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SERVICIO AL CLIENTE
Descrição
Mapa Mental sobre SERVICIO AL CLIENTE, criado por MARTHA ISABEL OSPINA MARTINEZ em 21-09-2017.
Mapa Mental por
MARTHA ISABEL OSPINA MARTINEZ
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
MARTHA ISABEL OSPINA MARTINEZ
mais de 7 anos atrás
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Resumo de Recurso
SERVICIO AL CLIENTE
IMPORTANCIA
RELACIONARSE DE FORMA EFICIENTE CON EL CLIENTE
CAPACITAR A LOS EMPLEADOS
FORMAR A LOS EMPLEADOS EN EL USO DE TECNOLOGIA
INCENTIVOS Y REMUNERACION POR LABORES REALIZZADAS
VENTAJAS
AUMENTA LA FIABILIDAD DE LOS CLIENTES
INCREMENTA LA PARTICIPACION EN SU CUOTA DE MERCADO
CREA UNA MEJOR RENTABILIDAD
FACILITA LA CAPTACION DE NUEVOS CLIENTES
AHORRA COSTOS A LA ORGANIZACION
MEJORA LA IMAGEN, LA MARCA Y LOS SERVIIOSC EN LA EMPRESA
CARACTERISTICAS
HONESTIDAD
CUMPLIMIENTO
TRANSPARENCIA
SER PREDECIBLE
HONRAR LA PALABRA
PRODUCTO DE ALTA CALIDAD
Anexos de mídia
Capacitacion (binary/octet-stream)
Fiabalidad (binary/octet-stream)
Cuota De Participacion (binary/octet-stream)
Mejora De La Marca (binary/octet-stream)
Rentabilidad (binary/octet-stream)
Ahorrar Costos (binary/octet-stream)
Cumplimiento (binary/octet-stream)
Captar Nuevos Clientes (binary/octet-stream)
Felizrelacionarse (binary/octet-stream)
Formación Tecnologica (binary/octet-stream)
Incentivos (binary/octet-stream)
Honestidad (binary/octet-stream)
Transparencia (binary/octet-stream)
Honrar La Palabra (binary/octet-stream)
Calidad (binary/octet-stream)
Predecible (binary/octet-stream)
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