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ITIL - Information Technology InfraestructureLibrary

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Conceitos de ITIL
José Emilio Fernandes
Mapa Mental por José Emilio Fernandes, atualizado more than 1 year ago
José Emilio Fernandes
Criado por José Emilio Fernandes aproximadamente 7 anos atrás
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Resumo de Recurso

ITIL - Information Technology InfraestructureLibrary
  1. Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação
    1. É uma estrutura, um conjunto de diretrizes de práticas recomendadas que visa ajustar pessoas, processos e tecnologia para aumentar a eficiência do gerenciamento de serviços.

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