Se trata de procesos bien estructurados e independientes para determinar si
se están cumpliendo con las políticas, practicas y procedimientos en relación
a los estándares y normas de calidad. pueden ser programadas o aleatorias,
internas o externas y proponen acciones correctivas
Análisis de procesos
Se revisan actividades repetitivas para identificar mejoras que puedan ser
necesarias en un proceso, se realiza durante el desarrollo de la actividad por
ejemplo después de 10 instalaciones. Se revisan los problemas encontrados,
las restricciones experimentadas y todas las cosas que no agregan valor y
que se pueden mejorar dentro de los procesos junto con un análisis de las
causas. Es parte de una mejora continua.