El entorno de las organizaciones: Micro
y Macro Entorno.
Macro Entorno
Va estar constituido por todos aquellos factores no controlables y que afectan de
forma directa a la empresa. Factores políticos, Factores Tecnológicos, Factores
medioambientales, Factores demográficos, Factores económicos, Factores
culturales.
Suministradores o proveedores: Son las empresas, personas o entidades que proporcionan a la empresa todo
tipo de inputs(maquinaria, materia prima, personal, etc). Influyen directamente ya que pueden dar una ventaja
competitiva a la empresa(calidad, reducción de costes, personal más cualificado, innovación, etc).
Intermediarios de la empresa: Son las empresas, personas o entidades que intervienen en la
promoción, comunicación y venta de los productos de la empresa.
Mercados de la empresa: Los distintos targets a los que se puede dirigir la empresa.
Competidores: Saber de ellos para poder diferenciarnos y dar nuestra propuesta de valor sobre ellos.
Terceros: Distintos a los competidores, pueden afectar a la actividad de la empresa.
La empresa: La empresa es parte del micro entorno, hay empresas que están divididas a la hora de
tomar decisiones, por ello debemos tenerla en cuenta.
Micro Entorno
Factores o fuerzas del entorno no controlables que inciden de
forma general en la actividad de la empresa y en el resto de
empresas. Suministradores, Empresa, Terceros, competidores,
Intermediarios, Mercado.
Factores demográficos:Las tendencias de la población. Tasa de Natalidad,
mortalidad, movimientos migratorios, etc.
Factores económicos: El tipo de interés, el PIB, la prima de riesgo, ciclo económico, etc.
Factores culturales: Las creencias, normas y valores que son compartidos por la sociedad.
Factores tecnológicos: Las empresas deben estar enteradas de los avances tecnológicos. Deben estar a
la vanguardia en tecnología aplicada a la empresa.
Factores políticos-legales: A lo referente legal sobre la empresa y decisiones que debe tomar.
Factores medioambientales: Hace referencia a materias primas que afecten a factores
medioambientales, escasez de recursos.