Final de Estructuras

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Fichas de estudio para el examen final de estructuras organizacionales y gestión del conocimiento Münch, L (2021) Modelos Organizacionales, Ed. Cengage
JORGE ENRIQUE SANTOVENA
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Resumo de Recurso

Questão Responda
Tipos de conocimiento del modelo Nonaka 341 1. Tácito o implícito 2. Explícito
conocimiento tácito p. 341 Completar Dimensión técnica y dimensión cognitiva Surge de la práctica y la experiencia. Es subjetivo y personal que poseen los individuos
Conocimiento Explícito p. 341 Es el conocimiento formal, fácil de transmitir entre los colaboradores y los grupos, se codifica en la forma de reglas, especificaciones, sistemas, manuales, documentos
Concepto de Diagnóstico Organizacional 205 El diagnóstico es una metodología que consiste en identificar la situación de la organización para detectar áreas de mejora, incrementar la eficiencia organizacional y propiciar la innovación y mejora continua
Reingeniería de Procesos 241 Es el rediseño radical de los procesos, con la finalidad de lograr cambios espectaculares en la disminución de costos, recursos y tiempo, para mejorar los resultados y la eficiencia de la organización.
Reingeniería de procesos Anáilis de la misión, visión y objetivos 239 La planeación es indispensable para establecer hacia dónde debe dirigirse el esfuerzo de la reingeniería
Empowement 237 Ejemplo de Empowerment es el aumentar la responsabilidad en los elementos no directivos, así como distribuirlos en un nivel adecuado de mando. es un estilo que faculta, prepara y delega a los empleados para que potencien sus capacidades
Bench Mark 238 es un estándar de excelencia que debe identificarse, conocido, copiado y rebasado
Beneficios del Benchmarking 238 El principal beneficio del Benchmarking es la competitividad y, su principal barrera reside en convencer a los administradores de que sus desempeños pueden ser mejorados y excedidos
Downsizing 249 se diagnostican tiempos ociosos, duplicidades y todas aquellas funciones y actividades que solo originan costos a la empresa y no agregan valor.
Objetivos del Downsizing 249 Su objetivo es optimizar el número de empleados, áreas, actividades o departamentos con la finalidad de simplificar los procesos y reducir el tamaño de la organización y consecuentemente los costos.
Outsourcing Tercerización 248 Consiste en reducir costos laborales mediante la contratación externa de colaboradores que realizan funciones no estratégicas y que se contratan con una empresa que se dedica a proporcionar este servicio.
Clúster 250 Mediante esta herramienta se agrupan funciones o empresas similares en una sola área para crear industrias integradas ya sea vertical u horizontalmente, simplificar procesos, aprovechar sinergias y reducir costos
Redes de Trabajo 250 Se organizan nodos o grupos o equipos de trabajo que comparten funciones aunque pertenezcan a distintas áreas; a distancia todo esto simplifica el trabajo y se soporta con tecnologías de información que reducen costos de espacio y gastos de instalación
Teletrabajo, Trabajo a Distancia Homeoffice 246 permiten mayor contacto entre las personas sin la necesidad de desplazarse físicamente o viajar para tener juntas o contactos personales
Creatividad 8 es la actividad de dar existencia a algo nuevo único y original
innovación 8 Proceso que consiste en la capacidad para desarrollar o producir algo nuevo, diferente y mejorado
Niveles de valor para generar conocimiento p. 345 1 Datos 2 Información 3 Conocimiento 4 Sabiduría
Gestión del Conocimiento 328 Se puede definir como el esfuerzo que hace una organización para adquirir, aumentar, organizar, distribuir y compartir el conocimiento entre todos los empleados proceso de identificar, sistematizar y desarrollar el conocimiento de la organización para maximizar la capacidad de producir valor
Organizaciones Inteligentes 334 son organizaciones en las que la innovación, la adaptación al entorno y el cambio son una constante y se caracterizan por la flexibilidad y la creación del conocimiento
Fuentes Secundarias de información 268 datos estadísticos e informes externos relacionados con la empresa, ejemplo INEGI, DENUE, Banco de México, Wharton Econometrics
Objetivos de la promoción de Innovación Tecnológica 1. promoción, difusión y transferencia de los conocimientos, 2. mejora de procesos, 3. impulso de nuevas actividades y vincularlas con el entorno
Concepto de Paradigma 317 un modelo, patrón, esquema o conjunto de ideas que describe un ejemplo a seguir.
Análisis Prospectivo 350 presenta el análisis de los datos para prescribir acciones que incrementen probabilidades de éxito en la toma de decisiones. Es de gran utilidad para los modelos de simulación y optimización. Genera escenarios
Análisis Predictivo 350 se encarga de presentar los datos estadísticos históricos para efectuar el análisis, la probabilidad estadística asociada a la ocurrencia de datos futuros.
High Performance Organization 221 Una Organización de Alto Desempeño es aquella que propicia la satisfacción y las expectativas de los clientes internos y externos, reduce los costos, crea valor agregado y genera innovación.
Ley de la parsimonia de Ockham 8 Postula que entre dos soluciones lo más probable es que la correcta sea la más sencilla. la navaja de Ockham
Ley de Friedrich Este principio indica que nunca se debe aceptar nada a priori, todo concepto, información o dato se debe de analizar y validar partiendo del concepto de que en ocasiones los seres humanos fallan
Ley de la Información 8 Es conveniente aceptar como verdadera la información de la cual se disponga, siempre y cuando sea fidedigna, válida y confiable
Ley de la despersonalización 9 Propone salir del propio ambiente para poder percibir nuevas alternativas, es decir, mirar un fenómeno conocido como si nunca lo hubiéramos visto antes.
