieso?	Pharmahersteller: Leistungsinnovationsprozesse. Kunden Vordern neue Medikamente die, besser, reiner, für andere bzw. neue Krankheiten sind oder besser verträglich sind. Geld wird daher für Innovation ausgegeben, da dort der grösste Profitvorteil zu erwirtschaften ist.
Nenne ein Beispiel für einen Geschäftsprozess	In diesem Fall ist es ein Kundenprozess. Die Durchführung der Besuche zu Kundenbindungszwecken und das vertreiben von neuen Produkten ist Aufgabe des Geschäftsprozesses. Sie beziehen sich immer auf die Produkt Erstellung Entwicklung und Vertreibung und werden deshalb auch Kernprozesse genannt. Da das vertreiben von Produkten oder DL den Kern der Firma, da mit Produkten Umsatz gemacht wird und für die Produkterstellung überhaupt erst eine Firma gegründet wird. Image: 1 (image/png)
Welches sind die ersten 4 Punkte der Unterstützungsprozesse? (1/2)	Image: 1 (image/png)
Was stellt die "Informationsbewältigung" der Unterstützungsprozesse einfach gesagt dar?	Damit ist die IT gemeint.
Welcher Teil der Personalarbeit gehört in die Managementprozesse, welcher in die Unterstützungsprozesse?	Personalarbeit: gehört hierhin: HR; Anstellung, Verträge, Inserate, Entlöhnungspolitik. Sprich das rein Administrative. Gehört nicht hierhin sondern in Managementprozesse: Einstellungsentscheid, Beurteilung, Beförderung, MA Gespräche. Sprich alle Führungsaufgaben.
Welches sind die letzten 3 Punkte der Unterstützungsprozesse? (1/2)	Image: 1 (image/png)
Was ist der Unterschied zwischen Marketing (Geschäftsprozess) und Kommunikation (Unterstüzungsprozess)?	Kommunikation (Unterstützungsprozess) -> Pubic Relation Unterschied zu Marketing: Marketing ist Kunden und Produkt bezogen, Kommunikation auf andere Anspruchsgruppen wie Staat, Aktionäre etc.
Nenne ein Beispiel für einen Unterstützungsprozess	Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Ausgangspunkt sind die Ordnungsmomente, danach gerichtet werden Prozesse. Die Prozesse können aber die Ordnungsmomente wiederum beeinflussen, und Beispielsweise eine Strategie ändern. Der Kreislauf beschreibt eine Spirale, in der sich das Unternehmen Bildlich gesehen immer mehr nach oben (positiv) entwickelt
Definition Leistungserstellungsprozesse	Umfässt alle Aktivitäten, die dazu führen, das der Kunde die vereinbarte Leistung in der vereinbarten Qualität bekommt. Dazu gehören beispielsweise die Teilprozesse Beschaffung, Logistik und Produktion.
Definition Materialwirtschaft (Beschaffung und Logistik)	Image: 1 (image/png)
Bsp Schreinerei, Erkläre "Rohstoffe" (Materialwirtschaft)	- Rohstoffe: Sind Stoffe, welche einen grossen Wertanteil am Endprodukt tragen, so zusagen die Ausgangsstoffe für das Produkt. In diesem Fall wären das Holz und Stahl (Metall).
Bsp Schreinerei, Erkläre "Hilfsstoffe" (Materialwirtschaft)	- Hilfsstoffe: Sind Stoffe, welche einen geringen Preis haben. Um aus dem Rohstoff mein Endprodukt herzustellen bzw, zu bauen benötige ich diese Materialien. Dies sind z.B. Leim, Schrauben oder Farbe. Der Tisch ist jedoch NICHT aus diesen Materialien sondern aus Holz und Metall, welches mithilfe der Hilfsstoffe verbaut wurde.
Bsp Schreinerei, Erkläre "Betriebsstoffe" (Materialwirtschaft)	- Betriebsstoffe: Materialien, welche der Schreinerbetrieb braucht um den Betrieb aufrecht zu erhalten. Z.B. Öl für Schleifmaschine, Strom etc.
Bsp Schreinerei, Erkläre "Halbfabrikate" (Materialwirtschaft)	- Halbfabrikate: wären Tischbeine von einem anderen Betrieb aus Metall gemacht worden und von mir gekauft um zu verbauen, wären diese Halbfabrikate. Sie werden also extern gekauft um sie zu verarbeiten, dabei spielt es keine Rolle ob diese fertig oder „roh“ (müssen noch weiterverarbeitet werden) sind.
