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Comunicación oral y escrita en la empresa

Descrição

Mapa mental identificando los conceptos, características y herramientas claves para la comunicación oral y escrita de las relaciones interpersonales en las organizaciones
Angela María Gonzalez Leal
Mapa Mental por Angela María Gonzalez Leal, atualizado more than 1 year ago
Angela María Gonzalez Leal
Criado por Angela María Gonzalez Leal quase 7 anos atrás
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Resumo de Recurso

Comunicación oral y escrita en la empresa
  1. Comuniación oral
    1. La voz como elemento básico
      1. Permite feedback de forma inmediata
        1. Comunicación adecuada
          1. Definición
            1. Estructura
              1. Énfasis
                1. Repetición
                  1. Sencillez
                    1. Mensaje
                      1. Claro
                        1. Breve
                          1. Cercano
                            1. Cortés
                          2. Elementos
                            1. Mensaje
                              1. Emisor
                                1. Receptor
                                  1. Código
                                    1. Canal
                                      1. Contexto
                                        1. Ruido
                                          1. Filtros
                                            1. Feedback
                                            2. Función
                                              1. F. Representativa
                                                1. F. Apelativa
                                                  1. F. Expresiva
                                                  2. Tipos de comunicación
                                                    1. Individuales colectivas
                                                      1. Inmediatas temporales
                                                        1. Recíproca unilateral
                                                          1. Público privado
                                                            1. Forma informal
                                                              1. Interna - externa
                                                                1. Horizontal - Vertical
                                                                  1. Directa - Indirecta
                                                                  2. Planificación
                                                                    1. Análisis y diagnóstico actual
                                                                      1. Fijar los objetivos
                                                                        1. Identificación a quién va a aplicar el plan
                                                                          1. Identificar recursos
                                                                            1. Implementar plan
                                                                              1. Establecer un control y seguimiento
                                                                              2. Forma de Comunicación
                                                                                1. Entrevista
                                                                                  1. Reunión
                                                                                    1. Debate
                                                                                    2. Comunicación no verbal
                                                                                      1. Mirada
                                                                                        1. Postura
                                                                                          1. Gesto
                                                                                          2. Normas para conversar
                                                                                            1. Favorecer el entendimiento
                                                                                              1. Hacer uso de la verdad
                                                                                                1. Respetar a los demás
                                                                                                  1. Prestar atención
                                                                                                    1. Saber escuchar
                                                                                                      1. Expresarse de manera correcta
                                                                                                        1. Ser objetivo ante las críticas
                                                                                                          1. Saber modificar opiniones
                                                                                                        2. Mensaje escrito
                                                                                                          1. Conjunto se signos coherentes
                                                                                                            1. Clasificación
                                                                                                              1. Según causas
                                                                                                                1. Producción
                                                                                                                  1. Innovación
                                                                                                                    1. Mantenimiento
                                                                                                                    2. Según objetivos
                                                                                                                      1. Tarea
                                                                                                                        1. Mantenimiento
                                                                                                                          1. Humanos
                                                                                                                        2. Características
                                                                                                                          1. Breve
                                                                                                                            1. Claro
                                                                                                                              1. Eficaz
                                                                                                                                1. Natural
                                                                                                                                  1. Cortés
                                                                                                                                  2. Tipos de comunicación
                                                                                                                                    1. Según el número de personas
                                                                                                                                      1. Individuales
                                                                                                                                        1. Colectivas
                                                                                                                                        2. Según el documento
                                                                                                                                          1. Carta
                                                                                                                                            1. Tarjeta
                                                                                                                                              1. Informe
                                                                                                                                                1. Otros
                                                                                                                                                2. Según el sistema de escritura
                                                                                                                                                  1. Escritura normal
                                                                                                                                                    1. Braille
                                                                                                                                                      1. Otros
                                                                                                                                                      2. Según el medio tecnólógico
                                                                                                                                                        1. Manuscrito
                                                                                                                                                          1. Texto
                                                                                                                                                            1. Mecanografiados
                                                                                                                                                              1. Otros
                                                                                                                                                              2. En función del sistema empleado
                                                                                                                                                                1. Correo tradicional
                                                                                                                                                                  1. Correo electrónico
                                                                                                                                                                    1. Fax
                                                                                                                                                                      1. Otros
                                                                                                                                                                    2. Planificación de textos
                                                                                                                                                                      1. Analizar situación
                                                                                                                                                                        1. Generar ideas
                                                                                                                                                                          1. Seleccionar información
                                                                                                                                                                            1. Ordenar contenido
                                                                                                                                                                              1. Redactar
                                                                                                                                                                                1. Revisar
                                                                                                                                                                                  1. Valorar
                                                                                                                                                                                    1. Cuidar la presentación
                                                                                                                                                                                    2. Signos de puntuación
                                                                                                                                                                                      1. El punto
                                                                                                                                                                                        1. La coma
                                                                                                                                                                                          1. Punto y coma
                                                                                                                                                                                            1. Dos puntos
                                                                                                                                                                                              1. Puntos suspensivos
                                                                                                                                                                                              2. Abreviaturas y siglas
                                                                                                                                                                                                1. Simplificar y agilizar el texto

                                                                                                                                                                                              Anexos de mídia

                                                                                                                                                                                              Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.

                                                                                                                                                                                              Semelhante

                                                                                                                                                                                              Entidades da Administração Indireta
                                                                                                                                                                                              roberta.dams
                                                                                                                                                                                              Expressões em inglês #2
                                                                                                                                                                                              Eduardo .
                                                                                                                                                                                              10 Dicas para a Redação do ENEM
                                                                                                                                                                                              GoConqr suporte .
                                                                                                                                                                                              Direito ambiental
                                                                                                                                                                                              GoConqr suporte .
                                                                                                                                                                                              10 Dicas para lidar com conflitos no ambiente de trabalho
                                                                                                                                                                                              Liliane Tubino
                                                                                                                                                                                              FCE Opposites Practice
                                                                                                                                                                                              titaleoni
                                                                                                                                                                                              Planejamento de Aulas: 4 Dicas de organização para Professores
                                                                                                                                                                                              Alessandra S.
                                                                                                                                                                                              Planejamento e Controle da Produção
                                                                                                                                                                                              Luciana Amaral Pereira Freire
                                                                                                                                                                                              Célula Animal X Célula Vegetal
                                                                                                                                                                                              Marília Mendes
                                                                                                                                                                                              BENS PÚBLICOS I
                                                                                                                                                                                              Mateus de Souza
                                                                                                                                                                                              PODER EXECUTIVO I
                                                                                                                                                                                              Mateus de Souza
                                                                                                                                                                                              Explore a Biblioteca