Apoyar de forma sostenible y continuada a las organizaciones para mejorar su competitividad, facilitando la información necesaria para la toma de decisiones.
Según Luis Méndez Del Río, la Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) es un conjunto de herramientas y aplicaciones para la ayuda a la toma de decisiones que posibilitan acceso interactivo, análisis y manipulación de información corporativa de misión crítica.
Según el Data Warehouse Institute, lo define como la combinación de tecnología, herramientas y procesos que me permiten transformar mis datos almacenados en información, esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia comercial
Nos permiten saber con exactitud:
1- ¿Quiénes son nuestros clientes?
2.- ¿Dónde están los clientes?
3.-¿cómo son los clientes?
4.-¿qué pautas de comportamiento tienen?
5.- ¿Qué es lo que quieren los clientes?
6.- Permiten conocer el funcionamiento de los procesos internos de una organización.
7.- Dan respuesta a preguntas importantes como:
8.- ¿Cuánto cuesta cada uno de los productos o servicios que ofrece la empresa?
9.- ¿Cuáles de esos productos o servicios son realmente rentables?
10.- ¿Dónde está perdiendo la empresa?
11.- ¿Cuánto cuesta conseguir cada cliente?
12.- ¿Cuáles departamentos de la empresa funcionan correctamente?
13.- ¿Qué servicios puede externalizar la empresa?
Provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito, su finalidad es que el ejecutivo tenga a su disposición un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al instante.
Brindan facilidad para manejar y transformar los datos para producir nuevos datos. El objetivo de las OLAP es agilizar la consulta de grandes cantidades de datos y permite “navegar” fácilmente por la información, solicitándola con detalle preciso y con los filtros adecuados, de una manera dinámica y haciendo uso de un lenguaje de negocios.
Segmentar: cuando se seleccionan las ventas por producto y por trimestre
Filtrar: cuando se genera un informe de ventas de España en 2013
Profundizar (Drill down): cuando se analizan los datos del 2º. trimestre y te interesa el desglose de abril, mayo, junio.
Sintetizar (Drill up): cuando deshaces el desglose anterior (profundizar) y vuelves al desglose solo por trimestre y no por meses específicos.
Rotar (Drill anywhere): cuando en lugar de pasar de un desglose por trimestres a uno mensual, te interesa un desglose por familia de producto, o por nacionalidad
Analiza los datos mientras que las OLAP e EIS facilitan el acceso a la información para hacer un análisis mas efectivo..
Predice tipos de clientes y predice ventas, cuestiona que es interesante y que puede suceder
Warehouse o almacenamiento de datos, es una colección de datos históricos internos y externos, que aplica diversas herramientas para describir, resumir y analizar los datos para ayudara la toma de decisiones.
Arroja las ventas mensuales y variaciones de precio de los competidores, cuestiona que sucedió y porque
Arroja cotizaciones diversas cuestionando lo que necesitan ahora
- Ampliar la visión estratégica, reducir el riesgo y la incertidumbre en la toma de decisiones empresariales y construir ventajas competitivas de largo plazo en base a su información inteligente
- Tener una mejora continua de la organización, gracias a la información oportuna que genera el conocimiento que enriquece la toma de decisiones.
- Que las organizaciones sean proactivas y ágiles en la gestión de la información que utilizan.
- Seguimiento a las ventas locales, nacionales e internacionales
- Medir la presencia del mercado
- Seguimiento a gastos de acuerdo a lo planeado.
- Seguimiento de ventas de acuerdo a la planeado.
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