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Proceso de Compra
Descrição
Mapa Mental sobre Proceso de Compra, criado por Arleking Jobcho em 09-11-2017.
Sem etiquetas
psicologia del consumidor
Mapa Mental por
Arleking Jobcho
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Arleking Jobcho
quase 7 anos atrás
6
0
0
Resumo de Recurso
Proceso de Compra
Decisión de compra
Iniciador
Influenciador
Decisor
Comprador
Usuario
Decisión de compra Familiar
Por Concenso
Sincreticas
Autonoma
Funcionario Financiero
Acumulativa
¿QUE, PARA QUE, EN QUE, DONDE PORQUE?, TIEMPO Y ECONOMIA
TIPOS
Alta Implicacion
Tipos de consumidores
Industrial
Institucionales
Baja Implicación
Comportamientos
Compra Compleja
Compra Habitual
Compra de Búsqueda Variada
compra reductor de distancia
Compra Impulsiva
Fases
Reconocimiento de la necesidad
Problema o Necesidad
Búsqueda de la información
Fuentes de información (Personales, amigos, publicas)
Evaluación de alternativas
Decisión de compra
Actitudes y Situaciones
Comportamiento Postcompra
Satisfaccion
DE las necesidades
Fisiologicas, de seguridad, sociales , de estima y de autorrealizacion
Acciones
Etica del consumo ó Libertad individual de compra
Factores
culturales
Las subcultura
La clase social.
sociales
Grupos de referencia
Familia
Roles
Status
Psicológicos
Motivacion
Aprendizaje
Percepción
Convicciones y actitudes
Personales
Edad y fase del ciclo de vida
Ocupación
Estilo de vida
Circunstancias económicas
Personalidad
También Dependera del: medio ambiente, consumo y ocio, Competencia y renovación
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