Introducción de un bien o de un servicio nuevo, o significativamente mejorado,
en cuanto a sus características o en cuanto al uso al que destina
EJEMPLO
El lanzamiento de un nuevo detergente que utiliza una formula química existente que solo
se utilizaba antes como intermediario para la producción de recubrimientos
INNOVACIÓN DE PROCESO
Introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, proceso de
producción o de distribución.Implicando cambios significativos en las
técnicas, los materiales y/o programas informáticos
Ejemplo
Los dispositivos ce localización GPS para los servicios de transporte
INNOVACIÓN MERCADOTECNIA
Es la aplicación de un nuevo método de comercialización que implique
cambios significativos del diseño o el envasado de un producto, su
posicionamiento, su promoción o su tarificación.
Los nuevos métodos de
comercialización en materia
De posicionamiento de productos
La creación de nuevos canales de venta. Métodos
utilizados para vender bienes y servicios a los clientes y
no los métodos logísticos.
Ejemplo
Una red de franquicias, la venta directa o la venta al por menor con clausula
de exclusividad, y la concesión de licencias sobre un producto.
De promoción de productos
La utilización de nuevos conceptos para promocionar los
bienes y servicios de un empresa
Ejemplo
La primera utilización de unos medios o de una técnica de
comunicación significativamente diferentes-como la presentación de
un producto en películas o programas de televisión o desarrollo de
una imagen de marca.
INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN
La introducción de un nuevo método organizativo en las prácticas, la
organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores de la empresa.
Ejemplo
Creación de bases de datos sobre las prácticas a seguir, las conclusiones obtenidas y otras formas de conocimiento, de modo que
éste sea fácilmente accesible para terceros o la introducción por primera vez de prácticas de formación del personal y mejora de
condiciones que permitan mantener a empleados, como los sistemas de educación y formación.
COMO DISTINGUIR LOS DISTINTOS TIPOS DE
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN DE PRODUCTO/
INNOVACIÓN DE PROCESO
Si la innovación implica características nuevas, o significativamente mejoradas
del servicio propuesto a los clientes, es una innovación de producto
Si la innovación implica la utilización de métodos, de equipos y/o de
unos conocimientos nuevos o significativamente mejorados para
prestar el servicio, es una innovación de proceso.
Si la innovación implica mejoras significativaas, a la vez, de las características
del servicio prestado y los métodos, equipos y/o conocimientos utilizados para
esta presentación, es una innovación de producto y de proceso.
INNOVACIÓN DE PRODUCTO/
INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA
Hay un cambio significativo de las funciones o
de los usos de productos
Los bienes y los servicios que presentan características funcionales o
de utilización significativamente mejoradas con relación a los
productos existentes son innovaciones de producto
La adopción de un nuevo concepto de mercadotécnia
que implica la modificación de diseño de un producto
existente es una innovación de mercadotécnia.
INNOVACIÓN EN LOS
SERVICIOS(PRODUCTO)/ INNOVACIÓN
DE MERCADOTECNIA
El factor principal para distinguirlos es saber si la innovación implica un
método de comercialización o servicio( es decir, un producto). La distinción
puede depender de la naturaliza de la actividad.
Una innovación que implica la venta por internet. Para una
empresa que produce y vende bienes, la introducción del
comercio electrónico por primera vez es mercadotécnia en
cuanto a la colocación del producto.
INNOVACIÓN DE PROCESO /
INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA
El proceso intervienen procesos de producción y de distribución y actividades destinadas a
reducir costes unitarios o a mejorar la calidad de los productos mientras que mercadotécnia
tiene como objetivo el volumen de las ventas o la cuota de mercado.
INNOVACIÓN DE PROCESO/
INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN
Si implica nuevos, o significativamente mejorados, métodos de producción o
suministro destinados a reducir los costes unitarios o a mejorar la calidad de
los productos, es una innovación de proceso
Si se refiere a la primera aplicación de nuevos métodos de organización
en las prácticas empresariales, la organización del lugar de trabajo o las
relaciones exteriores de la empresa. es innovación organizativa
INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA /
INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN
Las innovaciones organizativas que implican actividades de venta( integración de las
ventas con otros departamentos, por ejemplo), y no introducción de nuevos métodos de
comercialización, no cabe considerarlas como innovaciones de mercadotécnia.
CAMBIOS QUE NO SE CONSIDERAN
COMO INNOVACIONES
EL ESE DE LA UTILIZACIÓN DE UN PROCESO, DE UN METODO DE
COMERCIALIZACIÓN, DE UN MÉTODO DE ORGANIZACIÓN O DE LA
COMERCIALIZACIÓN DE UN PRODUCTO
LA SIMPLE SUSTITUCIÓN O
AMPLIACIÓN DE EQUIPOS
CAMBIOS QUE SE DERIVAN SOLAMENTE DE
VARIACIONES DEL PRECIO DE LOS FACTORES
PRODUCCIÓN
PERSONALIZADA
MODIFICACIONES ESTACIONALES
REGULARES Y OTROS CAMBIOS CÍCLICOS
COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS NUEVOS
O SIGNIFICATIVOAMENTE MEJORADOS
NOVEDAD Y DIFUSIÓN
UNA INNOVACIÓN ES NUEVA
PARA EL MERCADO
La empresa es la primera en lanzarla en su mercado.
PARA EL MUNDO
Cuando la empresa es la primera en lanzarlo en todos los mercados y
en todos los sectores de actividad, nacionales e internacionales.
UN CONCEPTO CONEXO
Tiene un impacto significativo en un mercado y en la actividad
económica de las empresas de el mercado.
Empresa innovadora
Empresa con actividades innovadoras
Clases durante un periodo de tiempo
Conseguidad, ya que lograron
lintruduccion de la innovación
En curso de desarrollo, y que no han
alcanzado aún la fase de introducción
Abortadas antes de la innovación
Recogida de datos sobre las
innovaciones
La duración del periodo de observación recomendado para las encuestas sobre la
innovación no debe superar los tres año, y no debe ser inferior a uno( año de referencia).
Se recomienda preguntar, en las encuestas sobre innovación, si las posibles innovaciones de producto
introducidas durante el periodo de observación fueron nuevas para el mercado.