Bsp Schreinerei, Erkläre "Handelswahre" (Materialwirtschaft)	- Handelswahre: Sind Dinge, die nicht verarbeitet werden und auch wider verkauft werden können, z.B. ein Schraubenzieher. Beim Optiker wären es Linsenmittel oder Brillenetui.
Welches sind die 5 Ziele der Materialwirtschaft?	Image: 1 (image/png)
Definition Produktion (im engeren und weiteren Sinne)	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 3 Phasen der Produktionsprozesse ?	- Festlegung des Fertigungstyps - Festlegung des Fertigungsverfahrens -Just-In-Time Produktion
Welches sind die Möglichkeiten der Festlegung des Fertigungstyps?	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 3 Möglichkeiten bei der Mehrfachfertigung?	Massenfertigung: Ist meistens die Massenhafte Fertigung von einfachen Gütern (Plastikspielzeuge, Schrauben etc.) Serienfertigung: Sind meistens komplexere Produkte. Beispiel Iphone: Hat immer Seriennummer. Kann kleine Unterschiede haben (z.B. 16GB oder 32GB, etc.) Mass Custumization: Gutes Beispiel Autobranche, AMag hat einen Konfigurator in dem man sein Auto nach seinen Wünschen gestalten kann. Anders war Ford früher mit gleichem Modell, gleicher Ausstattung und Farbe --> Massenfertigung.
Welches sind die 3 Möglichkeiten der Serienfertigung?	Reine Serienfertigung: Iphone Sortenfertigung: Gleicher Ausgangsstoff anderes Produkt: Kleider (einmal in S, einmal in M usw.) Chargenfertigung: Haben meistens kleine Unterschiede in der Qualität von Charge zu Charge. Beispiel Chemie, Wein, Parkett.
Image: 1 (image/png)	Baustellenfertigung: Bootsbau, an einem Ort arbeiten viele an einer Sache. Strassenfertigung: Viele Arbeiten am gleichen, jedoch ändert der Ort. Arbeiter bleibt an gleicher Stelle die Sache „wandert“. Gruppenfertigung: Beispiel PC: eine Gruppe baut Festplatte, eine Gruppe baut Prozessor etc. und am Ende werden alle Teile zusammengesetzt. Taktfertigung: Form der Fliessfertigung, bei der allen Arbeitsstationen der Fertigungslinie dieselbe Zeitdauer zur Durchführung eines Arbeitsganges vorgegeben wird. Diese Zeitdauer nennt man Takt.
Just-In-Time Ziel	Image: 1 (image/png)
Just-In-Time Vor und Nachteile	Allgemein wird bei normalen Produktionen viel von allem auf Lager benötigt. Rohstoffe aber auch Endprodukte müssen gelagert werden. Die Lagerung bringt grosse Lagerkosten mit sich, was verbrauchter Platz und Geld ist. Ebenfalls birgt das grosse Lagervolumen auch ein grosses Gebundenes Kapital, welches nicht ausgegeben werden kann. Mit der Just in Time Methode können Lagerkosten gesenkt werden. Ist klever, birgt jedoch einen Grossen Logistischen Aufwand und man ist von der Pünktlichkeit der Lieferanten abhängig. Ebenfalls ist es nicht ganz fair gegenüber den Lieferanten, sie tragen im Vertrag hohe Konventionalstrafen, Lagern aus Angst deshalb immer sehr viel um immer schnell liefern zu können und tragen damit die ganzen Lagerkosten.
ABC Analyse	1 Grenze bei ca. 80 %, 2 bei ca 95%. Sortieren nach Umsatz. Danach Umsatz zusammenzählen geht um % von Gesamtumsatz. Ist jedoch auch zu beachten, das Umsatz nicht = gewinn ist. Ein Produkt kann viel Umsatz machen gleichzeitig jedoch durch hohe Produktionskosten Verluste machen. ABC -> Gruppe A (Umsatzstark, wichtig), B (mittel) und C (weniger wichtig) Nach diesen Gruppen wird die Leistungsstärke bzw. die wie intensiv man sich um den Kunden bemüht abgewägt.
