Recabar la mayor cantidad de información que me ayude a identificar la personalidad y gustos de mi cliente
Usar Herramientas de Apoyo, como Ficha Técnica del Asesorado, cuaderno de notas. Emplear alguna metodología para recabar información
Excelente Información
Mientras nos entrevistamos con el cliente, analizar su comportamiento, movimientos corporales, analizar las concordancias de las mismas con las notas elaboradas
Establecer las necesidades del cliente las descritas y las que logremos visualizar como asesores. Elaborar los Objetivos
Toma de Decisiones
De acuerdo a la información levantada, elaborar las opciones de cambio tomando en cuenta todos sus rasgos físicos y las preferencias del cliente
Apoyarnos de herramientas informáticas que nos permitan valorar los cambios que podemos sugerir
Propuesta
Elaborar las diferentes propuestas de cambio en presentaciones ordenadas, claras, que muestren por si solas lo que queremos lograr, es decir, que impacten. Debemos recordar que aquí es cuando se valorará nuestro profesionalismo
Usar Herramientas Informáticas para elaborar las propuestas. Evitar cometer faltas ortográficas
Elaborar material de apoyo que ayude al cliente a mantener los cambios realizados. Si amerita el caso enseñar técnicas de maquillaje, cepillado, etc
Realización
Esta etapa abarca la realización y el seguimiento, nuestro acompañamiento es importante , para que se logre lo que hemos sugerido y además generar confianza en el cliente
Es importante tener habilidades de comunicación con las personas que intervendrán en la realización de los cambios para obtener resultados positivos.
Educar
La guía debe ser clara y amigable para su uso
Seguimiento
Llamar o visitar al cliente para verificar como se siente con los cambios y si hay necesidad de realizar ajustes o reforzar la parte de educación
Recordar que un cliente satisfecho es nuestra mejor referencia