LAS 7 HERRAMIENTAS BASICAS DE LA CALIDAD

Anotações:

• LAS 7 HERRAMIENTAS BASICAS DE LA CALIDAD

1. Diagrama de Pareto
   1. Organiza datos en orden descendente (Izquierda a deracha y en barras)
      1. Asigna prioridades
2. Diagrama de dispersion
   1. Muestra los valores de dos variables
      1. Por medio de coordenadas cartesianas
      2. Para un conjunto de datos
3. Histograma
   1. Representacion en forma de barras
      1. Eje vertical: Frecuencias; Eje horizontal: Variables
         1. Permite comparar los resultados de un proceso
4. Muestreo estratificado
   1. Clasifica los elementos de una poblacion
      1. Determinar causas comunes de su comportamiento
   2. Identifica las causas que hacen la variabilidad
5. Grafica de control
   1. Representacion de
      1. distintos valores que toma una caracteristica correspondiente a un proceso
   2. Permite observar
      1. Evolucion del proceso en el tiempo
         1. Comparar para la toma de decisiones
6. Hoja de verificacion
   1. Registra y compila datos
      1. Mediante
         1. Anotacion de marcas asociadas a la ocurrencia de los sucesos
7. Diagrama de Isikawa (Causa y efecto)
   1. Facilita el analisis de problemas y sus soluciones en esferas
      1. Como
         1. Calidad de los servicios, productos y procesos