ABC Analyse Richtwerte zur Verteilung	Image: 1 (image/png)
Verbindung ABC Analyse Lorenzkurve	Image: 1 (image/png)
Was sagt die 80/20 Regel (Pareto-Regel) aus?	Sagt aus das 20 % der Kunden 80 % des Umsatzes machen. Ist eine Universelle Regel, sprich gilt bei vielen Dingen. Bei Projekt 20% Arbeit für erste 80% des Projekts am ende nochmal 80% ARbeit für restliche 20%
Was ist die Problemstellung des "Greening the Chain"?	Image: 1 (image/png)
Greening the Chain entlang der Wertschöpfungskette	Image: 1 (image/png)
Grening the Chain "Zulieferer"	Image: 1 (image/png)
Grening the Chain "Beschaffung"	Image: 1 (image/png)
Grening the Chain "Produktion"	Image: 1 (image/png)
Grening the Chain "Vertrieb"	Image: 1 (image/png)
Grening the Chain "Kunde"	Image: 1 (image/png)
Welches sind mögliche Wettbewerbsvorteile durch Wandel? (Prozess und Produkt bezogen)	Image: 1 (image/png)
Welches ist die Wichtigste Einflussgrösse von Optimierung und Erneuerung?	Die Umwelt (MBV)
Welches sind die 3 Ausmasse von organisationalem Wandel?	Image: 1 (image/png)
Ausmass von organisationalem Wandel	Image: 1 (image/png)
Zeige den Kreislauf von Optimierung und Erneuerung an einem Beispiel	Image: 1 (image/png)
Was ist die Abgrenzung zwischen Optimierug und Erneuerung?	Image: 1 (image/png)
Gibt es auch Optimierung und Erneurung für Prozesse?	Ja es gibt sie für Produkte und Prozesse
Definition Optimierung	Image: 1 (image/png)
Beispiel einer Produktoptimierung	Image: 1 (image/png)
Wie sieht der Deaming-Kreislauf aus? (PDCA)	Image: 1 (image/png)
Was stellt das P im Demingkreislauf dar?	Plan der jeweilige Prozess muss vor seiner eigentlichen Umsetzung geplant werden: Plan umfasst das Erkennen von Verbesserungspotentialen (in der Regel durch den Werker beziehungsweise Teamleiter vor Ort), die Analyse des aktuellen Zustands sowie das Entwickeln eines neuen Konzeptes (unter intensiver Einbindung des Werkers).
Was stellt das D im Demingkreislauf dar?	Do Do bedeutet entgegen weit verbreiteter Auffassung nicht die Einführung und Umsetzung auf breiter Front, sondern das Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktische Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln (z.B. provisorische Vorrichtungen) an einem einzelnen Arbeitsplatz (wieder unter starker Einbindung des Werkers (Gemba)).
Was stellt das C im Deming-Kreislauf dar?	Check der im Kleinen realisierte Prozessablauf und seine Resultate werden sorgfältig überprüft und bei Erfolg für die Umsetzung auf breiter Front als Standard freigegeben.
Was stellt das A im Deming-Kreislauf dar?	Act in der Phase Act wird dieser neue Standard auf breiter Front eingeführt, festgeschrieben und regelmäßig auf Einhaltung überprüft (Audits). Hier handelt es sich tatsächlich um eine „große Aktion“, die im Einzelfall umfangreiche organisatorische Aktivitäten (z.B. Änderung von Arbeitsplänen, NC-Programmen, Stammdaten, die Durchführung von Schulungen, Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation) sowie erhebliche Investitionen (an allen vergleichbaren Arbeitsplätzen, in allen Werken) umfassen kann. Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase Plan.