Ley de Murphy 9 Si algo va a salir mal, sucede. Algunas de sus otras leyes postulan que las cosas que se dejan al azar van de mal en peor
Innovación Voluntaria 11 Este tipo de innovación es aquella que se efectúa por iniciativa propia, es característica de los grandes innovadores como Leonardo da Vinci, Thomas Alva Edison, Elon Musk o Steve Jobs
Innovación Necesaria 11 Surge por la necesidad de resolver algún problema o algún requerimiento específico o para adaptarse a las características y nuevas condiciones del entorno.
innovación Evolutiva 12 Ésta es característica de las empresas y se efectúa debido al crecimiento natural de las organizaciones, así como para lograr una mayor competitividad y adaptación hacia las necesidades del entorno.
Innovación Cerrada o interna 12 Se caracteriza porque se realiza con los recursos y el talento humano de la empresa. Es una innovación interna cuya finalidad es innovar o mejorar procesos, productos o tecnologías
Innovación Disruptiva 12 Rompe todos los paradigmas y la situación existente. Implica grandes cambios no solo para responder a las necesidades del entorno sino para avanzar más allá de la situación actual
Innovación Colaborativa o innovación abierta 13 Este tipo de innovación permite una gran variedad de ideas multidisciplinarias, y la posibilidad de obtener financiamiento externo. Grandes empresas han adoptado esta forma de innovación, mediante el crowdsourcing
Innovación de Productos 14 Consiste en realizar mejoras, adaptaciones a los productos o servicios en aspectos como la calidad, el contenido, los usos y las funciones.
Digitalización 324 La automatización de los procesos y el acceso a la información de manera más rápida si no es que de manera instantánea han originado incrementos notables en la productividad y competitividad en las empresas a nivel global
Manual de procedimientos 191 presenta la descripción de los procesos o procedimientos de un área o de toda la empresa
Jerarquización 122 Etapa organizacional en la que se delimitan grados de autoridad, funciones y responsabilidades y se proporciona forma a la estructura organizacional de la empresa
Procesamiento de la información 274 Para reducir el número excesivo de "aciertos" que no son pertinentes para lo que estamos buscando se debe afinar la búsqueda mediante estrategias como la de hacer preguntas fundamentales que ayuden a clarificar lo que se está buscando y que permita identificar los mejores términos o frases para introducir al motor de búsqueda.
Paradoja de la inteligencia artificial 322 La paradoja de la inteligencia artificial consiste en que mientras genera más infor-mación que crea enormes beneficios, también puede originar nuevos riesgos. Las organizaciones deben de prever los riesgos cibernéticos que existen en el manejo de la inteligencia artificial y asegurarse de que la información esté protegida.
Paradoja de la eficiencia 322 la paradoja de la eficiencia consiste en que tenemos más información y mejores máquinas que en el pasado pero no somos más productivos
Capital Intelectual 328 La producción de valor en las organizaciones proviene del conocimiento o know how que poseen, mismo que se genera por el capital intelectual. El capital intelectual es un recurso imprescindible para que las organizaciones sobrevivan y generen valor en cada uno de sus procesos, es decir, para producir bienes y servicios competitivos
Modelo de Patrick Williams 218 propone un enfoque integral: el modelo tridimensional de diagnóstico. Para este autor, la organización está integrada por varios subsistemas que se relacionan entre sí y se representan en el modelo tridimensional que abarca cuatro factores o subsistemas: el humano, el social, el medio ambiente y la administración. Evalúa variables como el grado de centralización y descentraliza-ción y su relación con la identificación y compromiso de los colaboradores hacia la empresa. Para realizar el diagnóstico los subsistemas se representan en un modelo tridimensional de diagnóstico
Modelo de Hornstein y Tichy 222 También es conocido como modelo pragmático emergente, parte del supuesto de que la mayoría de los directivos conocen de manera empírica e intuitiva la situación de la empresa, así como la solución de los problemas que prevalecen en la organización, por lo que ellos mismos deben realizar el diagnóstico en conjunto con los consultores para evitar que se proponga un modelo que no se adapte a las necesidades de la empresa.
Modelo de Henry Mintzberg 212 Creó el modelo de las cinco fuerzas en el año de 1979, también conocido como “La estructura en cinco”. Para este autor, la organización efectiva consta de cinco fuerzas básicas mismas que se evalúan para realizar el diagnóstico. Este modelo tiene la ventaja de que es adaptable a la mayoría de las organizaciones, sus elementos o fuerzas básicas se representan en un pentágono
Modelo de Contingencia de Lawrence y Lorsch 216 se fundamenta en el análisis y diagnóstico hacia la reducción de los síntomas de ineficiencia organizacional con la finalidad de proponer un esquema orientado a diseñar las posibles propuestas y mejoras
Modelo de Hax y Majluf La principal aportación de este modelo es la matriz con el portafolio del ciclo de vida de la empresa como método de diagnóstico
French y Bell 221 crearon el modelo investigación-acción. La metodología tiene dos finalidades: solución y detección de problemas. La información se obtiene mediante la interacción con el personal involucrado en los procesos y entre ambas partes efectúan el diagnóstico y la propuesta
Fuentes formales de información en línea https://www.youtube.com/channel/UCSSlekSYRoyQo8uQGHvq4qQ/channels http://eduteka.icesi.edu.co/articulos/CMI https://academic.microsoft.com/home https://scholar.google.com.mx/ https://eric.ed.gov/ http://www.scielo.org.mx/scielo.php
Ley de la Obsolescencia 9 Si algo funciona en la actualidad seguramente después de un tiempo será obsoleto

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