El análisis de puestos es el procedimiento para determinar las obligaciones de éstos y las
características de la gente que se contratará para cubrirlos. El análisis proporciona información
que se utiliza para elaborar las descripciones de los puestos. Generalmente el supervisor o
especialista de recursos humanos reúne uno o más de los siguientes tipos de información a través
del análisis de puestos
tipos
ACTIVIDADES LABORALES
Primero recolecta toda la información
necesaria sobre las actividades del puesto
actual. Esta lista también indicaría cómo, por
qué y cuándo se desempeñará cada actividad
CONDUCTAS HUMANAS
reunir información
sobre las conductas
humanas, como
percibir, comunicar,
decidir y redactar
Máquinas, herramientas, equipo y
auxiliares de trabajo
Esta categoría reúne
información referente a las
herramientas utilizadas,
los materiales procesados,
los conocimientos
manejados o aplicados
Estándares de desempeño
Es probable que el patrón
también quiera reunir
información sobre los
estándares de desempeño
del puesto
Usos de la información del análisis de puestos
Reclutamiento y selección
Remuneración o compensación
Capacitación
Evaluación del desempeño
Descubrimiento de obligaciones no asignadas
Cumplimiento de la igualdad de oportunidades en el empleo
Pasos del análisis de puestos
Paso 1: Decida cómo utilizará la información, pues esto determinará cuáles datos debe recabar y cómo hacerlo.
Algunas técnicas para recolección de datos, –como entrevistar al empleado y preguntarle qué actividades
implica el trabajo– son buenas para redactar descripciones de puestos y para seleccionar a los empleados para el
mismo.
Paso 2: Revise la información básica importante como
organigramas, gráficas de procesos y descripciones de
puestos.3 Los organigramas muestran la división del trabajo
en toda la organización, la manera en que se relaciona el
puesto en cuestión con otros puestos y dónde encaja dentro
de toda la organización
Paso 3: Seleccione puestos representativos. Es posible que sea necesario
analizar muchos puestos similares. Por ejemplo, no se requiere analizar los
puestos de 200 trabajadores de montaje, porque con una muestra de 10 es
suficiente.
Paso 4: Analice el puesto reuniendo datos sobre actividades laborales, las
conductas requeridas de los empleados y las condiciones de trabajo, así como las
características y habilidades humanas necesarias para desempeñar el trabajo
Paso 5: Verifique la información del análisis de puestos con el empleado que
realiza el trabajo y con su supervisor inmediato; lo anterior le ayudará a
confirmar que la información es correcta y está completa
Paso 6: Prepare una descripción y una especificación del puesto. Se trata de dos productos tangibles del
análisis de puestos. La descripción del puesto (repetimos) es una declaración escrita que describe las
actividades y las responsabilidades del puesto, así como algunas características importantes del mismo; entre
ellas, las condiciones laborales y los peligros para la seguridad
MÉTODOS PARA RECOLECTAR INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE
PUESTOS
Hay varias formas para recabar información sobre las obligaciones,
responsabilidades y actividades de un puesto. que es un instrumento más
cuantitativo, serviría mejor para determinar el valor de cada puesto con propósitos
de remuneración o compensación.
Las entrevistas son métodos populares para obtener información acerca de los
puestos, es una manera de recolectar informacion sobre habilidades de cada
persona.
Cuestionarios Otra forma popular de obtener información para el análisis de puestos consiste en pedir a los
empleados que respondan cuestionarios que describen las obligaciones y responsabilidades relacionadas con su
puesto
Observación La observación directa es especialmente útil cuando los puestos consisten sobre todo de
actividades físicas observables (por ejemplo, un trabajador de la línea de montaje y un auxiliar de contabilidad).