Definition Kaizen (Toyota)	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 7 Grundlegendenpunkte des Kaizen (Toyota)	Image: 1 (image/png)
Beispiel zu den 7 Qualitätswerkzeugen geäss Kaizen (Toyota)	Image: 1 (image/png)
Beispiel für eine Checkliste (7M Checkliste) nach Kaizen (Toyota)	Image: 1 (image/png)
Total Quality Management (am Beispiel Toyota)	Image: 1 (image/png)
Lean Produktion (am Beispiel Toyota - steht für Eliminierung aller überflüssigen Tätigkeiten in einem Unternehmen)	Image: 1 (image/png)
Wie sieht das 4P Modell von Toyota aus?	Image: 1 (image/png)
Definition Erneuerung (=Innovation)	Image: 1 (image/png)
Wie sieht der "betriebswirtschaftliche Motor" im Bezug zur Innovation aus (Erneuerung)	Image: 1 (image/png)
Welche 2 Ursprünge der Erneuerung/Innovation gibt es?	Image: 1 (image/png)
Welche 3 Schritte beinhaltet der systematische Erneuerungs/Innovationsprozess?	Image: 1 (image/png)
Beispiel einer Produkterneuerung	Image: 1 (image/png)
Beispiel einer Prozesserneuerung (Börsengeschäft)	Image: 1 (image/png)
Was sind Ursachen für das Change Management? (intern und extern)	Image: 1 (image/png)
Was ist das Ziel von Change Management?	Image: 1 (image/png)
Was sind Herausforderungen des Change Managements?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht das 3-Phasen Modell zum Change Management gemäss Lewin aus?	Image: 1 (image/png)
Welche 3 Phasen gibt es im Change Management?	- Unfreezing - Changing - Refreezing
Mit welchen Punkten befasst man sich in einer Refreezing-Phase? (Auftauphase)	Image: 1 (image/png)
Mit welchen Punkten befasst man sich in einer Changing-Phase? (Änderungsphase)	Image: 1 (image/png)
Mit welchen Punkten befasst man sich in einer Refreezing-Phase? (Wiedereinfrierungsphase)	Image: 1 (image/png)
Welche 5 Kategorien der Ersteinkäufe gibt es?	Image: 1 (image/png)
Produktlebenszyklus gemäss Waibel und Käppeli	Image: 1 (image/png)
BCG-Matrix Kombiniert mit Produktlebenszyklus	Image: 1 (image/png)
Was ist der Kondratieff Zyklus?	Image: 1 (image/png)
Begriff "First-Mover" um was geht es?	Image: 1 (image/png)
Welches sind Chancen und Risiken eines "First-Movers"?	Image: 1 (image/png)
Begriff "Me Too" worum geht es?	Image: 1 (image/png)
Definition und Merkmale der 3 Markteintrittstrategien	Image: 1 (image/png)
Vor und Nachteile der 3 Markteintrittstrategien	Image: 1 (image/png)
Wie kann sich ein "First Mover" vor Imitaten Schützen?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht der Zusammenhang des Markteintritts und der geführten Strategie aus?	Image: 1 (image/png)
Definition und Ziele des Marketings? (BWL)	Image: 1 (image/png)
Grundidee des Marketings? (BWL)	Image: 1 (image/png)
Marketing Problemlösungsprozess (BWL - Marketing zusammengefasst)	Image: 1 (image/png)
Definition Marktanalyse und mögliche Aufgaben? (BWL)	Image: 1 (image/png)
Marktanalyse Informationsgewinnung? (BWL)	Image: 1 (image/png)
Was sind Primärquelen zur Informationsgewinnung?	Image: 1 (image/png)
Was sind Sekundärquellen zur Informationsgewinnung?	Image: 1 (image/png)
Angewandte Forschungsmethoden zu Informationsgewinnung - Befragung (BWL)	Image: 1 (image/png)
Angewandte Forschungsmethoden zu Informationsgewinnung - Beobachtung (BWL)	Image: 1 (image/png)
Angewandte Forschungsmethoden zu Informationsgewinnung - Test/Experiment (BWL)	Image: 1 (image/png)
Angewandte Forschungsmethoden zu Informationsgewinnung - Panel (BWL)	Image: 1 (image/png)
Marketingstrategie die 6 Schritte	Image: 1 (image/png)
Marktsegmentierung Definition und Ziele	Image: 1 (image/png)
Schwierigkeit der Marktsegmentierung?	Image: 1 (image/png)
Mögliche Strategien für die Bestimmung und Bearbeitung der Zielmärkte (Segmente) undifferenziert, differenziert und konzentriert	Image: 1 (image/png)
Marketing Mix - 4 P's nach McCarthy	Image: 1 (image/png)
Wieso Contolling?	Image: 1 (image/png)
Definition Controlling	Image: 1 (image/png)
Welches sind typische Fragen und Probleme der Finanziellen Führung?	Image: 1 (image/png)
Welche 3 Bereiche Umfasst die finanzwirtschaftliche Führung?	Image: 1 (image/png)
Definition Bilanz	Image: 1 (image/png)
Definition Erfolgsrechnung	Image: 1 (image/png)
Welche der 3 Bereiche ist öffentlich, welche nicht?	Bilanz und Erfolgsrechnung (Finanzielles Rechnungswesen) – Börsenquotierte sind gezwungen zu veröfentlichen Nicht öffentlich ist betriebliches Rechnungnswesen, Investitionsrechnung
Wie sieht die gegenüberstellung der Aktiven und Passiven bei der Bilanz aus?	Image: 1 (image/png)
Wie kann man die Aktiven Gliedern? in welche 2 Kategorien? (Bilanz)	Image: 1 (image/png)
Was ist der Unterschied zwischen Wertschriften (Umlaufvermögen) und Beteiligungen (Anlagevermögen)	Wertschriften = Aktien Beteiligungen = Aktien Unterschied: Zweck: Liquiditätshintergrund (will nur damit Geld machen Bsp, Aktionäre = Wertschriften), bei strategischem Interesse (will diese Firma halten wegen strategsichem Interesse, = Beteiligung) allg. wenn mehr als 20 % gehalten wird geht man davon aus, das eine Beteiligung vorliegt.
