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Risk Assessment in the Workplace
Descrição
Best Practice in Customer Service Fluxograma sobre Risk Assessment in the Workplace, criado por Antonia Blankenberg em 25-07-2017.
Sem etiquetas
retail
hospitality
customer service
best practice in customer service
Fluxograma por
Antonia Blankenberg
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Antonia Blankenberg
mais de 7 anos atrás
113
2
4
Resumo de Recurso
Nós do fluxograma
1. Identify the Hazards
3. Evaluate the risks and decide on precautions - if you're unsure, ask to your superior
4. Implement changes to fix the hazard
2. Decide who might be harmed and how
A hazard is anything that may cause harm to a person
This could be a customer or staff. Injuries could be big or small.
An example of this is putting up a wet floor sign
Finding and removing hazards is important in ensuring customer safety
Warning 1646872 960 720 (binary/octet-stream)
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