Hacia dónde queremos llegar y las decisiones para llegar a esa meta
Tiene en cuenta en su proceso
Habilidades conceptuales
Habilidades técnicas
Habilidades humanistas
Desarrollo de estrategias
Comunicación
Conocimiento del servicio
Aportan y a la vez se soportan en
Valores
La Misión
La Visión
Permiten
Compromiso e idoneidad de todas las partes con la empresa.
Percibir el panorama general de la empresa
Aprovechar conocimiento, capacidades y uso de herramientas de una disciplina
Capacidad de trabajar con otras personas comprendiéndolas y motivándolas
Tomar decisiones urgentes teniendo en cuenta todos los elementos de la empresa
Recibir, comprender y transmitir ideas e información
Resultado de esfuerzos que producen desempeño
Posiciones sobre la ética, la calidad y la segurdad
Propósito de la organización y descripción de actividades a las que se dedica
Hacia dónde se dirige la empresa o en lo que quiere convertirse a largo plazo
Perspectiva financiera, del cliente, interna y de aprendizaje y crecimientos
Componentes
Componentes
Lo que se es y lo que se aspira lograr
Formular e implementar acciones mediante el análisis y el diagnóstico del ambiente
Dirección estratégica
Implican la participación del cliente
Elaborado por: Sandra Fabiola Contreras Blanco
Referencia:
Sierra Forero , L. (2016). Dirección Estratégica. Tunja: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Facultad de Estudios a Distancia-FESAD.