Was ist der Unterschied zwischen Bilanz und Erfolgsrechnung (Zeitraum bezogen) ?	Bilanz ist immer Stichtagbezogen / Erfolgsrechnung immer Periodisch
Wie sieht die Gliederung der Passiven aus? In welche 3 kann man Gliedern? (Bilanz)	Image: 1 (image/png)
Welche 7 Punkte umfasst die Gegenüberstellung bei der Erfolgsrechnung?	Image: 1 (image/png)
Was ist ein betriebsfremder Aufwand oder Ertrag?	Wenn Immobilien nicht mein Bussines sind ich aber dennoch darin investiere um zusätzlich Geld zu machen ist das "betriebsfremd". Wartung Unterhalt der Immobilien daher betriebsfremder Aufwand. Die Miete dadurch oder Gewinne beim Wiederverkauf -> betriebsfremder Ertrag
Was ist ein auserordentlicher Ertrag/Aufwand?	Ist Periodenfremd. SInd unkalkulierte Gewinne. Bsp man rechnet mit 3000.- für Firmenautoverkauf bekommt aber 6000.-.. 3000 -> ausserordentlicher Ertrag. Ausserordentlicher Aufwand gegenteil davon.
Definition Abschreibung	Mit Abschreibungen erfasst man im betrieblichen Rechnungswesen planmäßige oder außerplanmäßige Wertminderungen von Vermögensgegenständen. Bsp: Firmenauto verliert jedes Jahr an Wert, weil es älter wird --> Abschreibung. Differenz wird demnach als Abschreibung aufgeführt.
Definition Amortisation	Amortisation: Abschreibung auf Goodwill (Differenz zwischen Kaufpreis und Substanzwert wenn Kaufpreis höher als Substanzwert = Goodwill = Amortisation = Immatriele Anlagen (anderes Bsp: Patente) Dies geschieht wenn man Knowhow erkaufen will, oder Marktanteile oder Konkurrent ausstechen. Die Immatriele Anlage für den zu hoch bezahlten Preis (Differenz zwischen Kaufpreis und Substanzwert) ist demnach Knowhow, Marktanteile etc.
Image: 1 (image/png)	je weiter nach oben, desto Aussagekräftiger. EBITDA am aussagekräftigsten. Weil man Resultat verzerren kann mit Abschreibungen etc. zum Teil wie man will. Steuern wirken verzerrend weil Steuern in verschiedenen Kantonen anders sind auch international extrem. Zinsen verzerren, weil abhängig von der Finanzsstruktur, Bonifität etc. Reingewinn kann höher sein obwohl Bruttogewinn gleich war, weil an einem anderen Ort oder andere Finanzstruktur. Desshalb für Vergleich vorzugsweise EBITDA
Zusammenhang zwischen Bilanz und Erfolgsrechnung	Image: 1 (image/png)
Image: 1 (image/png)	Man erstellt eine Bilanz vom 01.01.2014 (Stichtag) und vom 31.12.2014 (Stichtag). Nun macht man eine Erfolgsrechnung des Jahres (Periodisch) und erhält den Reingewinn dieses Jahres. Das Eigenkapital für das Jahr 2015 Errechnet sich aus dem EK vom 1.1 + dem Reingewinn des Jahres + Eigenkapital-EInlagen (Wie viel hat man auf die "Bank" gelegt) - Eigenkapital-Eintnahmen (Wie viel hat man davon abgehoben)
Welches sind die Zielsetzungen bei der Analyse des Jahresabschlusses?	Image: 1 (image/png)
Welche 4 Schritte zeigen das Vorgehen bei der Analyse?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht das Magische Dreieck der finanziellen Zielsetzung aus?	Image: 1 (image/png)
Wie beinflussen sich die Parameter des magischen Dreiecks?	Image: 1 (image/png)
Welche der 3 Parameter des magischen Dreiecks hat vorrang und wiso?	Liquidität hat Vorrang weil: Ablauf von Unternehmenskrise: 1. Strategische Krise (Probleme bei Produkte/DL oder Märkten / Zielgruppen) -> Umsatz sinkt -> Reingewinn sinkt -> allenfalls gibt es Verluste 2. Rentabilitätskrise -> Eigenkapital aufgezehrt (finito) -> Cashflow (Liquidität) sinkt 3. Liquiditätskrise da kein Geld mehr im Umlauf (kann nicht mehr Einkaufen, somit nicht mehr Verkaufen) -> RIP Unternehmen geht nicht zugrunde weil Rentabilität fehlt, nicht weil Produkt nicht funktioniert, nicht wegen zu wenig Sicherheit sonder wegen fehlender Liquidität daher Liquidität am wichtigsten.
