Proceso de ventas

Descrição

Se describe el proceso de atracción de clientes y la realización de una venta
Yesica Ramos
Fluxograma por Yesica Ramos, atualizado more than 1 year ago
Yesica Ramos
Criado por Yesica Ramos mais de 5 anos atrás
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Resumo de Recurso

Nós do fluxograma

  • Inicio de la actividad
  • Buscar y atraer nuevos clientes.
  • Atención del vendedor
  • Proporcionar los datos de la empresa al posible cliente
  • ¿El cliente se interesa en realizar alguna compra?
  • Recabar la información del cliente
  • ¿El cliente pagará a crédito?
  • NO
  • SI  
  • Registrar al cliente en cartera
  • Documentos dependiendo si es persona física o moral
  • Realizar oferta de venta
  • NO
  • Dar solicitud de crédito y recabar los documentos del cliente necesarios
  • ¿Se aprobó el crédito?
  • NO
  • SI  
  • SI  
  • Hacer la solicitud de pedido
  • Solicitud de pedido
  • Recibir el pago del cliente
  • Comprobante de pago
  • Entregar mercancía
  • ¿El cliente pagará a crédito?
  • NO  
  • NOTAS: NOTA1: En caso de ser un cliente de pago a crédito, el proceso de pago es explicado en otro diagrama de flujo. Nota2: el proceso de venta se da por terminado unicamente cuando el cliente cubrió la cuota indicada. Nota 3: La relación con el cliente no se da por terminada hasta que el cliente así lo considere
  • SI
  • Solicitar factura o nota a contabilidad
  • Formato de cotización con datos fiscales del cliente y precios
  • Entregar factura al cliente
  • Salida del cliente
  • Dar seguimiento a los pagos
  • Dar seguimiento al cliente, para futuras compras.
  • Nota 2

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