Se refiere al uso de Internet y Web para
realizar Transacciones de negocios.
Las transacciones comerciales involucran el intercambio de
valor (es decir, dinero) a través de los límites organizacionales
o individuales, a cambio de productos y servicios.
Se dice que existe una asimetría de
información cuando una de las partes en
una transacción tiene más información que
es importante para la transacción que la
otra parte.
Esa información ayuda a determinar su
poder relativo de negociación.
empezó en 1995
Internet, Netscape.com, aceptó los
primeros anuncios de ciertas
corporaciones importantes y
popularizó la idea de que el servicio
Web se podría utilizar como un nuevo
medio de publicidad y ventas.
El comercio electrónico es ubicuo, lo cual
significa que está disponible en casi
cualquier parte, en todo momento.
Alcance global. La tecnología
se extiende a través de los
límites nacionales, alrededor
de la Tierra.
Se permite el comercio a través de los
límites culturales y nacionales, de manera
uniforme y sin modificación. El espacio de
mercado abarca miles de millones de
consumidores y millones de empresas
potenciales a nivel mundial.
Riqueza
La riqueza de la información se
refiere a la complejidad y el
contenido de un mensaje.
Interactividad
A diferencia de cualquiera de las tecnologías comerciales del siglo XX, con la posible
excepción del teléfono, las tecnologías del comercio electrónico son interactivas, lo
cual significa que permiten la comunicación de dos vías entre comerciante y
consumidor.
Productos Digitales
productos digitales: productos que se pueden ofrecer
a través de una red digital.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
comercio electrónico de
negocio a consumidor
(B2C)
implica la venta al detalle de productos y servicios
a compradores individuales.
comercio electrónico
de negocio a negocio
(B2B)
implica la venta de
productos y servicios
entre empresas.
comercio electrónico de
consumidor a consumidor
(C2C)
Iimplica a los consumidores
que venden directo a otros
consumidores.
MODELOS DE
NEGOCIOS DE
INTERNET
E-tailer
Vende productos físicos de
manera directa a los
consumidores o a empresas
individuales.
Agente de
transacciones
Ahorra a los usuarios tiempo y dinero al
procesar las transacciones de las ventas
en línea y generar una cuota cada vez
que ocurre una transacción.
Creador de
mercado
Provee un entorno digital en donde se pueden reunir
los compradores y vendedores, buscar productos,
mostrarlos y establecer precios.Puede servir a los
consumidores o al comercio electrónico B2B; genera
ingresos a partir de las cuotas de las transacciones.
Proveedor de
contenido
Crea ingresos al proveer contenido
digital, como noticias, música, fotos
o video, a través de Web. El cliente
puede pagar para acceder al
contenido, o se pueden generar
ingresos al vender espacio
publicitario.
Proveedor
comunitario
Provee un lugar de reunión en línea en
donde las personas con intereses
similares se pueden comunicar y
encontrar información útil.
Portal
Provee un punto inicial de entrada a Web,
además de contenido especializado y
otros servicios.
Proveedor de servicios
Provee aplicaciones Web 2.0 para
compartir fotos, videos y contenido
generado por los usuarios como
servicios. Provee otros servicios tales
como el almacenamiento y respaldo de
datos en línea.