Definition Fristenkongruenz	Das Prinzip der Fristenkongruenz besagt, daß sich Kapitalherkunft (-)- Passiva) und Kapitalverwendung ( Aktiva) in ihrer Fristigkeit entsprechen sollen. Das aufgenommene Kapital und das damit finanzierte Vermögen müssen in ihrer zeitlichen Bindung übereinstimmen. Langfristiges Kapital soll auch langfristig investiert werden, kurzfristiges Kapital darf nur kurzfristig angelegt werden.
Wie muss die Linie in der Bilanzstruktur gezogen werden können damit man sieht, dass ein Unternehmen "gesund" ist?	Image: 1 (image/png)
Definition Nettoumlaufvermögen	Umlaufvermögen - kurzfristiges Fremdkapital
Auf welchen Teil der Bilanzstruktur schaut man für die Liquiditätsprüfung?	Image: 1 (image/png)
Welche Formel verwendet man heute für die Liquiditätsprüfung?	Image: 1 (image/png)
Wieso verwendet man heute die anderen 2 Formeln zur Liquiditätsprüfung nicht mehr?	Liquidität 3 wird nicht mehr verwendet oder weniger! Wegen Lager. Gibt dinge, die wie Reis, Gold etc die schnell verkauft werden kann (Sprich Umlaufvermögen sind). Alte Mode kann aber nicht schnell verkauft werden, desshalb nimmt man Lager raus, desshalb nicht Liquidität 3. Liquidität 1: Nimmt man auch nicht, weil sehr oft stichtag abhängige Verzerrungen hat.
Heisst ein Liquiditätsgrad unter 100% das der betrieb zwingend Konkursgefärdet ist?	Nein. Ist Branchen abhängig! Nestle hatte 80 % durchschnitt im Nahrungsmittelbranche jedoch 79% daher immernoch OK. 100% (bzw. 79% in Nahrungsmittelbranche) sind nicht zwingen. Wenn über 100% kein Thema sicher alles OK. Wenn unter 100% heisst nicht das Konkursgefärdert, sondern das man besser hinschauen muss um ein Urteil zu fällen.
Wie beurteilt man die Kapitalstruktur?	Image: 1 (image/png)
Wie beurteilt man den Anlagedeckungsgrad? (man nimmt 2.)	Image: 1 (image/png)
Wie beurteilt man die Rendite eines Unternehmens?	Image: 1 (image/png)
In welche 2 Einflussfaktoren kann die Gesamtkapitalrendite zerlegt werden?	Image: 1 (image/png)
Wie erfolgt diese Herleitung? Image: 1 (image/png)	oben wird mit absicht ein mathematischer Fehler begangen, indem man annimmt, das der Zins im Vergleich zum Gesamtkapital und Reingewinn sehr klein ist. Man streicht es demnach. Man multiplitiert mit Umsatz/Umsatz (10000/10000 = 1) und stellt die Gleichung um.
Definition Nettomarge	Image: 1 (image/png)
Definition Kapitalumschlag	Pharma: Kapitalumschlag tief, da zwar sehr grosser Umsatz, aber auch sehr grosse Gesamtkapital (risige Anlagen, Patente etc.) Image: 1 (image/png)
Definition Gesamkapitalrendite	Image: 1 (image/png)
Wieso braucht es eine Mittelflussrechnung?	Image: 1 (image/png)
Zeige den Zusammenhang von der Bilanz der Erfolgsrechnung und der Geldflussrechnung auf	Image: 1 (image/png)
Definition Free Cash Flow	Innerhalb einer Periode erarbeitete Mittel, die weder für das operative Geschäft, noch für Investitionen benötigt werden. Der Free Cash Flow beziffert die Summe der Mittel, die dem Unternehmen nach allen Ausgaben innerhalb einer Periode frei zur Verfügung stehen. Er ist vor allem über mehrere Jahre betrachtet eine wichtige Finanzgrösse, zeigt er doch, ob ein Unternehmen in der Lage ist, seine finanzielle Balance zu bewahren. Der Free Cash Flow ist auch eine wichtige Grundlage für die Bewertung einer Unternehmung oder eines Projektes.
