ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

Nós do fluxograma

• ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA 

• ECONOMIA DE LA SALUD: TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN 

• La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en la que las personas trabajando en un grupo alcancen con eficiencia metas seleccionadas. 

•  TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA DEL TRABAJO 

• Adam Smith : economía como ciencia independiente.  Robert Owen: mejora de vida de  los trabajadores. 

• TEORIAS DE ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA DEL TRABAJO

• Frederick W. Taylor (1856-1919) Desarrollo mejoras en métodos de ejecución según sus experiencias y resultados. Esta teoría incrementa la productividad, disminuye los errores y mejora su desempeño.  

• ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA 

• Federick W. Taylor (1856-1919)  Desarrollo mejoras en los metodos de ejecución segun sus experiencias y resultados. 

• VENTAJAS 

• Avance mediante el uso de metodología cientifica. Partida para otro concepto

• INCONVENIENTES 

• el ambiente y circunstancias no son estale Se limita a la organización compleja excluye la satisfacción laboral.

• PROCESO ADMINISTRATIVO

• Henry Fayol (1841- 1925) Divide las actividades en: técnica, administrativa, comercial, contable y financiera, seguridad 

• VENTAJAS 

• El conocimiento adquirido en el trabajo administrativo permite aplicarlo en otras actividades. los principios pueden enseñarse y aprenderse.

• su aplicación es valida en ambientes estables  los principios son muy generales

• INCONVENIENTES 

• BUROCRACIA 

• Max Weber (1864- 1920) Plante una jerarquía con normas y procedimientos que contribuyen al desarrollo y rendimiento de la organización. 

• INCONVENIENTES 

• Resistencia a cambio  Exceso de formalismo y papeleo  Despersonalización de personal Súper conformidad  dificultad de atención al cliente

• VENTAJAS 

• Racionalidad Rapidez de decisiones  Continuidad  Constancia  Beneficios 

• RELACIONES HUMANAS 

• Elton Mayo (1880- 1949) Se fundamenta en los factores sociales y psicológicos para el ser humano, sus relaciones y la efectividad de esta . 

• CIENCIA ADMINISTRATIVA 

• Se basa en la creación de equipos multidisciplinarios con alto conocimiento matemático y físico  

• SISTEMAS 

• Ludwing Von Bertalanffy (1901- 1972) Define la organización como un sistema formado por subsistemas interrelacionados e independientes valorados como un todo integral.

• EL ENFOQUE CONTINGENCIAS O SITUACIONAL 

• Galhbraith, Lorsch, Lawrence Determinaron que ante eventos y técnicas similares se obtiene dos resultados diferentes o distintos.

• RECURSOS HUMANOS 

• Douglas McGregor (1906 - 1964) es necesario profundizar la  relación entre jefes y empleados, con el objetivo de conseguir un nivel alto de desempeño. 

• TEORIA "X"

• Al ser humano no le gusta trabajar  odia trabajar, lo mira como una forma de castigo- el superior mira al subordinado como un enemigo.

• TEORIA "Y"

• El trabajo es tan natural como el jugar o descansar. el individuo puede tener autodirección  el ser humano busca, aprende y acepta responsabilidades.

• SISTEMAS SANITARIOS

• conjunto de elementos interrelacionados que contribuyen a la salud en los hogares, los lugares de trabajo, los lugares públicos y las comunidades.

• OBJETIVOS

• Establecer un conjunto de acciones con la finalidad de promocionar recuperar o mantener la salud de la población

• COMPONENETES

• Población Proveedores de salud Estado y comunidades

• ATRIBUTOS

• La financiación: volumen del gasto El tipo de gestión: organización Las prestaciones: elegibilidad,

• Modelos de sistemas sanitarios

• surgen los primeros movimientos de organizaciones obreras

• Modelo liberal

• Regulado por la ley de oferta y demanda. Libre elección de médico.

• Modelo de seguros voluntarios

• El usuario/empresa se relacionan por medio de una campaña privada con la que suscribe una póliza.

• Modelo de sistema de asistencia pública

• Se encuentra en países con una economía en vía de desarrollo

• Modelo de seguridad social 

• Se encuentra en países industrializados con economía capitalista 

• Modelo de Sistema Nacional de Salud 

• se encuentran principal mente en paises de Europa 

• LA EMPRESA SANITARIA 

• COSTES 

• es el consumo valorado en dinero de los bienes y servicios necesarios para la obtención de los productos de SNN

• TIPOS DE COSTES

• DIRECTO

• INDIRECTO 

• VARIABLE Y FIJO

• HISTORICO Y ESTANDAR 

• GESTIÓN DE COSTES

• optimiza los recursos publicos investidos en el sector, en busqueda de la mayor de la mayor eficiencia y eficacia

• MEDICIÓN DE COSTES 

• se basa en CASE MIX 

• EVALUACIÓN DE LOS COSTES

• minimación de costes análisis coste.efectividad análisis de utilidad 

• SISTEMA ECONOMICO SANITARIO. NUEVAS FORMAS DE GESTIÓN 

• FUNDACIONES 

• organizaciónes sanitarias sin aánimo de lucro, dedican su patrimonio a la realización de fines sanitarios de interes general 

• F.P.S

• organizaciones publicas, adcritas  ala consejería de salud con personalidad juridica propia. el plan incuira objetivos

• CONSORCIOS

• organizaciones comunes, dotadas de personalidad jurídica propia y suficiente para el cumplimiento de sus fines.

• SOCIEDADES ESTATALES 

• organizaciones publicas a quien la autoridad sanitarias encomienda la realización de actividades asistenciales

• COOPERATIVAS 

• asociaciones de personas con capital variable y estructura y gestión democrática

• PROCESO ADMINISTRATIVO 

• conjunto de estapas sucesivas a través de las cuales se afectúa la administración, que se interrelacionan y forman un proceso integral que plantea un orden. 

• PLANIFICACIÓN 

• proceso continuo de revisión de recrsos y de servicios necesarios para conseguir los objetivos 

• TIPOS

• según  el ámbito de aplicación: nivel estatal, nivel autonomo, nivel local según el tiempo: corto plazo y medio plazo, largo plazo.  según amplitud: planificación normativa, estratégica, táctica, operativa. 

• ETAPAS

• 1. Identificación: metodos cuantitativos, cualitativos  2. establecimieneto de las prioridades: criterios y metodos. 3. fijación de fines. 4. fijación de objetivos: definición y clasificación. 5. determinación de actividaes. 6. prevención de recursos. 7. objetivos operativos. 8. puesta en marcha.

• ORGANIZACIÓN 

• se basa en la planificación y proporciona formas de poner en marcha lo planificado. 

• PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN 

• EFICACIA  EFECTIVIDAD EFICIENCIA. 

• ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN 

• PODER AUTORIDAD RESPONSABILIDAD ROL  DELEGACIÓN  ESTATUS 

• DIRECCIÓN 

• funciones de la dirección: autocrático, Laissez faire , democrático, comunicación, orientación,  toma de decisiones. 

• CONTROL Y EVALUACIÓN 

• el control garantiza el rendimiento mediante los elementos que lo integran, sobre las etapas del proceso administrativo

• instrumentos de control 

• directos indirectos auditoria 

• Fases 

• establecer estándares  métodos para conseguir objetivos  medir resultados