Los equipos de trabajo

¿Por qué los equipos se han vuelto tan populares?
1. Conforme las organizaciones se han restructurado para competir con más eficacia y eficiencia, recurrieron a los equipos como la mejor forma de aprovechar los talentos de su fuerza laboral. Los equipos son más flexibles y sensibles ante los eventos cambiantes, que los departamentos tradicionales u otras formas de grupos permanentes. Los equipos tienen la capacidad de formarse, actuar, renfocarse y desintegrarse con rapidez
Diferencias entre grupos y equipos
1. Un grupo de trabajo es aquel que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones que ayuden al desempeño de cada uno de sus miembros en su área de responsabilidad.
  1. equipo de trabajo Grupo donde los esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño que es mayor que la suma de las aportaciones de cada individuo.
Tipos de equipos
1. equipos para resolver problemas: Grupos de cinco a 12 empleados del mismo departamento que se reúnen durante unas horas por semana para analizar formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente laboral
  1. Equipos de trabajo autodirigidos: grupos de 10 a 15 individuos que se asumen las responsabilidad de sus supervisores
    1. equipos transfuncionales: empleados de un nivel jerárquico similar, pero de areas de trabajo distintas, que se reúnen para llevar a cabo una tarea
      1. Equipos virtuales:usan tecnología de computación para reunir a miembros que están dispersos físicamente con el propósito de alcanzar una meta común
Creación de equipos eficaces
1. Contexto: factores que determinan el éxito de los equipos
  1. Recursos adecuados :Los equipos forman parte de un sistema organizacional más grande; cada equipo de trabajo depende del apoyo de recursos externos al grupo
    1. Liderazgo y estructura: Los equipos no pueden funcionar si no están de acuerdo con la división de las actividades y si no se aseguran de que todos compartan la carga de trabajo.
      1. Clima de confianza Los miembros de los equipos eficaces confían unos en otros y también en sus líderes
        Evaluación del desempeño y sistemas de recompensas : Las evaluaciones grupales, el reparto de utilidades, la participación en las ganancias, los incentivos para los grupos pequeños y otros cambios en el sistema podrían mejorar el esfuerzo y el compromiso del equipo
2. Composición del equipo
  1. Habilidades de los miembros Parte del desempeño de un equipo depende del conocimiento, las aptitudes y las destrezas de cada uno de sus miembros
    1. Personalidad de los miembros En el capítulo 5 se demostró que la personalidad tiene una influencia significativa en la conducta del empleado individual.
      1. Asignación de roles Los equipos tienen necesidades diferentes y debería seleccionarse a sus integrantes de modo que se garantice la cobertura de los diversos roles.
        Diversidad de los miembros :La demografía organizacional se refiere al grado en que los miembros de una unidad de trabajo (grupo, equipo o departamento) comparten características demográficas como edad, género, raza, nivel académico o tiempo de servicio en la organización
        Tamaño de los equipos La mayoría de los expertos coinciden en que una de las claves para incrementar la eficacia de los grupos consiste en mantener un número reducido de miembros
        Preferencias de los miembros Cualquier trabajador no es un buen participante de un equipo. Si se les da la opción, muchos individuos elegirán quedar fuera de un equipo.
        Procesos de los equipos
        Propósito y plan comunes :Los equipos eficaces primero analizan su misión, crean metas para lograr esa misión y desarrollan estrategias para alcanzar las metas.
        Los equipos eficaces también muestran reflexividad, lo cual significa que recapacitan y ajustan su plan maestro cuando sea necesario
        Metas específicas: Los equipos exitosos traducen su propósito común en metas de desempeño específicas, mensurables y realistas
        Eficacia de los equipos :Los equipos eficaces tienen confianza en sí mismos: creen que pueden tener éxito
        Modelos mentales :Los equipos eficaces tienen modelos mentales precisos, es decir, representaciones mentales organizadas de los elementos fundamentales que hay dentro del entorno de un equipo y que comparten sus miembros
        Niveles de conflicto El conflicto en un equipo no es negativo necesariamente
        Pereza social Como señalamos antes, algunos individuos manifiestan pereza social y dependen del esfuerzo del grupo, ya que no es posible identificar sus contribuciones específicas.
Transformación de los individuos en hábiles miembros de equipo
1. Selección: Contratación de miembros de equipo hábiles
  1. Al contratar a individuos para trabajar en equipos, es necesario asegurarse de que los candidatos tengan la capacidad técnica y logren desempeñar bien sus roles.
    1. La creación de equipos a menudo implica resistirse al impulso de contratar a los individuos más talentosos a cualquier precio
      1. Capacitación: Creación de miembros de equipo hábiles
        Los especialistas en capacitación realizan ejercicios que permiten que los individuos experimenten la satisfacción que ofrece el trabajo en equipo
        Los talleres ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades de comunicación, solución de problemas, negociación, manejo de conflictos y dirección.
        Recompensas: Dar incentivos para ser un hábil miembro del equipo
        El sistema de recompensas de una organización necesita rediseñarse de manera que estimule los esfuerzos de cooperación en lugar de los competitivos
        Es necesario otorgar ascensos, aumentos de salario y otras formas de reconocimiento a los individuos que trabajan de manera efectiva como miembros de un equipo al capacitar a nuevos colegas, compartir información, ayudar a resolver los conflictos que surgen en el equipo y dominar nuevas habilidades fundamentales
¡Cuidado! Los equipos no siempre son la respuesta
1. El trabajo en equipo requiere más tiempo y con frecuencia más recursos que el trabajo individual. Los equipos han incrementado las demandas de comunicación, los conflictos por resolver y las reuniones a las cuales asistir. Por consiguiente, los beneficios de usar equipos deben superar los costos, y eso no ocurre siempre.64 Antes de apresuramos a utilizar equipos, debemos evaluar de forma cuidadosa si el trabajo requiere o puede beneficiarse de un esfuerzo colectivo.
Resumen e implicaciones para los gerentes
1. Pocas tendencias han influido tanto el trabajo como el movimiento masivo para introducir equipos en el lugar de trabajo
  1. • Los equipos eficaces tienen características comunes: recursos adecuados, liderazgo eficaz, clima de confianza, y evaluaciones del desempeño y sistemas de recompensas que reflejen las contribuciones al equipo
    1. • Los equipos eficaces también suelen ser pequeños — menos de 10 personas— y de preferencia estar constituidos por individuos con antecedentes diversos
      1. • Por último, los equipos eficaces tienen miembros que creen en las capacidades del grupo y que están comprometidos con un plan y propósito comunes
        • Debido a que las organizaciones y sociedades individualistas atraen y recompensan los logros individuales, es más difícil crear integrantes de equipo hábiles en dichos ambientes.

Próximo

Descrição

Resumo de Recurso

Semelhante

	Criado por marcela eguez mais de 6 anos atrás