Definition operating Cash Flow	Der Operating Cash Flow (OCF) ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die den Teil des Cash Flows widerspiegelt, der aus der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit eines Unternehmens stammt
Definition Investing Cashflow	Image: 1 (image/png)
Definition Financing Cashflow	Image: 1 (image/png)
Berechnung operating CashFlow wie?	Image: 1 (image/png)
Was ist der Unterschied zwischen liquiditätswirksam und nicht liquiditätswirksam?	Liquiditätswirksam heisst es verändert den Geldtopf (Geld raus oder rein) Liquiditätswirksame Erträge = Warenverkauf (bar) Nicht-liquiditätswirksame Erträge: z.B. Warenverkauf auf Debitoren bei zunehmenden Debitoren, Wenn eine Aktie die die Firma besitzt einen höheren Kurs erreicht. (Kursgewinne) Nicht-liquiditätswirksame Aufwände: Abschreibungen etc.
Zu welchen 2 Punkten lassen sich auf Grund des operativen CashFlows aussagen machen?	Image: 1 (image/png)
Wesshalb hat der operative CashFlow eine grosse Bedeutung?	Image: 1 (image/png)
Zeige 4 Typische CashFlow Muster	Image: 1 (image/png)
Was bedeutet ein hoher Free CashFlow?	Image: 1 (image/png)
Wie kann der Free CashFlow verwendet werden?	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 4 Personalpolitischen Funktionen im Unternehemen?	Image: 1 (image/png)
Was ist mit "Personal als Sachfunktion" gemeint?	Image: 1 (image/png)
Was ist mit "Personal als Managementfunktion" gemeint?	Image: 1 (image/png)
Ziele und Arten der Personalbeurteilung?	Image: 1 (image/png)
Welche 2 Faktoren beinflussen die Arbeitszufriedenheit gemäss dem 2 Faktoren Modell von Herzberg?	Image: 1 (image/png)
Welches sind nach Herzberg Motivatoren und welches Demotivatoren (Hygienefaktoren)?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht das VIE Modell von Vroom aus?	Image: 1 (image/png)
Was sagt das VIE Modell von Vroom aus?	Image: 1 (image/png)
Welches sind Kritiken an Vrooms VIE Modell?	Image: 1 (image/png)
Was ist das Peter-Prinzip?	Peters These ist, dass jedes Mitglied einer ausreichend komplexen Hierarchie so lange befördert wird, bis es das Maß seiner absoluten Unfähigkeit erreicht hat, was in der Regel das persönliche Maximum der Karriereleiter markiert und weitere Beförderungen ausbleiben lässt. Peter: „Nach einer gewissen Zeit wird jede Position von einem Mitarbeiter besetzt, der unfähig ist, seine Aufgabe zu erfüllen.“ Die einzige Einschränkung ist, dass die Hierarchie hoch genug sein, sprich: genügend Hierarchie-Stufen enthalten muss. In dem Buch von Peter und Hull werden viele Beispiele für Hierarchien in Wirtschaft und Verwaltung sowie die Unfähigkeit der dort Beschäftigten beschrieben.
Was sind die Kritiken am Peter-Prinzip?	Das Peter-Prinzip wird als typischer Vertreter einer einfach-allgemeinen Forschung vorgestellt, der es an Genauigkeit mangele. Zu einer angemessenen Darstellung des gesamten Problemfeldes müssten demnach zusätzliche Erkenntnisse herangezogen werden.
