Recepcion de Equipos

Nós do fluxograma

• Recepcion de Equipo

• Cliente

• Sleep Questions Man (binary/octet-stream)

• Equipo Apagado

• Equipo Encendido 

• Conoce la falla

• No Conoce la falla

• Solicitar anticipo por la reparacion que  menciona. 1.- Anticipo por servicio. 2.- Anticipo en pedidos de refacciones. Es necesario que se indique al cliente que el servicio solo se realiza por la reparación que se solicita.

• Revisión de equipo en formato con firma y copia para cliente. (Se solicita autorización)

• Solicitar pago de revisión, monto de acuerdo a la gama del equipo. Importante: 1.-Indicar que el monto de revisión se tomara a cuenta en la reparación SI se autoriza. 2.- Indicar que el monto de revisión no se devuelve cuando NO se autoriza reparación.

•   Se solicita pago de revisión, 1.-SI la falla continua después de la reparación. 2.- Cuando el cliente NO solicita revisión.      

• Solicitar pago de revisión, monto de acuerdo a la gama del equipo. Importante: 1.-Indicar que el monto de revisión se tomara a cuenta en la reparación SI se autoriza. 2.- Indicar que el monto de revisión no se devuelve cuando NO se autoriza reparación.

• Liberacion

• Se solicita pago de revisión para conocer compañía de origen.