Elaboración de cuestionarios

¿1 o varias preguntas?
1. Aveces 1 pregunta basta
2. Aveces +1 para verificar consistencia
¿Preguntas Precodificadas?
1. Todos los asuntos estadisticos requieren codificación
2. Preguntas Cerradas
  1. PRECODIFICACIÓN
    1. simplifica el análisis
    2. menos tiempo
3. Preguntas abiertas
  1. N/A PRECODIFICACIÓN
Preguntas Obligatorias
1. Demograficas: Genero, edad estado civil
2. En empresas: Puesto, antigüedad, departamento, planta
Características de las preguntas
1. Claras, precisas, comprensibles.
2. Breves
3. vocabulario simple y familiar
4. sutiles
5. Referir solo 1 aspecto
6. No tendenciosas
7. No mencionar apoyo de instituciones o ideas socialmente aceptadas
8. Evitar la negación en la pregunta
9. Evitar sexismo, racismo u ofensas para gpo social
10. Rotar el orden de las respuestas
Las primeras preguntas de un cuestionario
1. Neutrales y faciles
2. Ir de los mas General a lo mas específico
Partes de un Cuestionario
1. Portada
  1. Atractiva, nombre del cuestionario, logotipo
2. Introducción
  1. 1) Propósito
  2. 2) Motivación
  3. 3) Agradecimiento
  4. 4) Tiempo
  5. 5) Espacio para firma del entrevistado
  6. 6) ID del entrevistador
  7. 7) Procesamiento de Respuestas/Clausula de confidencialidad
  8. 8) Instrucciones claras
3. Agradecimiento final
4. Formato
  1. Preguntas organizadas
  2. Numerar paginas y preguntas
  3. comprensible
  4. Usar y diferenciar formatos para Instrucciones, preguntas y respuestas
Tamaño
1. Ni tan corte que pierda información
2. Ni tan largo que que resulte tedioso
Codificación de preguntas abiertas
1. primero que nada concentrar todas las respuestas
2. 1) Tomar muestra de los cuestionarios para representatividad
3. 2) Observar la frecuencia de las respuestas
4. 3) Elegir respuestas mas frecuentes
5. 4) Clasificar respuestas, cuidando que sean mutuamente excluyentes
6. 5) Darle un nombre titulo a cada tema
7. 6) Asignarle el código a cada patrón gral de respuesta
Como aplicarlos
1. Autoadministrado
  1. Individual
  2. Grupal
  3. Envío
    1. Correo postal
    2. e-mail
    3. Página web
2. Entrevista
  1. Personal
    1. No influir en respuestas
    2. Ecuanimes
    3. Gestos ambiguos
    4. Neutral, cordial, servicial
    5. Importancia en la imagen
    6. Lugar discreto, silencioso y privado
    7. CAPI Computer-Assisted Personal Interviewing
      1. +Rapido, +Costoso
  2. Telefónica
    1. Importancia en la modulación de la voz
    2. +Rapido, +Economico, +Penetración
    3. CATI Computer-Assited Telephone Interviewing
    4. Importante considerar el horario
Consideraciones especiales
1. Analfabetismo
  1. Uso de Gráficas y dibujos
  2. Se recomienda que sean tipo entrevista
2. Solo lectura básica
  1. Se recomienda que sean sencillas, en grupo
  2. Con Asesoria
  3. Entrevistas sencillas
  4. Cuestionarios autoadministrados sencillos

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	Criado por David Reyes quase 6 anos atrás