Welches sind die 4 Indikatoren in der Mitarbeiterorientierten Erfolgslogik?	Image: 1 (image/png)
Welche Dinge haben Einflüsse darauf welche Motivation ein Mensch hat?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht der Zusammenhang zwischen Motivation und Arbeitszufriedenheit aus?	Image: 1 (image/png)
Welche 3 Indikatoren hat die Unternehmenskultur?	Image: 1 (image/png)
Welche 4 "Hebel" gibt es in der Mitarbeiterorientierten Erfolgslogik?	Image: 1 (image/png)
Welche 2 Kategorien gibt es bei den Anreiz und belohnungssystemen?	Image: 1 (image/png)
Welche 3 Punkte gibt es bei der Führungsqualität?	Image: 1 (image/png)
Welche 9 möglichkeiten gibt es bei der Personalentwicklung?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht der organisatorische Wandelsprozess aus? (Siehe auch Erneuerung 3-Phasen Modell Lewin)	Image: 1 (image/png)
Wie sieht die Verteilung der Personenkreise bei einem Wandlungsprozess aus?	Image: 1 (image/png)
Führung in Abhängigkeit des Menschenbildes. Welche Menschenbilder nach welchen Autoren gibt es?	Image: 1 (image/png)
Führung in Abhängigkeit des Menschenbildes. Welche Menschenbilder nach welchen Autoren gibt es?	Image: 1 (image/png)
Welche Verhaltensgitter nach Blake und Mouton gibt es?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht das Reifegradmodell der Führung nach Hersey und Blanchard aus?	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 3 Ebenen des Managements?	Image: 1 (image/png)
Wie lässt sich die Wirtschaftsethik als Synthese von Wirtschaft und Ethik darstellen?	Image: 1 (image/png)
Meinungen zur Wirtschaftsethik "Shareholder Value als legitimes Unternehmensziel"	Image: 1 (image/png)
Was ist ein Shareholder Value?	Der Shareholder Value (deutsch: Aktionärswert) ist als Marktwert des Eigenkapitals definiert und entspricht vereinfacht dem Unternehmenswert und dem davon abhängigen Wert der Anteile.
Meinungen zur Wirtschaftsethik "Die Rolle des Gewinnprinzips aus wirtschaftsethischer Perspektive"	Image: 1 (image/png)
Welche 3 Fragestellungen gibt es bei der Legitimation von Unternehemerischer Wertschöpfung?	Image: 1 (image/png)
Welche 6 Perspektiven gibt es bei den Anspruchsgruppenkonzepten? (1/2)	Image: 1 (image/png)
Welche 6 Perspektiven gibt es bei den Anspruchsgruppenkonzepten? (2/2)	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 3 Vermittlungsmodelle der Wirtschaftsethik?	Image: 1 (image/png)
Wie ist die Charakteristik der korrektiven Wirtschaftsethik?	Image: 1 (image/png)
Was sind Beurteilungen und Probleme der korrektiven Wirtschaftsethik? Wie sieht die Motivation aus?	Image: 1 (image/png)
Wie ist die Charakteristik der funktionalistischen Wirtschaftsethik?	Image: 1 (image/png)
Was sind Beurteilungen und Probleme der funktionalistischen Wirtschaftsethik? Wie sieht die Motivation aus?	Image: 1 (image/png)
Wie ist die Charakteristik der integrativen Wirtschaftsethik?	Image: 1 (image/png)
Was sind Beurteilungen und Probleme der integrativen Wirtschaftsethik? Wie sieht die Motivation aus?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht das Modell der Integrativen Wirtschaftsethik aus?	Image: 1 (image/png)
Welches sind Träger und Orte der Wirtschaftsethik?	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 4 Punkte der Geschäftsethik?	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 3 Punkte der Ordnungsethik?	Image: 1 (image/png)
Welches sind die 3 Punkte der Bürgerethik?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht das Zusammenspiel der verschiedenen "Ethiken" in einem Modell aus? ("Corporate Social Responsibility")	Image: 1 (image/png)
Was ist Corporate Social Responsibility?	Der Begriff Corporate Social Responsibility (CSR) bzw. Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung (oft auch als Unternehmerische Sozialverantwortung bezeichnet), umschreibt den freiwilligen Beitrag der Wirtschaft zu einer nachhaltigen Entwicklung, die über die gesetzlichen Forderungen (Compliance) hinausgeht. CSR steht für verantwortliches unternehmerisches Handeln in der eigentlichen Geschäftstätigkeit (Markt), über ökologisch relevante Aspekte (Umwelt) bis hin zu den Beziehungen mit Mitarbeitern (Arbeitsplatz) und dem Austausch mit den relevanten Anspruchs- bzw. Interessengruppen (Stakeholdern).
Was ist aus ethischer Sicht Problematisch?	Image: 1 (image/png)
Wie sieht der Wirtschaftsethische Problemlösungsprozess aus?	Image: 1 (image/png)

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